Para mucha gente, la terminología asociada al fenómeno de la robotización parece tener numerosas connotaciones negativas. Cuando oyen la palabra ‘robot’, piensan inmediatamente en R2-D2 o en los ciborgs de Terminator. Si creemos en las predicciones, los robots estarán operando muy pronto en todas nuestras máquinas, proporcionando servicios de salud o sirviéndonos la comida en nuestras casas...

Cuando pensamos en un buen servicio al cliente, no es exactamente esa voz robótica que atiende las llamadas telefónicas y que apenas entiende las frases más sencillas. De hecho, para muchos esto es la antítesis de lo que ha de ser un buen servicio al cliente y, además, es una forma segura de frustrar al que podría ser un usuario satisfecho y fiel...

Xiaomi, el quinto mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo, ha resuelto sus prolongados problemas de rendimiento de almacenamiento, reemplazando su infraestructura de TI de tres niveles heredada con Nutanix Enterprise Cloud Platform.

Un artículo reciente en The Washington Post ha afirmado que los profesionales de Recursos Humanos necesitan ver a 86 candidatos para contratar a la persona adecuada para una oferta de trabajo. Aunque este dato no es una sorpresa para muchos profesionales de los recursos humanos, la verdad es que estos temas se irán volviendo más volátiles a medida que la transformación digital vaya progresando...

Interxion Holding NV, proveedor europeo especializado en servicios de alojamiento en centros de datos neutrales, anuncia que ha sido elegido por Resello como partner de centros de datos para el despliegue de Microsoft Azure Stack en Europa.

Microsoft Office 365 Business estará disponible en Strato a partir del próximo 1 de de agosto. El paquete, incluye las aplicaciones de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher, Outlook Web App y Access. Los usuarios pueden acceder al software a través de Office online y offline. Además, la aplicación permite seleccionar HiDrive como carpeta destino en Office offline.
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La propuesta de procesos de cocreación con los clientes, el establecimiento de vínculos a través de las redes sociales y la inversión en estructura son las principales tendencias del desarrollo de la innovación en las empresas turísticas españolas, según el informe Estado de la Innovación Turística en España 2017, elaborado por ESADE, en colaboración con Deloitte, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur...

La nueva Comisión de Inteligencia Artificial y Big Data de Ametic ha elegido como presidente de la misma a Pedro Pérez, Accenture, a quien acompañará Enrique Serrano, Tinámica, en el cargo de vicepresidente...

Intel ha lanzado el módulo de informática neuronal Movidius Neural Compute Stick, el primer kit de inferencia de aprendizaje profundo basado en USB y acelerador de inteligencia artificial (AI) independiente del mundo, que aporta la capacidad de procesamiento de una red neuronal profunda dedicada a una amplia gama de dispositivos receptores externos.

Los consumidores españoles pagan mucho más por su contrato de telefonía móvil que los de otros países de su entorno. Según el análisis realizado por Kelisto.es, la web del ahorro, en España se paga, de media, un 42,14%(2) más que en el conjunto de países analizados (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España).

El Centro de Excelencia en Big Data de Barcelona de Eurecat, la Generalitat de Catalunya y la empresa Atento han puesto en marcha un proyecto pionero en Cataluña de utilización de técnicas de analítica avanzada y de big data en el ámbito de la atención ciudadana para obtener información que permita mejorar la calidad y eficacia del servicio de atención telefónica ciudadana 012.