Aircall apuesta por el audio branding de Sixième Son

Después de 8 años en el mercado, Aircall el especialista en telefonía cloud para empresas, dice adiós a su identidad sonora creada en la misma compañía para dar paso a una nueva estrategia sonora de la mano de Sixième Son.

Con unos ingresos anuales de más de 130 millones de dólares y valorada en más de 1.000 millones de dólares, Aircall, la startup fundada en 2014, desea reforzar su imagen al crear una estrategia sonora a medida. Sobre una base rítmica, se sobrepone una melodía con texturas electro.

Aircall se sirve del poder del sonido para enriquecer su experiencia de marca, obtener un mejor reconocimiento y conectar con sus clientes. Una estrategia que tiene sentido: toda gira en torno al audio y a las conversaciones.

Aircall fue creada para facilitar la gestión de los sistemas telefónicos de forma que sean más accesibles, transparentes y colaborativos. Sixième Son ha creado una identidad sonora que lo dice todo pensada para iniciar conversaciones con clientes y otros stakeholders. La idea surgió de manera muy rápida, “teníamos que crear algo moderno, innovador, que sobresaliera del resto”, cuenta Olivier Pailhes, cofundador y CEO de Aircall.

Aircall eligió una identidad sonora que incorpora soluciones técnicas, energía, creatividad y las personas tras ellas. En el proceso creativo participaron colaboradores de Aircall que acudieron, desde las oficinas de Nueva York y París, a los estudios de Sixième Son para grabar aplausos y chasquidos de dedos. Un elemento simple pero eficaz en el que se basa la totalidad del concepto musical: inicia la conversación sonora y marca el ritmo de las interacciones fluidas y dinámicas, actuando como un auténtico elemento de activación. La identidad sonora se caracteriza por ser una armonización entre una melodía memorable, sin ser intrusiva, y unos elementos electro que la posicionan a medio camino entre diseño UX y música. La nueva estrategia sonora será empleada en el canal digital, como música de espera, tono de llamada y para dinamizar los eventos.

Esta empresa en rápido crecimiento tiene como objetivo principal ofrecer experiencias de alto nivel mientras desarrolla su marca y sus productos.

“Queremos ofrecer una solución moderna, potente y ambiciosa para que nuestros clientes puedan relacionarse con sus proprios clientes. El ambiente de una llamada telefónica se determina antes que la conversión empiece. Pensamos que había que innovar en este aspecto para alejarnos de las notificaciones sonoras comodín y empezar la llamada de manera positiva”, comenta Olivier Pailhes.