OPINIÓN
Foto de Neuroventas: descifrando el cerebro del consumidor para impulsar tus ventas

Neuroventas: descifrando el cerebro del consumidor para impulsar tus ventas

Foto Davide Menini
19 diciembre, 2025
En el ámbito comercial, el servicio al cliente es un diferenciador clave que puede construir o destruir la reputación de una empresa. Si la atención no está a la altura, los clientes eventualmente buscarán alternativas. El cliente actual no solo busca respuestas rápidas, sino que desea sentirse valorado, escuchado y atendido con soluciones personalizadas, lo que fortalece la relación, genera lealtad y, en consecuencia, mayores ingresos...
Foto de Escucha activa en tu ferretería: la clave para fidelizar clientes y elevar ventas

Escucha activa en tu ferretería: la clave para fidelizar clientes y elevar ventas

Foto Davide Menini
15 diciembre, 2025
En el mundo de la ferretería, donde los clientes llegan con proyectos urgentes, dudas técnicas o necesidades específicas, escuchar no es solo oír. Un tornillo mal elegido, un producto inadecuado o un asesoramiento superficial pueden significar pérdidas económicas para tu cliente... y para tu negocio. La escucha activa es tu herramienta más poderosa para transformar interacciones en confianza, ventas recurrentes y recomendaciones. Aquí te enseñamos cómo aplicarla en tu día a día...

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Foto de La intención del comandante

La intención del comandante

Foto Davide Menini
12 diciembre, 2025
¿Qué podemos aprender de liderazgo de un excomandante de las fuerzas armadas navales y de la intención del capitán para implementar en nuestras organizaciones y optimizar el liderazgo de forma efectiva?...
Foto de Entrevista a Diego Barbó, Country Manager de Industrial Pro

Entrevista a Diego Barbó, Country Manager de Industrial Pro

Foto Laia Banús
11 diciembre, 2025
Industrial Pro se ha consolidado en tiempo récord como una central de compras moderna, ágil y con una fuerte orientación tecnológica dentro del suministro industrial en España. Con una estructura joven, pero un equipo experimentado, la organización apuesta por un modelo colaborativo donde la unión del grupo, la transparencia y la digitalización se convierten en palancas estratégicas para impulsar la competitividad de sus asociados...
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Foto de Entrevista a Josep Tomás, fundador y asesor de In Out Market Consulting

Entrevista a Josep Tomás, fundador y asesor de In Out Market Consulting

Foto Laia Banús
9 diciembre, 2025
Con una propuesta basada en la cercanía al mercado, la experiencia “de calle” y una clara vocación de servicio 360, In Out Market Consulting irrumpe en el sector ferretero y del bricolaje como un nuevo aliado estratégico para fabricantes, distribuidores y marcas que buscan crecer en la Península Ibérica… y más allá...
Foto de Cómo sustituir a los talentos que se jubilan por la nueva generación

Cómo sustituir a los talentos que se jubilan por la nueva generación

2 diciembre, 2025
España se enfrenta a una transición demográfica que ya está afectando al mercado laboral: en diciembre de 2024, el 20,4% de la población tenía 65 años o más, un indicador de envejecimiento acelerado que ejerce presión sobre la oferta de mano de obra cualificada. Las proyecciones recientes muestran que este envejecimiento tendrá efectos concretos en las próximas décadas...