La asistencia técnica como eje estratégico en Euromaher

Los últimos años han supuesto para Euromaher un crecimiento en su actividad vinculado a dos líneas de trabajo: la ampliación gradual de su catálogo y la consolidación de su estructura de soporte técnico. La empresa, tradicionalmente vinculada con maquinaria para el acabado de superficies como procesos de granallado, estampación en frío e inyección de aluminio, ha optado por reforzar su posicionamiento

a largo plazo mediante la incorporación de soluciones de automatización y robótica, así como sistemas para la forja en caliente con tecnologías de calentamiento por inducción de nueva generación. Este movimiento responde tanto a la evolución natural del mercado como a la demanda creciente de los clientes, que requieren proveedores capaces de integrar distintas tecnologías dentro de un mismo proyecto industrial.

Uno de los desafíos más destacados para Euromaher en años recientes ha sido garantizar que la ampliación de su oferta no comprometiera su capacidad para resolver incidencias técnicas, tanto en los equipos de su catálogo habitual como en las nuevas soluciones incorporadas. La respuesta ha sido reforzar y especializar su red de asistencia, orientándola a un soporte transversal capaz de abordar no solo reparaciones sino también integraciones complejas, puestas en marcha, actualizaciones y diagnósticos avanzados.

Esta estrategia surge como respuesta a la posición que muchas compañías han adoptado hacia políticas más conservadoras, priorizando la amortización de equipos existentes antes que la adquisición de maquinaria nueva. Esto ha incrementado la demanda de servicios especializados que permitan prolongar la vida útil de líneas completas mediante intervenciones profundas, restauraciones y mantenimiento planificado.

La especialización de Euromaher en sistemas sometidos a ciclos repetitivos —granalladoras, prensas e inyectoras de aluminio— ha favorecido la adopción de modelos de mantenimiento integral. Se trata de equipos que, por su naturaleza, requieren intervenciones más allá de la reparación puntual de averías. La compañía ha desarrollado programas preventivos y predictivos diseñados para anticipar la degradación de componentes, optimizar la disponibilidad de las máquinas y reducir las paradas no programadas. A este enfoque se suma otro aspecto que ha ido adquiriendo relevancia en los últimos años: la distribución territorial del servicio técnico. La empresa ha ido configurando una red de puntos estratégicos en distintas zonas de la península ibérica, algo que en la práctica se traduce en respuestas más rápidas y desplazamientos más ajustados. No es solo una cuestión logística; muchas plantas valoran especialmente poder contar con técnicos cercanos que reduzcan tiempos de espera y eviten costes derivados de movilizaciones largas. En un sector donde las incidencias pueden detener líneas completas, disponer de personal especializado distribuido de forma equilibrada se ha convertido en un factor operativo esencial.

La incorporación de soluciones de automatización y robótica —ofrecidas desde su papel como sede oficial en España de Automazioni Industriali— ha reforzado el posicionamiento de Euromaher como proveedor técnico global. Hoy, la empresa cubre desde la asistencia postventa a maquinaria ya instalada hasta el desarrollo de nuevos proyectos de automatización con ingeniería local, simulación de procesos e integración de periféricos.

Estas soluciones abarcan sectores como el mecanizado, la automoción, la fundición y la estampación, ámbitos donde la automatización llave en mano exige un soporte técnico tan robusto como la propia ingeniería del sistema robotizado.

La forja en caliente es otro sector en el que la empresa ha ampliado su actividad, especialmente en el área de calentamiento por inducción. La fabricación y reparación de bobinas e inductores —adaptables a equipos de cualquier marca— se ha convertido en uno de los servicios más demandados por las plantas. A esto se suma el asesoramiento técnico local, un aspecto especialmente valorado en procesos donde la precisión térmica condiciona el rendimiento final de la pieza forjada.

Euromaher. Servicio integral de principio a fin

Euromaher tiene claro que, como proveedor, debe de ser capaz de apoyar al cliente en todas las fases: desde la evaluación inicial de necesidades hasta la puesta en marcha, pasando por la implantación de programas de mantenimiento, soporte técnico constante y repuestos necesarios durante todo el ciclo de vida de la maquinaria. En esta línea, la empresa vasca ha orientado sus recursos a acortar tiempos de respuesta, un factor crítico en plantas donde las paradas afectan directamente a la productividad. Euromaher, además, mantiene como línea de trabajo principal, la reconstrucción y renovación de maquinaria para empresas que necesitan actualizar equipos sin acometer la inversión que supone adquirir

instalaciones completamente nuevas. Este tipo de intervenciones permite recuperar capacidades productivas y adaptarlas a requisitos actuales sin sustituir la estructura completa del equipo. Euromaher se ha consolidado como un claro ejemplo del modo en que debe operar hoy una empresa que entiende el soporte técnico como un pilar estratégico. Lejos de considerar la asistencia como un servicio secundario, se ha especializado en mantenimiento, en la incorporación constante de nuevas instalaciones y en la capacidad de ofrecer una ayuda transversal que optimiza el rendimiento de cada planta con la que trabaja.

En lugar de limitarse a entregar soluciones puntuales, Euromaher ha ido cultivando a lo largo de 25 años, relaciones de largo recorrido con sus clientes, acompañándoles en su evolución y manteniendo siempre una mirada precisa sobre la realidad operativa del día a día.