Cómo crecer en tiempos de crisis: el secreto está en la digitalización

Se dice que el espíritu empresarial es el motor de la economía en España, pero los actuales retos económicos han dejado a un gran número de pequeñas empresas españolas preocupadas por su crecimiento. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 20% de las pequeñas empresas no supera el primer año, una estadística que se ve acentuada por la reciente inflación y la subida de los precios.

A pesar de ello, el estudio de CEBR 'Las pymes impulsan la recuperación de la economía' señala que España puede ser testigo del nacimiento de 63.000 nuevas pequeñas empresas entre 2022 y 2025, lo que situaría la cifra cerca de los 3 millones en tres años. Además, el informe recuerda la importancia de las pequeñas empresas en la recuperación económica tras la crisis financiera global que sacudió al mundo en 2007, destacando su capacidad para hacer frente a las dificultades económicas.

De acuerdo, sabemos que las pequeñas empresas son el motor del crecimiento, pero vemos que puede ser difícil poner en marcha y hacer crecer un negocio en nuestro país. ¿Qué podemos hacer? Cuando se trata de iniciar una pequeña empresa y trabajar para que tenga éxito incluso en tiempos de dificultades económicas, es importante ser flexible. Diversificar la oferta de productos y servicios y ampliar tanto el posicionamiento geográfico como el público objetivo puede permitir a las pequeñas empresas reforzarse para interesar a diversos tipos de consumidores y tener una base más amplia para conseguir clientes potenciales.

Elegir y confiar en las herramientas digitales adecuadas es importante para ayudar a establecer y hacer crecer una presencia en línea para su negocio. En el creciente entorno digital actual, lo primero que hay que tener en cuenta es que una empresa que no está presente en Internet no es visible para tantos clientes potenciales que recurren a Internet para investigar, comprar y mantenerse en contacto. Para experimentar las ventajas de estar en línea, que una empresa dé el salto a Internet es un requisito indispensable para cualquier pequeña empresa que quiera ser competitiva en el futuro. Disponer de un sitio web para su negocio puede ayudarle a ganar la consideración de clientes potenciales, aumentar el alcance de su audiencia y llegar más lejos que un negocio que sólo tenga un escaparate físico. Al empezar, es necesario seleccionar un proveedor de servicios que tenga los productos y servicios, y que brinde el apoyo necesario para ayudar a crecer a la empresa tanto en el presente como en el futuro.

Los propietarios de pequeñas empresas que deseen digitalizarse también deben tener en cuenta la experiencia del cliente. A los clientes les interesa tener una experiencia positiva en su sitio web y tienda online, pero también quieren saber que la empresa se toma en serio las protecciones de seguridad. Los proveedores de sitios web y alojamiento ofrecen herramientas que facilitan y abaratan la creación de un sitio web y una tienda en línea con una variedad de opciones para facilitar la experiencia del usuario. Es importante que el proveedor elegido ofrezca también protecciones de seguridad que le ayuden a generar confianza entre sus clientes. Al instalar un certificado SSL en un sitio web, la protección adicional de cifrar la información sensible que se transmite por el navegador, también muestra un símbolo de candado en la dirección URL para ayudar a mostrar a los espectadores que el sitio web tiene protecciones adicionales. Además, tener un certificado SSL puede ayudar a contribuir a un mejor posicionamiento SEO, lo que significa que los motores de búsqueda en línea favorecen a los sitios web cifrados con HTTPS, los colocan más a menudo en la parte superior de la clasificación y aumentan la posibilidad de más visitantes al sitio web, ya que se muestra más arriba en la lista de resultados de búsqueda.

Los retos a la hora de poner en marcha y dirigir una pequeña empresa siempre estarán presentes, pero el futuro de la economía está en manos de las pequeñas empresas y los empresarios. La clave está en saber adaptarse a los retos una vez identificados. Hoy sabemos que el reto es mantenerse al día con los tiempos cambiantes. El ajuste consiste en que una pequeña empresa apueste por la tecnología para llegar a más clientes y hacer crecer su negocio. Una presencia en línea con un proveedor de servicios sólido es imprescindible para ayudar a asegurar un futuro más fuerte. Hoy en día hay una gran variedad de proveedores de servicios para elegir, incluyendo GoDaddy, que ofrece herramientas fáciles de usar para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar todo en un solo lugar con asesoramiento de expertos incluido.