Nuevos modelos digitales para conectar con el consumidor
La empresa europea especializada en ‘Drive to Store’ ShopFully, presenta una serie de propuestas de nuevos canales esenciales para que los minoristas puedan conectar con el consumidor este 2024. En este sentido, una apuesta de las tiendas hasta ahora había sido el folleto PDF, aunque desde la compañía señalan que se trata de un modelo limitado con imágenes estáticas y dificultades para adaptarse tanto al medio (móvil) como a las necesidades del público objetivo. Y recuerdan, además, que las generaciones más jóvenes demandan formatos más dinámicos e interactivos para retener su atención.
En este sentido, las redes sociales se presentan como un canal eficiente para presentar productos y ofertas de manera llamativa, a la vez que permiten interactuar con el público. Así, por ejemplo, los vídeos cortos y las historias ofrecen visibilidad y permiten explicar la historia detrás de un producto o marca. Otro formato relevante pueden ser las notificaciones push, que ofrecen una visibilidad del 100% al aparecer directamente en la pantalla de inicio del móvil, lo que le permite superar las tasas de rendimiento de los anuncios display convencionales. En definitiva, desde la compañía señalan que “la combinación de formatos adaptables y de diferentes canales emerge como la solución ideal para los minoristas. Al utilizar una amplia variedad de formatos y canales publicitarios, los minoristas pueden alcanzar de manera efectiva a su público objetivo a lo largo de todo el viaje del cliente”.
