El fenómeno influencer y sus ventajas para las marcas
Las marcas pueden aprovecharse de la fuerza de la influencia social, un fenómeno que se ha extendido rápidamente, para aumentar sus ventas y mejorar su imagen.
El primer impacto es clave cuando se lanza un nuevo producto al mercado y, en este sentido, una estrategia acertada puede ser la apuesta por el marketing de influencers, que puede aumentar la visibilidad de una marca o un lanzamiento. Aun así, es necesario estudiar todos los factores que puedan entrar en juego para aprovechar al máximo el rol de los líderes de opinión de las redes sociales.
Según Shane Barker, digital strategist, brand & influencer consultant en TNW, no hay nadie que conozca mejor a su audiencia que los propios influencers, por lo que es importante que las marcas les dejen libertad creativa para comunicar un producto -siempre y cuando encuentren la manera más adecuada de ofrecer visibilidad y a la vez entretenimiento-. Repasamos más factores que puede ser importante tener en cuenta:
Regalos: organizar concursos a través de las redes sociales para que los usuarios puedan obtener regalos es una de las mejores formas de generar ruido y mantener el interés durante más tiempo. Es necesario aprovechar el interés que generan los influencers y combinarlo con estrategias que premien, por ejemplo, a los primeros usuarios en participar.
Credibilidad: se trata de uno de los aspectos más perseguidos por las marcas y, los líderes de opinión digitales se convierten en vehículos muy potentes de comunicación capaces de incrementar la confianza del público hacia las marcas que son recomendadas por ellos.
Unboxing: puede resultar muy beneficioso para crear expectación sobre un nuevo producto, mostrando a la audiencia las características y primeras impresiones sobre la novedad que tiene el influencer. El unboxing juega con el factor sorpresa y las ganas de “saber más” de cualquier ser humano, por ello es una herramienta muy fuerte.
A todo ello, según señala también la experta, es bueno ofrecer a los influencers toda la información posible sobre la campaña, la idea y el objetivo final de la acción. Asimismo, es importante incluirles en el proceso de creación, por ejemplo diseñando el Packaging de un producto o invitándoles a la grabación de un spot para que el vínculo del influencer con la marca no sea sólo económico.
