La compañía sitúa el mantenimiento preventivo como eje principal de su estrategia posventa
Hörmann refuerza su servicio posventa con mayor foco en el mantenimiento preventivo
Hörmann, fabricante europeo de puertas, automatismos y soluciones de acceso, refuerza su servicio posventa con un enfoque centrado en el mantenimiento preventivo. El objetivo es reducir incidencias y asegurar la continuidad operativa de sus clientes.
Prevención para evitar paradas
Los contratos contemplan revisiones realizadas por técnicos formados en los sistemas de la marca. En caso de sustitución de componentes, se emplean repuestos originales.
Objetivos del servicio
El refuerzo del área posventa busca:
- Mantener la disponibilidad de los equipos y reducir paradas no planificadas.
- Favorecer el cumplimiento de requisitos técnicos y normativos.
- Prolongar la vida útil de los sistemas instalados.
- Garantizar tiempos de respuesta ante incidencias.
Con esta línea de trabajo, Hörmann orienta su propuesta hacia la prevención y el soporte técnico continuado, más allá de la fase de instalación de los equipos.

