Ofrece a los clientes compras de forma autónoma, sin pasar por una caja convencional

BIG FISH inauguró la primera tienda en la Terminal T2 del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat de la mano de la compañía tecnológica Techtail, ambas empresas pertenecientes a Grupo Moure. El nuevo establecimiento, ubicado en la zona internacional cerca de las puertas de embarque W y junto al Duty Free, ha sido diseñado para ofrecer al cliente compras de forma autónoma, sin pasar por una caja convencional.

La apertura se enmarcó en la adjudicación obtenida en el proceso de licitación de Aena y ha supuesto la entrada de la compañía en el segmento del comercio minorista aeroportuario. BIG FISH ha gestionado la actividad comercial dirigida al consumidor final, mientras que Techtail ha proporcionado la tecnología necesaria para automatizar el proceso de compra.

Entrada del local BIG FISH situado en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat.

La nueva tienda responde a un consumidor cada vez más orientado a la inmediatez y a resolver sus necesidades en periodos de tiempo reducidos. "En un entorno como el aeropuerto, donde el tiempo condiciona las decisiones de compra y muchas de ellas se producen en menos de 15 minutos, el establecimiento ofrece una propuesta basada en la rapidez, la accesibilidad y la disponibilidad inmediata de los productos", señalaron dessde la compañía.

El concepto Ready, basado en 'ready to fly', 'ready to eat' y 'ready to drink', reúne un surtido de productos de conveniencia preparados para llevar, seleccionados para distintos momentos del viaje. En base a este concepto, BIG FISH ofrece un formato de tienda de conveniencia adaptado a los tiempos de compra de los viajeros, con productos listos para llevar y un sistema de compra autónoma.

“Ready responde a una nueva forma de comprar. No siempre queremos dedicar mucho tiempo a una compra, sino encontrar una solución adaptada a nuestro ritmo de vida, fácil y lista para continuar con el día. El aeropuerto es uno de los mejores escenarios para demostrar cómo este modelo puede transformar la conveniencia”, explicó Clàudia Puig, consejera delegada de BIG FISH.

La tienda funciona con las soluciones tecnológicas de Techtail. El cliente accede mediante número de teléfono y tarjeta bancaria, selecciona los productos y abandona el establecimiento sin pasar por una caja convencional.

El sistema combina visión artificial, sensores inteligentes y procesamiento de datos en tiempo real para identificar automáticamente la compra y simplificar la experiencia del usuario.

“BIG FISH es uno de nuestros principales casos de éxito porque nos permite desarrollar tecnología siendo fieles a la realidad de las operaciones. Llevar ahora este modelo a un aeropuerto internacional demuestra la capacidad de nuestras soluciones para adaptarse y escalar en entornos cada vez más exigentes”, señaló Sergi Moure, consejero delegado de Techtail.

Para BIG FISH, el estreno del local supone consolidar su entrada en el travel retail y avanzar en la diversificación de ubicaciones. Para Techtail, representa un nuevo caso de aplicación de su tecnología y una oportunidad para seguir evolucionando soluciones que posteriormente pueden trasladarse a otros retailers y sectores.

La apertura en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat se enmarca en la estrategia de crecimiento y diversificación de BIG FISH durante 2026. Con este nuevo establecimiento de 60 m², la compañía alcanza las diez tiendas a nivel nacional, tras las recientes aperturas de Vicálvaro y Vallecas, y continúa explorando nuevas ubicaciones.