Nuevas tecnologías en los procesos productivos y operativos en el sector de la puericultura

La transformación tecnológica se ha convertido en un motor esencial para la competitividad del sector de la puericultura. Las empresas están integrando soluciones digitales en todos los niveles, desde la producción y la logística hasta la gestión interna y la relación con el cliente, con el objetivo de optimizar recursos, mejorar la precisión y agilizar la toma de decisiones. La automatización, el análisis de datos, la inteligencia artificial o la impresión 3D ya forman parte del día a día de muchas compañías, que ven en estas herramientas una vía para ganar eficiencia sin perder flexibilidad ni cercanía. Al mismo tiempo, la tecnología se combina con estrategias de sostenibilidad y trazabilidad, impulsando procesos más responsables y transparentes. Este enfoque integral no solo mejora la productividad, sino que refuerza la capacidad de las marcas para responder con agilidad a un mercado cada vez más exigente y dinámico.

En este sentido, hemos querido preguntar a las empresas del sector sobre cómo incorporan las nuevas tecnologías en sus procesos productivos y operativos. “Siguiendo nuestra ISO 9001, se definen objetivos y casos de uso basados en diferentes aplicaciones IoT, sensores, almacenamiento, analítica, etc. También establecemos la gobernanza de datos, medidas de seguridad, medición continua y revisiones periódicas”, comparte Ibon Maza, dircom de Babyauto Group. Por su parte, Torsten Rufer, export manager de BTL Diffusion, comenta que “integrar nuevas tecnologías es una parte esencial de nuestra estrategia. Lo hacemos en distintas áreas (desarrollo de producto, comunicación y producción) con el objetivo de mejorar la eficiencia y fomentar la innovación. Por ejemplo, utilizamos herramientas de inteligencia artificial para la creación de contenido, y software de gestión para optimizar nuestras operaciones, y nuestro sistema ERP nos permite seguir el inventario y los pedidos en tiempo real, garantizando una coordinación fluida entre los diferentes departamentos”. Asimismo, desde BTL Diffusion destacan la importancia del análisis de datos, que permite anticipar la demanda y ajustar la producción, además de ayudar a identificar nuevas tendencias. Mientras que Romina Juan, Iberia manager de InnoGIO, reconoce que “las nuevas tecnologías no se aplican solo a nivel de producto, sino también a nivel operativo. Y en este sentido, por ejemplo, nosotros utilizamos la inteligencia artificial, que nos ayuda a conseguir presentaciones más eficientes”.

Marta Ludwin, director of Product Development and Quality de Kinderkraft, considera que “la tecnología es un factor clave para la eficiencia y la calidad. Implementamos la automatización en nuestros procesos de producción para aumentar la precisión, reducir los errores y mantener unos estándares de producto uniformes. También utilizamos software de gestión avanzado para optimizar la logística, optimizar el inventario y mejorar la colaboración entre equipos, garantizando un funcionamiento más fluido y una respuesta más rápida a las demandas del mercado. Además, el análisis de datos desempeña un papel cada vez más importante en nuestra toma de decisiones y nos ayuda a anticiparnos a las necesidades de los consumidores y a desarrollar soluciones que sean innovadoras y prácticas para las familias”. Desde Micuna Family Brands, David Romera, design and product manager, asegura que “la tecnología avanza a un ritmo frenético, y su incorporación en nuestros procesos productivos y operativos es clave para mantenernos competitivos. En la fábrica, cada vez contamos con más maquinaria avanzada que simplifica tareas complejas, optimiza tiempos de producción y permite una fabricación más precisa y eficiente. Esto se complementa con estudios constantes de eficiencia en los flujos de trabajo, que nos ayudan a identificar cuellos de botella y mejorar la organización de cada etapa del proceso productivo. En las oficinas técnicas, la tecnología también juega un papel fundamental. Utilizamos software de gestión de pedidos, herramientas de análisis de datos de mercado y metodologías ágiles que nos permiten planificar y coordinar proyectos de manera más rápida y eficiente. Estas soluciones no solo automatizan pasos repetitivos, sino que también facilitan la toma de decisiones basada en información real, mejorando la productividad y la calidad del trabajo en todos los niveles de la empresa”. Y concluye: “En conjunto, la integración de tecnología, sostenibilidad y ecodiseño en fábrica y oficina nos permite ser más innovadores, reducir tiempos y costes, y avanzar hacia un modelo de producción más responsable y alineado con las exigencias actuales del mercado y la legislación medioambiental europea”.

Por su parte, Penélope Ferre, directora comercial de Miniland, comparte que en los últimos años han impulsado un proceso de transformación digital: “Hemos incorporado automatizaciones en la gestión de pedidos que nos permiten estar mejor comunicados con distribuidores y puntos de venta, garantizando trazabilidad, tiempos de respuesta más rápidos y una gestión de stock más eficiente. Nuestra plataforma B2B se ha rediseñado para ofrecer a los clientes acceso directo a materiales, fichas técnicas, recursos de marketing y herramientas de previsión, facilitando la autogestión y mejorando la experiencia de compra profesional.

Además, utilizamos sistemas avanzados de análisis de datos para optimizar el cálculo de previsiones de venta y detectar cambios en la demanda”. Y en este sentido, Santiago Muñoz, Spain and Portugal country manager de Momcozy, comparte que “utilizamos soluciones avanzadas de software para impulsar la evolución del producto y acelerar la capacidad de respuesta a las demandas del mercado en todas sus operaciones. En el área de I+D y fabricación, los datos y el análisis de uso guían la mejora continua de los productos y permiten una adaptación ágil a las necesidades del consumidor. Y en marketing y relación con el usuario, empleamos plataformas analíticas sofisticadas que optimizan las tasas de conversión y permiten dirigir las acciones de comunicación de manera precisa hacia los segmentos de mayor valor”. Finalmente, Philippe Darmigny, general manager Spain and Portugal de Cybex, destaca que “en los últimos años hemos lanzado al mercado productos cuya innovación va estrechamente ligada al uso de tecnologías de datos, como los primeros cochecitos eléctricos del mercado, la primera silla de coche equipada con tecnología de airbag de cuerpo completo integrado o el desarrollo de soluciones como un dispositivo inteligente que ayuda a evitar situaciones de peligro durante los viajes en coche de nuestro pequeño”.

En un sector en constante evolución, la capacidad de anticipar y adaptarse a cambios normativos, nuevas tendencias y expectativas de las familias es clave para mantener la competitividad. Las empresas combinan vigilancia regulatoria, análisis de mercado y escucha activa del consumidor para revisar y ajustar continuamente sus procesos, desde el desarrollo y producción hasta la logística y la atención al cliente. Cada cambio se traduce en mejoras técnicas, operativas y estratégicas, integrando innovación tecnológica, sostenibilidad y eficiencia, sin perder de vista la seguridad y la funcionalidad. Esta adaptabilidad permite no solo cumplir con los requisitos legales, sino también ofrecer soluciones que respondan de manera real a las necesidades de los padres y madres, asegurando que los productos evolucionen junto con el mercado y las familias a las que sirven.

Así, sobre cómo las empresas evalúan y adaptan sus procesos ante cambios normativos, tendencias de mercado y expectativas del consumidor, Kay Van Ackere, CEO de Distribuciones Bebe-Llo, comparte que “recientemente estamos adaptando nuestros procesos de catálogo y control de stock al ver una mayor demanda de productos, y tenemos que renovar el B2B, porque al cliente le está costando usando el actual portal”. Por su parte, Josep M. Vallès, CEO de Smart Group, señala que “los cambios en la normativa referentes a producto es la fábrica quien los considera, adaptando los diseños a lo que legalmente hay que cumplir. En cuanto a los procesos, tanto la recogida de pedidos como la expedición de los mismos está en buena parte automatizada, permitiéndonos realizar la gran mayoría de las entregas en 24 horas. Y no automatizamos más para no perder la sensibilidad humana, que es muy necesaria”, mientras que Javier Vivas, international sales & marketing de Saro, apunta que “analizamos cada línea de producto de forma independiente, como si se tratara de una marca en sí misma, lo que nos permite estudiar las tendencias y adaptarnos a las nuevas normativas de manera precisa. Y colaboramos con profesionales externos, laboratorios acreditados que nos ayudan a evaluar cada lanzamiento antes de su comercialización, asegurando que esté alineado con las exigencias legales y las expectativas del mercado”, y Penélope Ferre, directora comercial de Miniland, añade que “nuestra capacidad de adaptación se traduce en soluciones prácticas y reales para su día a día, productos que evolucionan con sus necesidades y, sobre todo, que contribuyen al desarrollo y bienestar del bebé de forma responsable y coherente con los valores de Miniland”.

Asimismo, Torsten Rufer, export manager de BTL Diffusion, comenta que “nuestros equipos de calidad y conformidad trabajan en estrecha colaboración con laboratorios certificados para garantizar que todos nuestros productos cumplan con las normas internacionales de seguridad. Las tendencias del mercado y las expectativas de los consumidores son igualmente centrales en nuestro proceso. Analizamos continuamente los datos de mercado y los comentarios de nuestros distribuidores y minoristas para perfeccionar nuestras líneas de productos y ajustar los volúmenes de producción. Asimismo, realizamos encuestas y analizamos las conversaciones en redes sociales para adaptar nuestros diseños, materiales y embalajes a las preferencias cambiantes, como el creciente interés por los productos educativos y sostenibles”. Y Arturo Díaz, director de proyecto de Ecus Kids, destaca que “trabajamos con un enfoque proactivo y transversal para adaptarnos a los cambios normativos y a las nuevas exigencias del mercado. Contamos con un equipo interno especializado en regulación sanitaria y de producto infantil, que monitoriza de forma continua la evolución de normativas europeas como la UNE-EN 16890 o el Reglamento 2023/988, y colabora estrechamente con entidades como AEMPS y laboratorios acreditados. Además, aplicamos una escucha activa del mercado a través de nuestros canales de atención, red de distribuidores, contacto directo con profesionales sanitarios y análisis de datos de consumo. Cualquier cambio normativo o tendencia se traduce en una revisión técnica de producto y procesos, con el objetivo de cumplir no solo con los mínimos legales, sino con un estándar propio más exigente en materia de salud infantil, sostenibilidad y usabilidad”. Por su parte, Romina Juan, Iberia manager de InnoGIO, apunta que “contamos con un equipo especializado que está constantemente pendiente del cumplimiento de las nuevas normativas y tendencias del mercado. Nuestro estrecho vínculo con los clientes y consumidores nos permite conocer sus necesidades de primera mano y adoptar las medidas necesarias para satisfacerlas”, mientras que Marta Ludwin, director of Product Development and Quality de Kinderkraft, señala que “supervisamos constantemente los cambios normativos para garantizar que todos nuestros productos cumplan con las normas de seguridad internacionales más estrictas. Nuestro laboratorio interno nos permite probar y adaptar rápidamente los diseños cada vez que surgen nuevos requisitos. También prestamos mucha atención a las tendencias del mercado y a las expectativas de los consumidores. Y, por último, consideramos cada cambio como una oportunidad de mejora. Ya sea para adaptarnos a las nuevas normas de seguridad, a los cambios en el estilo de vida de los consumidores o a la creciente demanda de soluciones sostenibles, perfeccionamos continuamente nuestros procesos para seguir siendo innovadores, fiables y estar en sintonía con lo que las familias realmente valoran”.

Por su parte, Ibon Maza, dircom de Babyauto Group, comentan que se adaptan y evalúan sus procesos “a través de monitorizar constantemente los entornos, por ejemplo, la vigilancia regulatoria de la normativa ECE R129, la vigilancia del mercado y los clientes. Tratamos de mapear los cambios en requisitos concretos de los procesos, datos, sistemas y cumplimiento. Se realizan auditorías rápidas y, además de actualizar los procedimientos y controles, creamos planes de mitigación midiendo los KPIs relevantes y los ajustes precisos antes de escalar”. Y David Romera, design and product manager de Micuna Family Brands, comparte que “en nuestra empresa, aseguramos un seguimiento constante de la normativa vigente y de las certificaciones de seguridad y sostenibilidad aplicables. Esto nos permite adaptar de manera rápida y eficaz nuestras metodologías y procesos ante cualquier cambio regulatorio, garantizando siempre el cumplimiento de los nuevos requisitos. Además, realizamos un seguimiento continuo de las tendencias del mercado y prestamos atención directa a las necesidades del consumidor final. Gracias a esto, podemos mantener nuestros productos actualizados en diseño, funcionalidad y sostenibilidad. Revisamos periódicamente nuestros procesos para incorporar innovaciones tecnológicas, optimizar costes, reducir residuos y mejorar la eficiencia, sin comprometer nunca la calidad ni la seguridad de nuestros productos.

Esta mentalidad de mejora continua, nos impulsa a evolucionar de forma constante hacia una industria más circular, sostenible y trazable, capaz de anticiparse a los cambios normativos y responder de manera proactiva a las nuevas demandas del mercado”. Finalmente, Philippe Darmigny, general manager Spain and Portugal de Cybex, destaca que “en la esencia de todos nuestros productos está presente nuestro principio de innovación DSF, que guía el desarrollo de nuestros productos combinando un diseño distintivo, con una seguridad inigualable y una funcionalidad inteligente. Este principio nos impulsa a alcanzar la excelencia en seguridad trabajando con estándares que van más allá de las homologaciones y normativas vigentes. En términos de diseño y funcionalidad, no solo respondemos a las necesidades de las familias, sino que aspiramos a anticiparlas, marcando tendencias y creando soluciones que acompañen su evolución constante”.