El Corte Inglés revisa su plan estratégico para acelerar el crecimiento con las tiendas y el cliente en el centro
El Corte Inglés ha decidido actualizar su plan estratégico con el objetivo de reforzar sus perspectivas de crecimiento para los próximos años. La decisión ha sido comunicada por la presidenta del grupo, Cristina Álvarez, a través de una carta dirigida a toda la plantilla, en la que expone las principales prioridades que marcarán esta nueva etapa para la compañía.
La nueva estrategia tendrá como pilares fundamentales la orientación al cliente y el fortalecimiento de las tiendas, tanto físicas como digitales. Según explica la presidenta, el objetivo es seguir adaptando la compañía a un entorno en constante transformación, situando las necesidades del consumidor en el centro de la toma de decisiones y reforzando el papel de los establecimientos como elemento diferencial del modelo de negocio.
Aunque la compañía no ha avanzado detalles sobre posibles aperturas o nuevos proyectos comerciales, sí ha dejado claro que la red de tiendas y el canal online seguirán desempeñando un papel clave dentro de su estrategia de crecimiento. La actualización del plan busca dotar al grupo de una mayor capacidad de adaptación a las nuevas demandas del mercado y consolidar su posicionamiento en el retail español.
Los objetivos de esta actualización estratégica ya han sido trasladados al consejo de administración. La intención de la compañía es impulsar una nueva fase de crecimiento sustentada en la responsabilidad, la innovación y el compromiso compartido, reforzando aquellos elementos que considera diferenciales dentro de su propuesta de valor.
El plan estratégico original, diseñado para el periodo 2025-2030 con el apoyo de McKinsey & Company, contemplaba inversiones por valor de 3.000 millones de euros destinadas a la modernización de tiendas, la expansión de las distintas áreas de negocio y el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas y logísticas del grupo.
A esta inversión se suma el presupuesto previsto para el ejercicio 2026-2027, cifrado en 650 millones de euros. Estos recursos estarán orientados a continuar con la transformación de la red comercial, acelerar el desarrollo tecnológico, reforzar la logística y apoyar el crecimiento de las diferentes divisiones de negocio de la compañía.
Desde su nombramiento el pasado 15 de enero, Cristina Álvarez ha reiterado su compromiso con el futuro de El Corte Inglés, una empresa a la que ha estado vinculada durante más de treinta años y cuya evolución seguirá marcada por la apuesta por la omnicanalidad, la modernización comercial y la mejora de la experiencia de cliente.
