El 88% de las empresas españolas considera tener un nivel de digitalización positivo
Según el Observatorio de Competitividad Empresarial, el 35% de las empresas cree tener un nivel alto de digitalización y un 53% considera tener un nivel medio.
Según la última edición del Observatorio de Competitividad Empresarial, que elabora la Cámara de Comercio de España para analizar la competitividad del tejido empresarial nacional, el 88% de las empresas españolas percibe que su digitalización es alta o media, mientras que solo un 9% cree tener un nivel de digitalización bajo.
Esta última edición ha puesto el foco en la sociedad de la información y presenta un indicador sintético sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Dicho indicador se elabora teniendo en cuenta cuatro variables: conectividad, web y redes sociales, e-business y capital humano en TIC.
Tendencia creciente
La evolución desde 2014 muestra una tendencia al alza e indica una mejora gradual de la digitalización de las empresas españolas. Según los resultados de la encuesta realizada a una muestra de empresas sobre los procesos de digitalización, el 35% de las empresas considera que su nivel de digitalización es elevado y el 53,3% que se encuentran en un nivel medio.
Aun así, la utilización de las tecnologías digitales no parece estar del todo aprovechada y la mayoría de las empresas se encuentra en un tramo de utilización de las TIC entre el 0% y el 25% tanto en lo que se refiere a gestión de compras como para el área de ventas. El informe también señala que el 65,5% de las empresas que invertirán en TIC probablemente centrarán su inversión en Internet.
Obstáculos y efectos
Los mayores obstáculos para la digitalización que han detectado las empresas son la falta de recursos financieros y el bajo nivel de conocimiento digital de los clientes. Y también se destacan otros obstáculos como la burocracia en la colaboración público-privada.
Respecto a los efectos de las TIC en la actividad empresarial, el informe indica que la digitalización de las empresas influye, sobre todo, en la imagen de marca y las relaciones con los clientes. Asimismo, la innovación y la formación se valoran como factores importantes a la hora de influir en la digitalización y la competitividad.
