CROSSLIGHT Con innovadoras funcionalidades y el nuevo capazo Sweet LED warning assistance Suspensión regulable en 3 niveles Cestilla extensible Recycled fabrics ai171377122623_JANE_PM_CROSSLIGHT_portada.pdf 1 22/04/2024 9:33:56 Medio especializado en productos para bebés y 1ª infancia Nº 182 www.puericulturamarket.com
* En comparación con los datos de impacto frontal de una silla de coche con sistema de arnés en sentido favorable. Resultados de pruebas internas utilizando el criterio del test del ADAC de 2023 en impactos frontales. ** En comparación con otros tejidos de silla de coche. cybex-online.com SEGURIDAD SIN COMPROMISO 76 - 125 CM | > 15 MESES - 7 AÑOS, APROX. | MÁX. 21 KG ANORIS T2 i-SIZE ¿COMPRARÍAS UN COCHE SIN AIRBAG? LIBERTAD DE MOVIMIENTO Cojín más pequeño para un mayor espacio para las piernas 6 VECES MÁS TRANSPIRABLE** Estructura con ventilación integral y tejido de malla INTERACCIÓN DIRECTA Contacto visual con el pequeño en todo momento AJUSTE PRECISO Y SEGURO Intuitivo, ajustable y ligero, con más espacio entre el vientre y el cojín HASTA UN 50% MÁS SEGURA* CYBEX Airbag Technology
Todos a una en la seguridad vial infantil Recientemente, AESVi (Alianza Española para la Seguridad Vial Infantil) ha presentado el estudio ‘El peligro de los SRI adquiridos en plataformas de venta directa extracomunitarias’ con el objetivo de exponer los riesgos reales que pueden suponer los dispositivos adquiridos en este tipo de portales para la seguridad de los niños. El resultado, según constata AESVi, “es inapelable ya que ninguno de los sistemas de retención infantil testados podría haber sido homologado en sus condiciones actuales (ninguno era apto para su comercialización en Europa a causa de graves incumplimientos tanto normativos como técnicos), por lo que es esencial fortalecer la cooperación internacional en la supervisión y aplicación de estándares de seguridad. La normativa común europea posee mecanismos para bloquear la entrada de productos extracomunitarios inseguros en nuestro mercado, pero es evidente que no se están aplicando”. Por todo esto, AESVi exige a la Administración la revisión de la actual política de control de compras online de importación directa con el objetivo de evitar la adquisición de sistemas de retención infantil fraudulentos y garantizar la seguridad y los derechos del consumidor. Además, otra de las reivindicaciones de AESVi es la reducción del IVA para las sillas auto como ya han hecho otros países como Reino Unido, Portugal, Croacia y Polonia, lo que facilitaría el alcance a todas las familias. La categoría de coches y sillas de paseo continúa siendo una de las más relevantes en el sector de la puericultura, contando con una amplia oferta y variada, y ocupando una parte importante de la exposición en el punto de venta especializado. En esta edición, publicamos un informe en el que analizamos las principales tendencias en esta categoría de producto. Los padres, hoy en día, priorizan aspectos como que sean modelos compactos, ligeros y versátiles, incluso con medidas para ser aceptados en el avión, para que se adapten a los intereses de unas familias con mayor movilidad. En la presente edición, también publicamos un informe dedicado a la categoría de Higiene y Cosmética. El carácter imprescindible de estos artículos y una concienciación cada vez mayor por parte del consumidor por el cuidado, el bienestar y la salud del bebé permiten que esta categoría consiga mantener la estabilidad de sus ventas. Asimismo, el consumidor sigue mostrando un mayor interés por los productos que utilizan ingredientes naturales y son respetuosos con el medioambiente. Y este año incorporamos un nuevo análisis en PUERICULTURA Market, el de la Campaña de Vuelta al Cole infantil. Un periodo comercial más potente en papelerías y jugueterías, pero que también se está abriendo paso en el sector de la puericultura, con la venta de mochilas infantiles, tuppers, termos, botellas y vasos, entre otros productos. De esta manera, un 67% de los detallistas consultados para elaborar este informe han confirmado que realizarán alguna campaña o acción especial coincidiendo con la Campaña de Vuelta al Cole infantil, ya que es un buen momento para impulsar las ventas y atraer al cliente a la tienda. Disfruten de la lectura, EDITORIAL Emili Alsina, director.
4 PUBLIRREPORTAJE CROSSLIGHT, EL TODOTERRENO MEJOR EQUIPADO El nuevo Crosslight en combinación con el capazo Sweet, es el dúo perfecto para el recién nacido. Conoce de primera mano todos los detalles de este modelo que se ha convertido gracias a su éxito, en uno de los icónicos de la marca Jané, y que viene equipado con innovadoras prestaciones y unos colores totalmente en tendencia. Reconocido por moverse perfectamente en todos los terrenos, ya sea en el campo o a través de la arquitectura urbana, el Crosslight se ha actualizado con funcionalidades que marcan la diferencia. NUEVAS PRESTACIONES En favor de la seguridad de los bebés y sus familias, entre las características que destacan del nuevo Crosslight, encontramos el dispositivo LWA que viene incorporado de serie. Se trata de una Luz Led en los dos laterales del chasis que favorece la visibilidad del cochecito en condiciones de escasa luz. El Led Warning Assistance se activa fácilmente pulsando un botón, y cuenta con 3 programas diferentes de iluminación. Cuando su batería se agota, es posible cargar el dispositivo cómodamente gracias a un cable USB. Como es habitual en los cochecitos Jané, la calidad está en los detalles. El cochecito Jané Crosslight destaca por sus ruedas de gran tamaño, las delanteras miden 20,8 centímetros y las traseras 25 centímetros. Las cuatro ruedas incorporan suspensión y son extraíbles, además del bloqueo de dirección en las ruedas delanteras. La gran novedad de esta nueva versión del Crosslight es que la suspensión trasera es regulable en 3 posiciones, aplicando mayor o menor resistencia, según sea la superficie por la que se va a rodar. La cestilla del Jané Crosslight es de tamaño XXL. Además de su gran capacidad, resulta muy práctica ya que es extensible, perfecta para el almacenamiento extra cuando las familias necesitan más almacenaje o han hecho alguna compra. Cuenta con espacio para colocar el bolso, es accesible incluso con el carrito plegado y dispone también de una banda lateral reflectante. Y CON LAS VENTAJAS DE SIEMPRE Todas estas novedades conviven en un mismo modelo con las prestaciones de serie del cochecito Crosslight. Sus neumáticos son de alta calidad, fabricados en Hydro PU y con dibujo Cross Outdoor, perfectos para los caminos irregulares y paseos por el campo gracias a su máxima absorción de golpes y vibraciones. Las ruedas están fabri-
5 PUBLIRREPORTAJE JANÉ TEL. 93 703 18 00 WWW.JANEWORLD.COM cadas con espuma de poliuretano de la mejor calidad y que, gracias a su componente hidrolítico, evita cualquier tipo de desgaste y favorece un agarre perfecto como el primer día. Asimismo, incorpora rejillas de ventilación que permiten que el aire pueda circular durante los días más calurosos evitando que el bebé pase calor o sude. En la misma capota de la silla, que es amplia y extensible en tres posiciones, se ha incorporado una práctica visera que favorece una protección extra. Su hamaca, además de la función de colocarla de cara a la marcha o mirando hacia el adulto, tiene la particularidad de que permite que el cochecito se pliegue con la hamaca instalada. No es necesario separar las dos piezas cuando por ejemplo introduces el cochecito en el maletero, sino que lo puedes plegar en una sola pieza, ahorrando tiempo y espacio. El nuevo Crosslight está homologado para niños de hasta 22 kilos de peso. La regulación del respaldo es multiposición, cuando el bebé va sentado va perfectamente incorporado (cuenta con un ángulo de 105º-157°) y dispone de un arnés con cierre imantado, que resulta igual de seguro, pero es mucho más sencillo de colocar. El nuevo Crosslight es también más sostenible, y es que la capota ha sido fabricada en un 60% de su composición con tejidos reciclados, sumando nuestro granito de arena por un futuro más ecológico. El tejido es también repelente al agua y cuenta con protección solar UPF 50+. COLORES INSPIRADOS EN LA NATURALEZA La naturaleza y todos sus elementos han sido la fuente de inspiración para crear la colección 2024. La nueva colección ha sido diseñada en una gama cromática de tonos suaves que transmiten calma y serenidad. El color Desert está en sintonía con la tierra e inspiran elegancia, el Botanic, por su parte, recuerda a las diferentes tonalidades de verde que se encuentran en los bosques. El color Seal recuerda a la calma y paz de los azules del mar y el cielo y, finalmente, el Dim Grey, con un diseño sobrio y elegante siempre en tendencia. El cochecito Crosslight está disponible también en la edición Silver Shadow, con un acabado pulido y lacado que destaca por su singularidad y elegancia en su manera de reflejar la luz, gracias a su moderno chasis con infinidad de reflejos y matices que lo hacen único. NUEVO CAPAZO SWEET El capazo Sweet está perfectamente diseñado para cuidar y proteger a tu bebé durante sus primeras semanas. Resulta amplio y agradable, con un colchón interior de serie con respaldo reclinable (155°-180°) para mantener al bebé semi incorporado para facilitar su digestión. El colchón también incorpora un cojín de descanso que previene y combate la plagiocefalia. El nuevo capazo cuenta con una base de madera que favorece la transpiración y absorbe la humedad, y tiene ventanas con cierre de cremallera tanto en la capota extragrande, como en la zona de la cabeza del bebé, para favorecer la ventilación durante los meses más calurosos. El plegado del capazo Sweet es un sistema patentado que resulta muy práctico y cómodo para facilitar su transporte y almacenaje. n
Revista bimestral SUMARIO Asociación Internacional de Revistas de Puericultura EDITORIAL 3 ACTUALIDAD 8 INDICADORES DEL SECTOR PUERICULTURA 9 14 La estabilidad marca la evolución de las ventas de la categoría de paseo 14 Los detallistas especializados en puericultura valoran la categoría de Paseo del Bebé 26 Servicio posventa, fundamental en la categoría de coches y sillas de paseo 28 La industria valora la evolución de la categoría de coches y sillas de paseo 30 Productos destacados 36 La estabilidad marca la evolución de la Higiene y la Cosmética en puericultura 58 La industria analiza las categorías de higiene y cosmética 64 Productos destacados 66 INFORME: HIGIENE Y COSMÉTICA ANÁLISIS: VUELTA AL COLE INFANTIL La Campaña de Vuelta al Cole en el sector de la puericultura 70 La industria analiza la Campaña de Vuelta al Cole en la puericultura 75 Productos destacados 76 QUÉ HAY DE NUEVO... 88 PRÓXIMO NÚMERO 90 70 58 Director: Emili Alsina Coordinación editorial: Carmina Meneses, Oriol Cortés Coordinación comercial: Marc Alsina Director Ejecutivo: Aleix Torné Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director de Área Agropecuaria: Ángel Pérez Director Área Construcción e Infraestructura: David Muñoz Directora Área Tecnología y Medio Ambiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sònia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion_puericultura@interempresas.net Indian Agent: Amarjeet Singh Gianni / as_gianni@yahoo.co.in / +91 98390 35458 Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo de Negocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé Director Administrativo: Jaume Rovira / Xavier Purrà Director Logístico: Ricard Vilà Controller: Elena Gibert Director agencia Fakoy: Alexis Vegas Amadeu Vives, 20-22 08750 Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 Delegación Madrid Santa Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 Madrid Tel. 91 329 14 31 Delegación Lisboa (Induglobal) Avenida Barbosa du Bocage, 87, 4.º Piso, Gabinete 4 1050-030 Lisboa www.grupointerempresas.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, la Editorial, a los efectos previstos en el art. 32.1 párrafo 2 del vigente TRLPI se opone expresamente a que cualquier fragmento de esta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Edita:: Interempresas Media es miembro de: 365 IDEAS... 69 Un año para pensar de forma divergente TENDENCIAS ECO 84 Aumentan los consumidores consecuentes con la sostenibilidad en los últimos años GUÍA PARA... 86 Aplicar la Inteligencia artificial en el Retail Asociación Internacional de Revistas de Puericultura DL B 6897-1994 ISSN Revista: 1134-038X ISSN Digital: 2696-5860 INFORME: PASEO DEL BEBÉ SEGURIDAD VIAL INFANTIL Es necesario un mayor compromiso institucional con la seguridad de los niños en el coche 47 AESVi alerta de los riesgos de adquirir una silla auto en plataformas de importación directa extracomunitarias 48 CONVERSACIÓN CON... 40 La categoría de paseo se mantiene estable mientras se mejoran las prestaciones ENTREVISTA 44 Entrevista a Eric Marlet, CEO de Babycloud ENTREVISTA 52 Entrevista a Pablo Sainz y Nacho Sainz, general managers de Doña Coletas GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA La tienda de puericultura: Organizados por campañas 78 Vincular con el cliente es mejor que fidelizarlo 80 ENTREVISTA 82 Entrevista a Paco Lorente y Francisco Torreblanca, autores del libro ‘Egology’ (ESIC Editorial)
de silicona. info@bebedue.es Grupo: Onnaworld.com bebedue.es Vídeo: Bienvenidos al nuevo Bebedue: Nuevas ideas, calidad y compromiso renovado.
Cybex presenta la Anoris T2 i-Size El pasado 25 de abril en el establecimiento de puericultura Abitare Kids (Barcelona) Cybex presentó el nuevo modelo de silla auto Anoris T2 i-Size. En el acto de presentación de la nueva silla auto Anoris T2 i-Size, que se celebró en la tienda Abitare Kids, de Barcelona, estuvieron presentes Philippe Darmigy, general manager Spain & Portugal de Cybex, y Cristina Escudé, directora general de Abitare Kids. La nueva Anoris T2 i-Size proporciona una protección integral a los niños de entre 15 meses y 7 años (76-125 cm) cuando viajan en sentido de la marcha, tres años más que las sillas similares y un año más que su predecesor, Anoris T. Al igual que su predecesora, Anoris T2 i-Size garantiza una seguridad integral para los niños en cada etapa de su viaje. “Los airbags llevan décadas protegiendo a los adultos en los vehículos. Se han convertido en elementos de seguridad indispensables, hoy en día es prácticamente imposible comprar un coche sin ellos”, destaca Martin Pos, fundador de Cybex. “Para nosotros, el siguiente paso lógico en el diseño de nuestras sillas auto era desarrollar un airbag de cuerpo entero que también ofreciese a los niños la máxima seguridad en el coche ya que algunos estudios sobre seguridad infantil muestran que alrededor del 80% de los padres coloca a sus hijos en sentido favorable de la marcha antes de lo recomendable, lo que reduce su seguridad en aproximadamente un 50%”. 8 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.PUERICULTURAMARKET.COM • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Aumenta el número de familias que no utilizan SRI en el vehículo En la última campaña de vigilancia y control del cinturón de seguridad y los sistemas de retención infantil de la DGT se han detectado 317 niños con una talla de 135 cm o menor que viajaban en coche sin el sistema de retención infantil o haciendo un uso incorrecto del mismo. Un año más la Dirección General de Tráfico ha realizado una nueva campaña de vigilancia y control del uso del cinturón de seguridad y de los sistemas de retención infantil. A lo largo de siete días, entre el 11 y el 17 de marzo, la Agrupación de Tráfico de la Guardia Civil y las policías locales y autonómicas de todo el país controlaron un total de 416.926 vehículos entre turismos, taxis, vehículos de mercancías y autobuses con un balance nuevamente negativo. A pesar de que está más que demostrado que el uso correcto de los sistemas de retención infantil reduce entre un 60% y un 80% el riesgo de lesión grave y fallecimiento en caso de accidente y que, por esta razón, la Ley de Tráfico establece la obligatoriedad del uso de estos dispositivos de seguridad para todos aquellos niños y niñas con una altura igual o por debajo de los 135 cm, durante esta última campaña se detectaron 317 menores (uno más que el año pasado) que viajaban sin hacer uso de este dispositivo de seguridad infantil o que lo hacía de manera incorrecta, 245 en los asientos traseros y 72 en los delanteros, según el comunicado de la DGT. “Es más que evidente que algo está fallando desde hace ya demasiado tiempo cuando en el año 2024 son 317 niños los que viajaban en coche completamente desprotegidos y en claro riesgo de fallecimiento o de sufrir una lesión de gravedad en el caso de producirse un siniestro vial”, declara Elena Muñoz, miembro de AESVi (Alianza Española para la Seguridad Vial Infantil). Y continúa: “Parece obvio que algo no funciona en las políticas de protección de los menores en el automóvil, lo que debe llevar a las autoridades competentes a reflexionar acerca de la idoneidad o no de las políticas actuales basadas en la sanción y no en la pedagogía”.
ExpoAventura celebra una nueva edición Port Aventura acogió del 18 al 20 de abril una nueva edición de ExpoAventura, con más de 500 asistentes que pudieron conocer de primera mano las últimas novedades de Joie, Joie Signature y Nuna. El parque de atracciones Port Aventura volvió a acoger, un año más, una nueva edición de ExpoAventura, una oportunidad para que tiendas nacionales e internacionales puedan conocer de primera mano las últimas novedades de las marcas Joie, Joie Signature y Nuna. Así, los días 18, 19 y 20 de abril 120 clientes nacionales y 400 clientes internacionales, de más de 100 nacionalidades diferentes, asistieron al evento organizado por Smart Group. Elena Muñoz, directora de marketing de Smart Group, destacó sobre el evento que “valoramos muy positivamente esta edición de ExpoAventura, en la que hemos podido compartir con nuestros clientes todas las novedades que se van a incorporar a nuestras colecciones de Joie, Joie Signature y Nuna durante los próximos meses y en 2025, con una excelente acogida por su parte”. Asimismo, Elena Muñoz también resaltó sobre la oferta presentada en ExpoAventura que “tanto a nivel de materiales como de diseño, nuestras marcas consiguen año a año adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades de unos consumidores cada vez más expertos y exigentes. Y estos aspectos son valorados muy favorablemente por nuestros detallistas”. 9 ACTUALIDAD Los detallistas especializados han apuntado que en el periodo marzo-abril los márgenes comerciales fueron IGUALES a los del periodo anterior, y así lo han expresado el 73% de los profesionales a los que hemos consultado, que apuntan que han podido mantener sus márgenes. Por su parte, el 27% restante de los detallistas consultados ha tenido que reducir sus márgenes, mientras que, de nuevo, ningún detallista de los consultados pudo aplicar unos márgenes comerciales superiores a los del periodo anterior. En cuanto a las novedades presentadas por la industria y ofertadas en los puntos de venta especializados, el 73% de los encuestados observó una tendencia estable durante este periodo, el 18% considera que el número de novedades mostró una tendencia al alza, y el 9% restante de los detallistas observó una tendencia a la baja en cuanto a novedades. Por ello, la tendencia en este ámbito fue ESTABLE durante los meses de mazo y abril. Las ventas del sector de la puericultura mostraron una tendencia ESTABLE durante los meses de marzo y abril de 2024, con un 46% de los detallistas que registraron unas ventas estables durante este periodo, un 36% que registró unas ventas a la baja, y un 18% que pudo registrar unas ventas al alza durante este mismo periodo. Evolución de las VENTAS Evolución de los MÁRGENES COMERCIALES NÚMERO DE LANZAMIENTOS -de los fabricantes- ofertados en su tienda ANÁLISIS DE MARZO Y ABRIL DE 2024 INDICADORES CLAVE DEL DETALLISTA DE PUERICULTURA Fuente:
10 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.PUERICULTURAMARKET.COM • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Los últimos datos de la Dirección General de Tráfico confirman la escalada de la siniestralidad, con 1.145 personas fallecidas en 2023, a las que hay que sumar 93 víctimas mortales en enero (18 más que el año pasado) y 77 víctimas mortales en febrero (6 más que en 2023). Además, el año pasado se registró la cifra más alta de fallecidos menores de 14 años (22) desde 2014, casi duplicando los registrados en 2022. Ante estos hechos, desde la Alianza para la Seguridad Vial Infantil (AESVi), consideran que queda demostrado que endurecer las sanciones por no utilizar los sistemas de retención infantil, o utilizarlos de manera incorrecta, no es la solución a la siniestralidad vial infantil, y señala que es responsabilidad de todos que los niños y las niñas viajen siempre con la máxima protección. “Por eso no podemos permitir que haya un solo niño desprovisto de su sistema de retención infantil o con el mismo mal instalado, pues es el ocupante del vehículo sometido a mayor riesgo de fallecimiento o lesiones graves en caso de accidente”, afirma Laura Ribes, miembro de AESVi. AESVi insiste en la necesidad y la urgencia de que los organismos competentes tomen medidas efectivas para facilitar a las familias la adquisición y el uso de dispositivos de seguridad para sus hijos. Una de estas medidas es la reducción del IVA para los sistemas de retención infantil como ya han hecho otros países como Reino Unido, Portugal, Croacia y Polonia. Porque “el gravamen actual del 21% convierte a estos dispositivos de seguridad infantil en productos prácticamente de lujo y, por lo tanto, no están al alcance de todas las familias, lo que supone que estas busquen alternativas en el mercado de segunda mano o en portales extranjeros de venta online, con los riesgos que esto conlleva para la seguridad de los más pequeños”, explica Ribes. Kind + Jugend refuerza la presencia internacional de expositores AESVi reclama la reducción del IVA de las sillas auto Desde AESVi denuncian que el gravamen actual del 21% convierte a estos dispositivos de seguridad infantil en productos prácticamente de lujo y, por lo tanto, no están al alcance de todas las familias. Del 3 al 5 de septiembre Colonia acogerá una nueva edición de Kind + Jugend, la feria profesional internacional dedicada a los productos de puericultura. tendencias. Con su clara estructura, también ofrecerá una visión completa de las tendencias y temas actuales y se enriquecerá con valiosas ideas e inspiraciones. Jörg Schmale, director de Kind + Jugend, destaca que “una feria no puede expresar de forma más convincente la importancia que tiene para su propio sector”. Y el gran número de reservas que repiten confirman esta idea: “Ferias fuertes como Kind + Jugend son indispensables para la industria internacional”. El gran interés que ha suscitado esta nueva edición de la feria se traduce en la inscripción de muchos grandes actores del sector, así como de importantes regresos como, por ejemplo, Cybex, Jané o Artsana/ Chicco. Además, muchos recién llegados también se han decidido por la próxima edición de Kind + Jugend, que tendrá lugar del 3 al 5 de septiembre de 2024 en Colonia. “En este contexto, hoy puedo atreverme a pronosticar que Kind + Jugend 2024 tiene potencial para volver a alcanzar el alto nivel de calidad de la feria de antes de la pandemia”, señala Schmale. La experiencia ferial y la calidad del contacto se mejoran aún más para visitantes y expositores con nuevos elementos conceptuales que ofrecen más espacio para la creación de redes y el intercambio y áreas de eventos temáticamente enfocadas. La internacionalidad de las empresas expositoras permite una visión global del mercado y amplía la diversidad de la oferta para los visitantes profesionales. Además de la variedad de los expositores, Kind + Jugend 2024 también da importancia al intercambio de conocimientos y experiencias. Kind + Jugend, la feria internacional de equipamiento para bebés y niños pequeños, reunirá un año más a la comunidad internacional del sector como plataforma comercial y de
11 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.PUERICULTURAMARKET.COM • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Toys”R”Us y Prénatal siguen con su estrategia de expansión Toys”R”Us ha abierto un nuevo establecimiento en el centro comercial Puerto Venecia, de Zaragoza, mientras que Prénatal inaugura un nuevo espacio dentro de la tienda Toys”R”Us en A Coruña. Toys”R”Us refuerza su presencia en Zaragoza con un nuevo establecimiento de más de 1.000 metros cuadrados, ubicado en el centro comercial Puerto Venecia. En esta tienda, que ofrece desde diversas marcas hasta la marca propia de la enseña, niños y familias pueden elegir entre una gran variedad de oferta. Esta apertura está enmarcada en la estrategia de expansión de PRG Retail Group en Iberia, donde Toys”R”Us y Prénatal ya cuentan con 46 y 32 puntos de venta, respectivamente. Asimismo, Toys”R”Us ha inaugurado una nueva tienda Prénatal en el interior de su establecimiento ubicado en A Coruña, y continúa así con su apuesta por tiendas multiformato donde se unen ambas marcas con el objetivo de dar respuesta a las necesidades de las familias actuales. Otro ejemplo es el estreno del nuevo establecimiento en el centro comercial Holea de la ciudad andaluza de Huelva. En la actualidad, este modelo multiformato ha alcanzado los 15 puntos de venta, con presencia en España (Tenerife, Las Palmas, Alcobendas, Alcorcón, Vigo, Jerez de la Frontera, Palma de Mallorca, La Coruña y Huelva) y Portugal (Lisboa, Cascais y Braga). El grupo PRG Retail Group tiene previsto abrir más de diez tiendas bajo este concepto durante 2024. El 26 de abril reconocido como Día del Niño y de la Niña en la Comunitat Valenciana El pasado 26 de abril se celebró la cuarta edición del Día del Niño y de la Niña, y coincidiendo con la fecha las cortes valencianas aprobaron el reconocimiento del 26 de abril como Día del Niño y de la Niña en la Comunitat Valenciana. Las cortes valencianas aprobaron, el pasado 24 de abril, el reconocimiento oficial del 26 de abril como Día del Niño y de la Niña en la Comunitat Valenciana. Después de la sesión de votación que tuvo lugar en el pleno de las Cortes el miércoles 24 de abril, el president de la Generalitat, Carlos Mazón, mantuvo un encuentro con representantes del sector juguetero de la Comunitat Valenciana, con motivo de la aprobación de la Proposición No de Ley (PNL) para declarar el 26 de abril el Día de las Niñas y los Niños de la Comunitat Valenciana. Esta iniciativa, impulsada por la Fundación Crecer Jugando desde hace cuatro años, cuenta con el apoyo de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ) y del Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio (AIJU), y tiene como objetivo establecer una fecha en el calendario de las familias en la que se promueva el desarrollo, el bienestar y la felicidad de los niños y niñas. En el encuentro estuvieron presentes, entre otros, la consellera de Innovación, Industria, Turismo y Comercio, Nuria Montes, el director general de la AEFJ, José Antonio Pastor, la directora de la Fundación Crecer Jugando, Marta Pastor, y el presidente de AIJU, Pablo Cañizares.
12 PUBLIRREPORTAJE Los modelos Libelle, Orfeo, Beezy y Eezy S Twist +2 incorporan ahora nuevas prestaciones entre las que destaca un elemento común en todas ellas: el práctico y seguro arnés one pull, un sistema de sujeción que permite asegurar y ajustar al pequeño en la sillita en un solo gesto y con una sola mano, algo especialmente útil teniendo en cuenta el ajetreo y las prisas propias de los viajes. LIBELLE Y ORFEO: LISTAS PARA SUBIR AL AVIÓN Libelle se pliega con una sola mano hasta convertirse en un paquete ultracompacto que cumple con las medidas de equipaje de mano de la mayoría de las aerolíneas. Su fácil plegado también la convierte en ideal para los desplazamientos en coche o en tren, ya que ofrece un ahorro de espacio significativo y una tranquilidad adicional para las familias que se disponen a viajar con sus pequeños, mientras que su peso liviano -de tan solo 6kg- facilita su transporte, así como su almacenaje en los compartimentos superiores del avión. Además, esta silla de paseo incluye un respaldo y reposapiernas que se pueden ajustar y reclinar cuando los niños necesiten un descanso y dispone de unas ruedas delanteras con una suave suspensión que mantiene la silla estable y permite manejarla suavemente en la mayoría de los terrenos. TRAVEL & COMFORT BUGGIES CYBEX RENUEVA SU LÍNEA DE PASEO GOLD A TIEMPO PARA EL VERANO La marca de puericultura alemana CYBEX ha actualizado las sillas de paseo compactas y de viaje de su línea GOLD con prácticas e innovadoras funcionalidades, que vienen de la mano de una extensa y atractiva gama de colores pastel. Por su parte, Orfeo a diferencia de Libelle, que está homologada desde los 6 meses, puede usarse desde el primer día. Esta silla de paseo ofrece las mismas prestaciones que su hermana pequeña, siendo también apta para viajar en avión como equipaje de mano, pero con unas dimensiones ligeramente más grandes, combinando la practicidad de una silla de paseo compacta con el confort de un cochecito urbano.
113 PUBLIRREPORTAJE Otras características que diferencian este modelo de su hermana pequeña son una capota solar XL con protección UPF50+, una correa de transporte integrada para cargar con la silla al hombro, un manillar de polipiel y una cesta portaobjetos espaciosa y de muy fácil acceso que puede albergar hasta 5 kg. Tanto Orfeo como Libelle son compatibles con los galardonados portabebés de CYBEX, proporcionando así una flexibilidad total para afrontar cualquier viaje con los más pequeños de la casa. BEEZY Y EEZY S TWIST +2: PARA VIAJES TODOTERRENO Beezy combina el confort total con un plegado óptimo. Homologada para usar desde el nacimiento, es ideal incluso para que los recién nacidos paseen confortablemente por la ciudad gracias a su reclinado horizontal ergonómico. Como novedad, esta última actualización incorpora unas ruedas todoterreno aún más grandes que permiten deslizar la silla por las superficies irregulares, proporcionando un paseo suave y cómodo gracias a las suspensiones de las cuatro ruedas. Otras de las comodidades que ofrece esta silla de paseo son una capota solar XL con protección UPF50+, un reposapiernas ajustable y una cesta portaobjetos con mucho espacio en la que se pueden cargar hasta 5 kg. Por su parte, Eezy S Twist +2 se caracteriza porque es posible girar su asiento en 360º con una sola mano, permitiendo que los pequeños viajen mirando hacia los padres o hacia delante, explorando el mundo. Sus grandes ruedas todoterreno con suspensión garantizan un manejo suave en todo tipo de terrenos, desde adoquines hasta caminos de tierra. El respaldo y el reposapiés de la Eezy S Twist +2 puede reclinarse con una sola mano hasta alcanzar una posición horizontal, y su capota XXL proporciona sombra y cobijo durante los días soleados. Tanto Beezy como Eezy S Twist +2 son compatibles como Travel System con los portabebés de CYBEX. Además, en la Eezy S Twist +2 se puede acoplar también el capazo Cot S. La nueva línea de paseo CYBEX Gold convierte cualquier viaje en familia en un auténtico juego de niños. n CYBEX 93 393 67 87 WWW.CYBEX-ONLINE.COM/ES
14 INFORME: PASEO DEL BEBÉ LA ESTABILIDAD MARCA LA EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS DE LA CATEGORÍA DE PASEO La categoría de coches y sillas de paseo continúa siendo una de las más relevantes en el sector de la puericultura, contando con una amplia oferta y variada y ocupando una parte importante de la exposición en el punto de venta especializado. Los padres a la hora de escoger el coche o la silla de paseo priorizan aspectos como que tenga un plegado compacto y que sea ligera y fácil de maniobrar. A continuación, analizamos la evolución de este segmento, cuáles son las tendencias principales, cómo funciona el servicio posventa y cuáles son las mejoras técnicas que se introducen. Carmina Meneses La categoría de coches y sillas de paseo en el sector de la puericultura sigue experimentando una notable evolución, gracias a los avances técnicos y la introducción de mejores prestaciones. Desde sistemas de plegado automatizado hasta características de conectividad con dispositivos móviles, las empresas están integrando tecnología de vanguardia para mejorar la comodidad y seguridad de los productos. Este segmento continúa siendo uno de los más importantes en el sector de la puericultura y cuenta con una amplia oferta y variada de marcas y productos, ocupando una gran parte de la exposición de las tiendas especializadas. Los padres, por su parte, los suelen mirar y comprar con tiempo suficiente antes de que nazca el bebé, con lo que es uno de los primeros contactos que se tiene con el establecimiento de puericultura y un buen momento para conseguir fidelizar a nuevos clientes. La demanda de coches de paseo personalizados y adaptados a las necesidades individuales de los padres ha aumentado significativamente. Las empresas están ofreciendo una variedad de opciones de personalización, desde la selección de colores y tejidos hasta la posibilidad de agregar accesorios específicos, con el fin de brindar una experiencia única y satisfactoria a los consumidores. Además, en respuesta a la creciente preocupación ambiental, los fabricantes de coches de paseo están adoptando prácticas más sostenibles en el diseño y la producción de sus productos. Desde el uso de materiales reciclados hasta la implementación de procesos de fabricación más eficientes en términos de energía, la sostenibilidad se ha convertido en un aspecto diferencial para las marcas en el mercado. Aunque hay que destacar que aún es un mercado incipiente en la categoría de paseo.
15 INFORME: PASEO DEL BEBÉ ϮϬй ϮϮй ϮϮй ϭϴй ϱϲй ϲϱй ϱϴй ϲϬй ϭϰй ϭϬй ϭϮй ϭϯй ϭϬй ϯй ϴй ϵй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ DĞŶŽƐ ĚĞů Ϯϱй ŶƚƌĞ Ϯϲ LJ ϰϬй ŶƚƌĞ ϰϭ LJ ϲϬй DĄƐ ĚĞ ϲϭй Fuente: PUERICULTURA Market. Evolución de los márgenes comerciales en los últimos años 18% 59% 23% Al alza Estable A la baja 8% 66% 26% Superiores Iguales Inferiores Fuente: PUERICULTURA Market. Fuente: PUERICULTURA Market. Evolución de las Ventas en el último año Evolución de los Márgenes comerciales respecto al año anterior EVOLUCIÓN ESTABLE EN LAS VENTAS DE COCHES Y SILLAS DE PASEO 2023 estuvo marcado por una elevada inflación y una situación económica inestable que ha ido afectando a los presupuestos familiares, haciéndolos cada vez más ajustados, con lo que el consumidor se ha vuelto más cauto y conservador, y a lo que se le suma un constante descenso de la natalidad en nuestro país y el crecimiento de la venta de segunda mano. De esta manera, Núria Escuté, directora de negocio de Baby Monsters y Tuc Tuc Puericultura, explica que “defender la venta está siendo complicado en general considerando que estamos en un mercado en el que año tras año decrecen el número de nacimientos. Los factores determinantes son la baja natalidad, la reducción del mercado con el incremento de la segunda mano y la tendencia alcista del préstamo entre familiares y amigos”. Mientras que Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co, considera que “la venta de esta categoría se ha estabilizado a la vez que segmentado enormemente en dos grupos: grandes marcas que acumulan cada vez más cuota de mercado y marcas en fase de salida o nuevas en nuestro mercado. El factor económico es primordial en la evolución, pero a la vez el factor marketing está determinando cada vez más la demanda”. Y Aurora Jover, responsable de marketing digital de Dream4u, detalla que “la categoría de coches y sillas de paseo, junto al segmento de sillas auto, es la que está tirando de la puericultura. Aunque hay una concentración de oferta excesiva, las diferencias en funcionalidad, versatilidad, e innovación tecnológica marcan la vanguardia”.
16 INFORME: PASEO DEL BEBÉ A la hora de analizar la evolución de las ventas, aspectos como la elevada inflación, el descenso de la natalidad y el aumento de las ventas de segunda mano son nombrados por los profesionales como los factores que más han influido en el resultado de las ventas. Aun así, la categoría de coches y sillas de paseo se mantiene estable en el último año, según un 59% de los profesionales consultados para realizar este informe, mientras que un 18% considera que las ventas han aumentado y un 23% que han descendido. Según Osvaldo Molina, director de BebeRebelde, “las ventas en general no han sido muy buenas ya que el mercado se reparte entre muchas marcas, todas con prestaciones y ofertas similares. Lo que prevalece en el momento de compra es la marca o el precio, si es muy económico, según el segmento social”. Productos más demandados en la categoría de paseo del bebé Los consumidores están buscando cada vez más productos que puedan adaptarse a diferentes etapas del crecimiento del niño y a diversas situaciones de uso. En respuesta a esta demanda, los fabricantes están desarrollando coches de paseo con diseños modulares y multifuncionales que pueden transformarse para satisfacer las necesidades cambiantes de las familias. Al preguntar a los profesionales sobre las subcategorías que tienen una mayor demanda dentro del segmento de paseo del bebé, para un 68% de los consultados las ventas de sillas de paseo compactas siguen al alza, al igual que las sillas ligeras (un 28%), mientras que para un 58% de los encuestados el combinable de 2 piezas continúa estable en el mercado. Tal y como detalla Joan Forrellad, director de I+D y diseño de Grupo Jané, “en coches, es clara la tendencia a la venta de los coches silla+capazo en detrimento de los compuestos por tres piezas con un portabebés. Con la irrupción hace ya unos años de las sillas auto de 40 a 105 cm, con plataformas giratorias y con un muy alto confort para el recién nacido, ha disminuido la adquisición de sillas auto tipo ‘infant carrier’. También para ser objetivos el precio de compra ha influido, ya que el tique ha bajado sensiblemente por la situación económica y la actual coyuntura”. Por su parte, Alberto García, COO de Accoms, destaca que “la movilidad de las familias es un aspecto clave en la selección de producto desde hace unos años. El uso del artículo y el tamaño del plegado son factores importantes dado que las familias quieren productos que puedan guardar cómodamente o, incluso, poder llevar con ellos en un avión. Por lo tanto, el coche de paseo para los primeros meses y las sillas de paseo compactas son los artículos más demandados en esta categoría”. Mientras que Philippe Darmigny, general manager Spain & Portugal de Cybex, afirma que “el segmento más demandado tanto en coches como en sillas de paseo es el más compacto. En el último año han irrumpido en el mercado varios modelos de paseo compactos con reclinado horizontal que han supuesto un gran impacto”. A lo que Josep Patró, asesor comercial de Foppapedretti, añade que “en la gama de coches de paseo sigue aumentando la demanda de los de dos piezas (capazo+silla) en referencia a los clásicos de tres piezas de siempre. Otro de los segmentos que se está empezando a vender más son las sillas de paseo con el capazo, esto está muy bien, pero en el futuro las tiendas perderán las ventas de las sillas de paseo solas, pues ya se ha vendido la silla desde el principio. Referente a las sillas de paseo solas, por lo general, los clientes demandan las más plegables y compactas posibles”. Y Núria Escuté, directora de negocio de Baby Monsters y Tuc Tuc Puericultura, manifiesta que “las sillas de paseo compactas de plegado fácil, rápido y ligeras, y que permitan acoplar un capazo son las más demandadas. Los padres necesitan comodidad y simplicidad en el día a día”. MEJORES PRESTACIONES Y FUNCIONALIDADES En la categoría de coches y sillas de paseo, los fabricantes continúan innovando para proporcionar a los padres y cuidadores soluciones más seguras, cómodas y convenientes. Entre las principales funcionalidades y prestaciones que se han mejorado, destacan los sistemas de plegado (que son más compactos para facilitar el transporte y el almacenaje); la fabricación con materiales más ligeros y duraderos (para que sean más fáciles de maniobrar sin comprometer su resistencia); la suspensión mejorada (que mejora la comodidad del paseo, absorbiendo los golpes y vibraciones para un viaje más suave tanto en terrenos irregulares como en superficies lisas); y el diseño más ergonómico (incluyendo manillares ajustables, asientos reclinables y reposapiés con varias posiciones, entre otros aspectos). Al preguntar a los profesionales sobre las principales mejoras en prestaciones y funcionalidades, Philippe Darmigny, general manager Spain & Portugal de Cybex, “destaca la consolidación del segmento electrónico, ya que cada vez son más las madres y padres que optan por este tipo de producto con ayuda inteligente para su día a día. Además, hay una tendencia al auge en artículos que faciliten la inclusión de los pequeños en los viajes familiares, ya sea en coche, en tren o en avión. De ahí la importancia de que los productos obtengan certificaciones para estos medios de transporte”. Según Osvaldo Molina, director de BebeRebelde, “las principales prestaciones y mejoras técnicas van encaminadas hacia modelos más compactos, ligeros y de plegado ultra rápidos. Las familias buscan productos funcionales y que estén de moda”.
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18 INFORME: PASEO DEL BEBÉ Ϯϱй Ϯϲй ϯϳй ϰϮй ϱϴй ϲϬй ϱϮй Ϯϯй ϭϳй ϭϰй ϭϭй ϯϱй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ ϳй ϯй ϭϮй ϭϮй ϯϯй ϯϱй Ϯϵй Ϯϱй ϲϬй ϲϮй ϱϵй ϲϯй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ ϯй ϭϱй ϭϰй ϭϴй ϭϮй ϴϱй ϴϲй ϴϮй ϴϱй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ ϭϴй ϭϭй ϴй ϭϮй ϱϮй ϯϵй ϯϵй ϱϯй ϯϬй ϱϬй ϱϯй ϯϱй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ ϴй ϵй ϭϰй ϰϵй ϯϭй ϮϬй ϭϭй ϰϯй ϲϬй ϲϲй ϴϵй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ Ϯϴй ϯϱй ϱϳй ϱϴй ϲϬй ϱϮй ϯϴй Ϯϰй ϭϮй ϭϯй ϱй ϭϴй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ ϲϰй ϲϬй ϱϳй ϲϯй ϯϯй ϯϬй ϯϴй ϯϳй ϭϬй ϱй ϭϴй ϮϬϮϰ ϮϬϮϯ ϮϬϮϮ ϮϬϮϭ ů ĂůnjĂ ƐƚĂďůĞ ĂũĂ Combinable de dos piezas Combinable de tres piezas Coches clásicos Gemelares Todoterrenos Sillas de paseo Sillas de paseo compactas Fuente: PUERICULTURA Market. Evolución de las ventas de las diferentes categorías de paseo
19 INFORME: PASEO DEL BEBÉ Por su parte, Núria Escuté, directora de negocio de Baby Monsters y Tuc Tuc Puericultura, resalta, entre las principales mejoras y avances, “el uso de materiales y tejidos técnicos anti-uva, repelentes al agua, ruedas muy duraderas y resistentes a todo tipo de terrenos. Plegados muy rápidos, compactos y estructuras fáciles de maniobrar”. Mientras que Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co, detalla que “se está evolucionando muy positivamente en detalles técnicos como transpiración y calidades de colchones y tejidos internos”. A lo que Irene Roig, administradora de Ali-Bey Nens (Barcelona), añade que “los fabricantes se están adaptando a los intereses de los padres, mejorando las prestaciones de los coches y sillas de paseo, como el plegado automático, los materiales más resistentes y reciclables, más ligereza y compactos, etc.”. Y Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura (Lleida), concluyen que “los fabricantes están realizando pequeñas modificaciones en los coches, con capazos más altos y diseños más elegantes, además de ligeros y compactos, sobre todo en las sillas que se pueden llevar en el avión”. QUÉ VALORAN LOS PADRES AL COMPRAR COCHES Y SILLAS DE PASEO Las familias a la hora de escoger el coche o silla de paseo tienen en cuenta varios aspectos a la hora de hacer la elección final. Primero, deben determinar el presupuesto con el que cuentan para centrar la selección de marcas y productos que entran en ese rango de precio. A partir de ahí valorarán aspectos como la seguridad y la comodidad (buscan características como arneses de seguridad de múltiples puntos, amortiguación en las ruedas para un paseo suave y asientos acolchados que proporcionen un soporte adecuado); la facilidad de uso y maniobrabilidad (buscan características como sistemas de plegado compacto con una sola mano, ruedas giratorias que faciliten las maniobras y frenos de fácil acceso para una mayor seguridad); y la durabilidad y versatilidad (buscan materiales de alta calidad que resistan el desgaste, así como características como asientos reclinables y ajustables que permitan su uso desde el nacimiento hasta la infancia). Al preguntar a los profesionales sobre los factores prioritarios que tienen en cuenta las familias a la hora de escoger el coche o silla de paseo, Alberto García, COO de Accoms, opina que “hay muchos aspectos que los consumidores tienen en cuenta a la hora de adquirir coches o sillas de paseo. El presupuesto que se puede destinar a este tipo de producto marca la elección. Posteriormente, dentro de los diferentes rangos de precio que ofrece el mercado, se tienen en cuenta aspectos como la seguridad, la como-
20 INFORME: PASEO DEL BEBÉ didad del bebé, la facilidad de uso, el tipo y el tamaño de plegado, y el estilo y las funcionalidades adicionales respecto a la competencia”. Por su parte, Joan Forrellad, director de I+D y diseño de Grupo Jané, considera que “la movilidad, la facilidad de transportar, no tan solo al niño, sino también mover a toda la familia con todo lo que suponen las necesidades del bebé, es una prioridad a la hora de adquirir un coche o silla de paseo. Aunque es muy distinta la reflexión de compra para una silla y la de un coche, podría generalizar con la observación de que aumenta el valor para poder viajar cómodamente, fácilmente y sin trabas. Esto significa que los productos ligeros, fácilmente plegables y resistentes, tanto para un segundo uso como por las mayores exigencias derivadas precisamente de estos transportes o movimientos más frecuentes, son cada vez más bien recibidos”. Y Sara Rojas, Iberia trade marketing manager de Dorel Juvenile, afirma que “los padres quieren el máximo de prestaciones en un mismo producto. En el coche de paseo y en la silla auto es donde invierten más porque son los productos que más van a usar. La industria nos adaptamos desarrollando los productos más premium y con más seguridad y confort para estas categorías”. Cambios en los estilos de vida y en la demografía de la población, como el aumento de la vida en las ciudades y el retraso en la edad de tener hijos, están influyendo en las preferencias de los consumidores en cuanto a características y funcionalidades de los coches de paseo. Las necesidades de movilidad en entornos urbanos y la demanda de productos más compactos y livianos están afectando a las ventas. Tal y como detalla Inés Pascual, brand manager de Nuna, Smart Group, “según el estilo de vida las prioridades de los padres variarán. No obstante, destacamos que suelen buscar practicidad, flexibilidad de adaptación, ligereza y, por supuesto, confort y bienestar para el bebé. Así, la industria desarrolla sus diseños en base a las necesidades de los padres”. Mientras que Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co, destaca que “en cuanto a coches de paseo, se priorizan aspectos como la estética, la funcionalidad, la facilidad de uso y la calidad, no siendo tan determinante el precio. En cuanto a sillas de paseo, el precio sí es mucho más determinante, puesto que se considera un producto con una vida útil menor”. A SELECCIÓN DE LA OFERTA EN EL PUNTO DE VENTA La competencia en el mercado de coches de paseo está aumentando, con una amplia gama de marcas y modelos disponibles para los consumidores. La diversificación de productos para satisfacer necesidades específicas, como coches todoterreno, coches para correr y coches modulares, está impactando en la elección del consumidor y en las tendencias de venta. Existen muchos modelos con prestaciones similares y no siempre todos se pueden exponer en los puntos de venta, que cuentan con una superficie limitada. Por este motivo, la gran mayoría de detallistas especializados resaltan que para sus establecimientos eligen una selección de marcas que responden a las necesidades e intereses de su clientela. Además, tienen muy en cuenta el soporte y el servicio posventa que garantiza la marca o distribuidor. Tal y como detallan Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura (Lleida), “intentamos trabajar con fabricantes no con distribuidores, que tengan un buen servicio técnico y un alto control de precios en internet y que el fabricante valore más a sus socios de tiendas físicas independientes y no que valoren su web por encima de todo. Intentamos tener la oferta más amplia dentro de nuestras limitaciones de espacio”. Mientras que Rosa Mayans, propietaria de Petit Mon CB, detalla que “el mercado es tan amplio que nosotros optamos por centrarnos en las marcas que trabajamos en exclusiva que son siempre sinónimo de calidad y seguridad”. Y Jordi Costa, gerente de Nounat (Manresa, Barcelona), concluye que “ofrecemos una buena oferta eligiendo distintos tipos de marcas”. En el competitivo mercado de coches y sillas de paseo, la amplia y variada oferta de marcas juega un papel crucial en la evolución de las ventas de la categoría
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