KFC España consigue la Q de Calidad Turística
KFC España acaba de conseguir la certificación Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española –ICTE—, y promovida por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.
La Q es actualmente la certificación de calidad de mayor prestigio en el turismo español, y para su obtención es necesario superar una exhaustiva auditoría realizada por empresas auditoras independientes. En este caso ha sido la compañía Bureau Veritas la que ha constatado que KFC cumple todos los requisitos que impone la serie de normas UNE167000, relativos a Restauración: desde la gestión, la profesionalización del personal y el mantenimiento de las instalaciones y equipos, hasta el aprovisionamiento y almacenaje, los procesos del restaurante y la seguridad alimentaria.
Su objetivo es asegurar que los estándares de la restauración en España son cada día más altos y exigentes. A fecha de hoy, solo cuatro cadenas de restauración pueden presumir de tener la Q en España, que garantizan que en todos sus restaurantes poseen los mismos estándares. Para KFC, la consecución de la Q de Calidad es un paso más en su estrategia empresarial enfocada a satisfacer a sus clientes, y fruto de un continuo enfoque por parte de los restaurantes y de la marca de garantizar siempre los procesos, el servicio diario y la mejora permanente, que permitan a sus consumidores disfrutar de una experiencia irresistible en cualquiera de sus locales en el territorio español.
KFC también ha asumido su compromiso con la sociedad, con iniciativas como 'Primera Experiencia Profesional', enfocada a garantizar el futuro de personas en riesgo de exclusión social a través de facilitarles formación y empleo, y colaborando en otros proyectos dirigidos a incorporar en su plantilla personas con discapacidad. Además, KFC cuenta con una estrategia específica en materia de buenas prácticas medioambientales. Con la Q de calidad, KFC quiere transmitir al público español sus altos niveles de exigencia y conseguir su confianza, mediante una apuesta por la calidad total en todos sus restaurantes.
