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"La clave está en crecer en capacidad, no en metros cuadrados"

Entrevista a Luis Miguel Machón Hernández, responsable comercial para Iberia de Agilox

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Un almacén es mucho más que un lugar de aprovisionamiento. La optimización del espacio y su orden determinan la velocidad y exactitud de la preparación de pedidos y su posterior puesta a punto para salir. La automatización se postula como un recurso esencial para hacerlo posible, pero no es oro todo lo que reluce. Luis Miguel Machón Hernández, responsable comercial para Iberia de Agilox, responde a nuestras preguntas para poner el foco en las decisiones que condicionan el éxito del proyecto que se tiene entre manos.

Luis Miguel Machón Hernández, responsable comercial para Iberia
Luis Miguel Machón Hernández, responsable comercial para Iberia.

¿Qué factores cruciales olvidan las empresas a la hora de elegir una solución de almacenes automatizados?

Uno de los errores más comunes es centrarse únicamente en la tecnología y no en el sistema completo. Muchas empresas priorizan la capacidad o la velocidad, pero olvidan la flexibilidad ante cambios futuros, la integración con los procesos existentes y el impacto operativo. También se subestima la dependencia del proveedor: soluciones rígidas pueden limitar la evolución del almacén o planta. En AGILOX, creemos que la automatización debe ser sencilla, flexible y escalable, y que el cliente debe tener el control del producto, pudiendo realizar modificaciones por sí mismo. Por eso, ofrecemos los robots moviles autónomos sencillos, sin complejidad.

¿Cómo hacer viable la escalabilidad en una superficie limitada?

La clave está en crecer en capacidad, no en metros cuadrados. Los sistemas modulares y los robots móviles permiten reconfigurar flujos y la distribución del almacén sin detener la operación, adaptándose a picos de demanda. Escalar significa optimizar cada metro disponible y añadir recursos solo cuando realmente se necesitan, logrando flexibilidad y eficiencia.

Las tecnologías permiten adaptarse a las necesidades del mercado a tiempo real. ¿Qué papel tienen las personas que desarrollan su trabajo en un almacén automatizado?

La automatización no reemplaza al talento humano: lo potencia. Las personas dejan tareas repetitivas para supervisar, tomar decisiones y aportar criterio ante situaciones imprevistas. Su conocimiento es clave para optimizar continuamente el sistema y garantizar que la operación se adapte a nuevas necesidades del mercado en tiempo real.
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El software es capital, pero está lejos de ser una fórmula mágica. ¿Qué gastos (y costes) ocultos puede generar en el cliente a la hora de integrarlo con lo que ya tiene?

Los costes pueden incluir integración con sistemas heredados (ERP, WMS, MES), desarrollos a medida, dependencias técnicas, licencias, formación y ciberseguridad. Por ello, es fundamental elegir soluciones sencillas, escalables y con interfaces claras, que reduzcan fricciones y mantengan bajo el coste total de propiedad. En AGILOX, precisamente, ofrecemos este tipo de soluciones.
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