Las nuevas instalaciones de Arganda del Rey (Madrid) acogieron la formación centrada en la gama de excavadoras

DYM Impleparts impulsa la profesionalización de su red con las primeras jornadas de formación de XCMG en España

Lucas Manuel Varas Vilachán
Director de las revistas Potencia y Canteras y Explotaciones · Interempresas Media
10/09/2025

DYM Impleparts, distribuidor oficial de XCMG en España, ha celebrado recientemente unas jornadas de formación técnica dirigidas a su equipo y a la red de colaboradores, con el objetivo de reforzar el conocimiento y la especialización en la gama de excavadoras de la firma china. La iniciativa se desarrolló en las nuevas instalaciones de Dym Impleparts en Arganda del Rey, Madrid, bajo la supervisión de una delegación de XCMG Europe

Participantes en las jornadas de formación: personal de DYM Impleparts, XCMG Europe y colaboradores.

“El objetivo principal de esta iniciativa fue asegurar que nuestros equipos técnicos y nuestra red de distribuidores estuvieran óptimamente preparados para ofrecer un servicio postventa de máxima calidad. Era fundamental profundizar en el conocimiento técnico de cada modelo, haciendo hincapié en los sistemas operativos, hidráulicos, eléctricos y de visualización”, explicaba Gunjan Keshwani, directora general de DYM Impleparts. Para la compañía, estas jornadas no solo fortalecen las capacidades técnicas del equipo, sino que constituyen una herramienta clave para consolidar la marca XCMG en el mercado español y garantizar a los clientes un soporte profesional y especializado.

Formación sobre toda la gama de excavadoras XCMG

Estas jornadas coinciden con la reciente apertura del XCMG Training Center en Europa, un centro de formación especializado que ofrece programas avanzados a socios y distribuidores de la marca. Según Yang Li Technical Support Director de XCMG Europe, este centro permite a los participantes adquirir conocimientos detallados en sistemas eléctricos, motores diésel, hidráulica y funciones operativas, asegurando que puedan ofrecer un servicio postventa eficiente y profesional. Y es esa filosofía la que ha protagonizado las jornadas de formación llevadas a cabo con DYM Impleparts.

Durante tres días intensivos, la formación abarcó toda la gama de excavadoras XCMG, desde miniexcavadoras y midi-excavadoras hasta los modelos de gran tonelaje y las excavadoras eléctricas. Los participantes trabajaron con modelos como el XE18E, XE19E, XE20E, XE27E, XE35E, XE45E, XE55E y XE80E, así como con las nuevas incorporaciones de la gama ligera XE-27E-PRO, XE-35E-PRO y XE-45E. En cuanto a las excavadoras de mayor tonelaje, se abordaron los modelos XE135E, XE155E, XE160WE y XE220E.

El programa combinó teoría y práctica, permitiendo que los asistentes se familiarizaran con el funcionamiento integral de cada máquina, incluyendo el sistema hidráulico, los componentes eléctricos y los displays operativos, así como los procedimientos de mantenimiento y diagnóstico de averías. Durante los dos primeros días se centraron principalmente en miniexcavadoras y midi-excavadoras, mientras que el tercer día se dedicó a las excavadoras de gran tonelaje y a los modelos eléctricos.

Las jornadas de formación también tuvieron sesiones teóricas.

“La formación fue un éxito rotundo. Estas jornadas nos permitieron profundizar en el conocimiento técnico de cada modelo y al mismo tiempo fortalecer nuestras capacidades operativas. Además, los propios técnicos de XCMG se marcharon muy impresionados con el potencial de nuestro grupo, lo que reafirma que vamos por el camino correcto”, añadió Keshwani.

Una iniciativa con continuidad en el futuro

Alrededor de veinte personas participaron en las jornadas, incluyendo mecánicos especializados en electrónica, hidráulica y motores, así como algunos perfiles comerciales interesados en comprender el funcionamiento de las máquinas desde la base. Los asistentes procedían de distintas comunidades autónomas, como Andalucía, Castilla y León, Castilla-La Mancha e Islas Canarias, integrando tanto personal de DYM Impleparts como de su red de colaboradores.

Keshwani destacó que esta diversidad de perfiles contribuyó a enriquecer la formación y alinear a todo el equipo en torno a los estándares de calidad de XCMG. “Seguiremos apostando firmemente por este tipo de iniciativas, que no solo refuerzan la profesionalización del equipo, sino que también alimentan la confianza y fidelidad de nuestros clientes”, afirmó.

Además, la directora general de DYM Impleparts confirmó que el éxito de estas primeras jornadas ha llevado a la compañía a confirmar una segunda edición, que se celebrará en enero de 2026, reforzando la apuesta por la formación continua y la actualización técnica de su red de distribuidores. “Consideramos que estas iniciativas son un pilar estratégico, ya que permiten que los equipos estén plenamente capacitados para ofrecer un soporte especializado, eficiente y adaptado a las últimas innovaciones de XCMG, incluidas las excavadoras eléctricas y los nuevos modelos de gama ligera”, concluye.

Los participantes recibieron un diploma que certifica la formación recibida.

Con la red de distribuidores y el equipo técnico plenamente capacitados, DYM Impleparts consolida su papel como distribuidor de referencia en España y refuerza la posición de XCMG en el mercado nacional, ofreciendo un servicio postventa de alta calidad que contribuye a la fidelización de clientes y al crecimiento sostenido de la marca.