El Servicio Técnico de Orbis, valorado con 5 estrellas por los clientes
2023 ha sido un ejercicio muy especial para ORBIS y no por seguir siendo uno de los líderes en el sector de material eléctrico, sino por el gran nivel de su servicio técnico que fue calificado con 5 estrellas en el 98% de las 'reviews' de sus clientes, y que engloba un Servicio Técnico telefónico/telemático (ST) y un Servicio de Asistencia Técnica (SAT).
ORBIS ha ido formando estos años, junto con una metodología contrastada eficiente, un grupo técnico propio “sobresaliente, que arroja unos resultados excepcionales de satisfacción”, afirman desde la compañía.
Este equipo y metodología están diseñados para dar soporte a todo el catálogo de la marca y muy especialmente, con rápidas resoluciones, a los entornos digitales conectados, como la gama de cargadores inteligentes Viaris y su fuerte despliegue.
