"Omnicanalidad, clave para adaptarse a las nuevas necesidades del consumidor”

El sector de las estaciones de servicio atraviesa una transformación sin precedentes. A la coexistencia de múltiples energías —desde los combustibles tradicionales hasta la electricidad o el hidrógeno— se suma un consumidor más digital, exigente y omnicanal. Este nuevo contexto exige a los operadores adaptar sus modelos de negocio, modernizar sus operaciones y convertir sus instalaciones en centros multiservicio capaces de ofrecer experiencias integradas, ágiles y personalizadas...