HKL Baumaschinen maximiza la productividad de los parques de maquinaria de obra pública
HKL Baumaschinen España innova medidas para alargar la vida de las máquinas de obra pública, tanto las de gran tonelaje, como las pequeñas. Se trata de aumentar la productividad del parque de maquinaria actual por medio de un servicio técnico en todo el territorio nacional de rápida respuesta y un catálogo de recambios competitivo. José Luís Martínez, Responsable del Área Técnica de HKL Baumaschinen España, ha explicado: “No tenemos listas de espera. Disponemos de un gran equipo de mecánicos, expertos en máquinas de obra pública, con años de trayectoria y con un gran conocimiento técnico de las marcas que comercializamos. Tenemos mecánicos de taller y mecánicos de campo con furgonetas muy bien equipadas. Los ingenieros de nuestras marcas vienen a nuestras instalaciones a darnos cursos de reciclaje. También disponemos de documentación on line. Ahora nuestras reparaciones y mantenimiento son más profundos, porque el cliente tiene menos actividad. De esta forma, el servicio técnico HKL tiene unas características diferenciadoras respecto a otros servicios similares en el mercado”. José Luís Martínez ha añadido que la formación de sus mecánicos es multidisciplinar. Recientemente en su Delegación de Valladolid han fichado al Jefe de Taller de JCB en esa región. En Tarragona, tienen a un profesional especializado en soldadura y en construcciones metálicas. En Valencia, tienen a un mecánico con experiencia en máquinas excavadoras para el Puerto.
Recambios
Javier Orozco, Responsable de Recambios y Garantías de HKL Baumaschinen España, ha destacado: “La venta de recambios en HKL tiene ahora mismo unos precios muy competitivos. Disponemos de un catálogo de todo tipo de piezas para máquinas grandes y pequeñas, tanto de nuestras marcas, como para otras que tengan los clientes. Fundamentalmente en aquellas partes de mayor desgaste como los filtros, grasas, etc. Esta venta la tenemos centralizada en Barcelona”. Javier Orozco ha informado que el mercado ha sido muy receptivo a esta comercialización de recambios a un precio competitivo.
El servicio de venta de recambios es muy valorado por los empresarios que buscan soluciones rápidas a problemas puntuales. La escasa actividad de la coyuntura es incompatible que una parada técnica de una máquina en una obra pública.
Medidas para fomentar el ahorro
• Posibilidad de realizar contratos de mantenimiento a medida.
• Servicio y suministro con disponibilidad 24 h.
• Ofrecer al cliente rectificaciones de todos los elementos de su máquina antigua y dar una actualización y revalorización a través de un programa de certificación.
• Ofrecer una relación servicio/coste y asegurar su competitividad en la actual coyuntura.
• Exigentes procesos de selección en emplear mecánicos con formación específica en maquinaria de obra pública de última generación.
• Alquiler de maquinas seminuevas con opción de compra si al cliente le interesa.
