Opinión

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Entrevista a Gonzalo Fernández, CEO de Ibernova

Foto Javier García - 14 julio, 2025
La transformación de Ibermática en Ibernova no ha sido simplemente un cambio de nombre, sino un paso estratégico hacia la especialización total en digitalización industrial. Con una visión clara de las necesidades reales de las pymes productivas, Ibernova se consolida como actor clave en el ecosistema de la Industria 4.0 y 5.0 en la península ibérica...

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Foto de Cómo convertir el servicio de atención al cliente en una palanca estratégica para el negocio

Cómo convertir el servicio de atención al cliente en una palanca estratégica para el negocio

27 junio, 2025
En Wolters Kluwer Tax & Accounting España hemos emprendido un camino de transformación del servicio de atención al cliente para convertirlo en una palanca estratégica para el negocio. En un entorno regulado y de gran complejidad, apostamos por un enfoque plenamente centrado en los clientes (despachos profesionales y empresas), reforzado por la adopción de tecnologías avanzadas y la integración de redes de expertos...
Foto de Socomec, contada por quienes la hacen posible

Socomec, contada por quienes la hacen posible

24 junio, 2025
Detrás de cada innovación, cada proyecto y cada logro de Socomec, hay personas. Hombres y mujeres con historias, pasiones, desafíos y sueños que dan vida a una empresa con más de 100 años de trayectoria en soluciones energéticas. Pero más allá de los productos y la tecnología, lo que realmente define a Socomec es su gente.
Foto de Optimizando el coste total de propiedad de los sistemas de información con IA Generativa

Optimizando el coste total de propiedad de los sistemas de información con IA Generativa

18 junio, 2025
El cálculo del Coste Total de Propiedad (TCO) de los sistemas de información permite a las organizaciones evaluar el costo real de sus inversiones en tecnología. Este cálculo incluye no solo los costos iniciales de adquisición, sino también los gastos operativos, de mantenimiento y otros costos indirectos a lo largo del ciclo de vida de los sistemas...

EMPRESAS DESTACADAS

Foto de El poder de la Excelencia para mejorar el Customer Journey

El poder de la Excelencia para mejorar el Customer Journey

16 junio, 2025
En el entorno actual, en el que las expectativas de los clientes evolucionan constantemente, la excelencia en la atención y la gestión del Customer Journey se convierten en aspectos fundamentales para el éxito de cualquier empresa de contact center. En este escenario, la excelencia en la atención al cliente no debe entenderse únicamente como un valor añadido, sino como una auténtica estrategia de crecimiento sostenible...
Foto de Psicología del engaño: cómo protegerse del ciberfraude

Psicología del engaño: cómo protegerse del ciberfraude

13 junio, 2025
La ciberseguridad suele centrarse en las defensas técnicas frente a las amenazas. Sin embargo, el estudio del engaño permite entender cómo los ciberdelincuentes explotan la naturaleza humana en su propio beneficio. El fraude es un elemento central en muchos ciberataques, como el phishing, la ingeniería social o las campañas de desinformación. Podemos comprender mejor cómo funcionan estos mecanismos si analizamos las emociones que los atacantes intentan despertar en sus víctimas...
Foto de Entrevista a Francisco Rosa, manager de Consultoría en Pilz España y Portugal

Entrevista a Francisco Rosa, manager de Consultoría en Pilz España y Portugal

20 mayo, 2025
El avance de las tecnologías de la información en la industria aporta numerosos beneficios, pero también es la puerta de entrada de nuevos peligros que requieren medidas de protección adecuadas. La seguridad industrial tradicional no es efectiva frente a las ciberamenazas, lo que ha hecho necesario el desarrollo de una nueva disciplina, la Industrial Security...
Foto de Entrevista con Rosa García Pérez, directora de Transformación e Innovación de ILUNION Contact Center

Entrevista con Rosa García Pérez, directora de Transformación e Innovación de ILUNION Contact Center

Foto Cristina Mínguez - 12 mayo, 2025
Como directora de Transformación e Innovación de ILUNION Contact Center BPO, Rosa García es responsable del diseño, implementación y liderazgo de proyectos relacionados con inteligencia artificial, automatización de procesos y experiencia de cliente. Esta compañía apuesta por tecnologías de vanguardia para garantizar la máxima experiencia de cliente y del empleado...
Foto de La seguridad de la IA: columna vertebral de la industria 4.0

La seguridad de la IA: columna vertebral de la industria 4.0

6 mayo, 2025
En los últimos años se ha intensificado el debate —incluso a nivel gubernamental— sobre la necesidad de garantizar la seguridad de las instalaciones industriales, incluyendo sectores clave como el transporte, la logística y los edificios inteligentes...
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Qué significa actualizarse a una conexión a 100G

5 mayo, 2025
Actualmente, las cargas de trabajo de IA, las aplicaciones de AR/VR y la transmisión de video de alta resolución se han convertido en necesidades cotidianas para empresas e instituciones. A medida que continúa creciendo la demanda de ancho de banda, garantizar que la red ofrezca ese servicio y una baja latencia es crucial para un funcionamiento fluido de la red...
Foto de Entrevista Christian Struve, CEO de Fracttal

Entrevista Christian Struve, CEO de Fracttal

Foto Cristina Mínguez - 5 mayo, 2025
Fundada con la ambición de modernizar la gestión del mantenimiento, Fracttal ha evolucionado de startup latinoamericana a referente global en mantenimiento inteligente, conectando sensores IoT, inteligencia artificial y personas en una única plataforma. En esta entrevista para Interempresas, su CEO Christian Struve repasa los hitos clave de la compañía, los retos del crecimiento y proyectos que muestran cómo están redefiniendo el futuro de la industria con tecnología, datos y propósito...