Novelec Atlántico se traslada a una nueva ubicación para ofrecer un mejor servicio

Grupo Novelec, empresa de distribución de material eléctrico, climatización y energías renovables, anunció el traslado de su punto de venta Novelec Atlántico a una nueva ubicación, con el objetivo de mejorar el servicio a los profesionales del sector. El nuevo almacén estará abierto desde el 21 de abril en el Polígono de Pocomaco (A Coruña), una zona estratégica con conexiones con la ciudad de A Coruña y el resto de la comunidad. La nueva ubicación dispondrá de una zona de atención al cliente, con tienda y exposición, con aparcamiento para clientes y una zona de carga y descarga. El nuevo almacén cuenta con 1.800 m² y 300 m² de oficinas para atender a los clientes y con aula de formación.

La nueva instalación dispondrá de una representación de producto de marcas del sector como Schneider Electric, Prysmian, Soler & Palau, Samsung, Circutor, Aiscan, Gewiss, Legrand, Simon, Philips, Longi, SMA, GoodWe, Uponor, Ledvance, Rehau y Tigo, entre otras muchas, según informaron en una nota de prensa fuentes de Novelec.

Esta ubicación continúa con la política del grupo de ofrecer espacios más amplios, ordenados y dotados con pantallas y nuevos mostradores que mejoran la experiencia para los clientes, con almacenes más grandes y con un mayor stock inmediato de producto. “Se trata de centros más eficientes, enfocados a mejorar el servicio al cliente, aportando soporte y asesoramiento, a través de la reciente digitalización del grupo, y valor añadido al comprador”.

En todos los centros Novelec, al igual que en el resto de asociados al Grupo Noria, solo comercializan sus productos a clientes y empresas profesionales del sector.

El horario de atención al público de este centro será de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas, ininterrumpidamente.

Novelec Atlántico continuará con la política del Grupo Novelec de ofrecer a sus clientes sus servicios de Oficina Técnica, gracias a su asociación con Grupo Noria, dando soporte en venta proactiva, no solo en calidad de producto sino también en soluciones, en función de cada necesidad y ajustando costes de material a lo que sus clientes necesitan.

Asimismo, se reforzará la apuesta por la formación técnica y la capacidad de servicio del grupo, con más de 60 ingenieros especializados en las diferentes divisiones de producto distribuidos por todo el territorio nacional, coordinados de forma rápida y eficiente gracias a novedosas herramientas digitales para que un alto porcentaje de las consultas queden resueltas dentro de las primeras 24 horas.

Estos técnicos especialistas del Grupo se desplazan cuando la situación lo requiere para visitar de primera mano la instalación ofreciendo soporte al instalador. Además, fueron formados por los fabricantes de algunas marcas para realizar puestas en marcha e incluso para ofrecer el servicio técnico y resolver así deficiencias de funcionamiento o dar soluciones de forma telemática.

“El mercado de la instalación en A Coruña muestra un notable crecimiento en áreas como la fotovoltaica y la aerotermia, dos de las divisiones donde el Grupo dispone de una potente especialización, por lo que Novelec Atlántico continúa su compromiso con la innovación y la sostenibilidad, apostando por el crecimiento de instalaciones eficientes en la reducción del CO₂, ofreciendo entrega inmediata en las mejores soluciones en eficiencia energética, autoconsumo y almacenamiento, gestión de energía eléctrica, ahorro de agua, climatización, conectividad, iluminación eficiente y recarga de vehículo eléctrico”.

La compañía prevé realizar un evento de inauguración en las próximas semanas, donde participarán fabricantes y partners del Grupo con actividades que aporten valor y resulten de ayuda al instalador profesional. El horario de atención al público de este centro será de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas, ininterrumpidamente.