Snom redefine su orientación para liderar el futuro de las comunicaciones corporativas

Tras casi tres décadas como referente en telefonía IP profesional “made in Germany”, Snom afronta una nueva fase de crecimiento marcada por una reorientación estratégica, con la que busca consolidar su papel como aliado esencial del canal especializado.

Definida por Fabio Albanini, vicepresidente senior de Ventas y Operaciones, la nueva estrategia apuesta por una comunicación corporativa integrada, mientras abre nuevas y prometedoras áreas de negocio para revendedores, integradores de sistemas y distribuidores.

Desde esta nueva orientación, Snom no busca la disrupción, sino la evolución: las líneas actuales, como las soluciones D8xx e IP DECT, seguirán desarrollándose, pero complementándose con nuevos productos para mercados verticales, como el sector hospitality, o con soluciones orientadas a cubrir requisitos especiales, como los entornos de escritorio remoto o los sistemas paging (buscapersonas). Esta diversificación selectiva ofrecerá al canal valiosas oportunidades para fidelizar clientes y destacar frente a la competencia.

Fabio Albanini, vicepresidente senior de Ventas y Operaciones.

Para el canal especializado, la ampliación del porfolio de Snom representa una gran oportunidad, y no solo por la reconocida calidad de sus productos, sino también por su alta interoperabilidad y un sólido programa de certificaciones que garantizan la seguridad en la planificación. Soluciones como el terminal SP800 o el sistema de conferencias C300 abren nuevas posibilidades comerciales en el ámbito de los entornos híbridos.

Al mismo tiempo, Snom se mantiene fiel a sus competencias básicas, como el área de IP DECT, que ya representa el 50% de su facturación y es muy relevante en segmentos tan sensibles como industria, logística o sanidad.

Con su línea de productos para el sector hotelero y hostelero, Snom entra en un segmento de difícil acceso en el pasado para el canal. La baja saturación del mercado y la elevada demanda de soluciones personalizadas, dotan a esta área de un enorme potencial. La compañía ya ha registrado un notable interés por parte de nuevos distribuidores.

Otro elemento central de la nueva estrategia es el cuidado de los partners actuales y la expansión de la red de socios. Con más de 10.000 VARs activos en EMEA y APAC y un programa de canal claramente estructurado, Snom garantiza a su canal un apoyo integral, desde marketing y formación hasta asistencia técnica para proyectos. Incluso en mercados consolidados como DACH, Francia o Italia, ofrece recursos adicionales para fomentar nuevas colaboraciones.

Snom también está acelerando su expansión hacia mercados potenciales como Europa del Este, Oriente Medio, India o Australia, con campañas de apoyo para fomentar la integración de nuevos partners especializados.

La visión de Fabio Albanini para Snom es clara: una empresa orientada al cliente, innovadora y que ofrece a los partners productos y servicios fiables y de alto margen, respaldados por procesos optimizados y una cooperación basada en la colaboración. “El objetivo no es solo ofrecer al canal productos de alta calidad, sino también un verdadero valor añadido en ventas, servicio y asistencia”.

Con esta reorientación, Snom hace honor a su pretensión de ser algo más que (otro) fabricante en un mercado competitivo, es decir, un proveedor de soluciones que está dando forma al futuro de las comunicaciones corporativas junto a un canal experto.