Soluciones de control remoto industrial
La formación presencial de Tele Radio acerca el soporte técnico al entorno real del cliente
Tele Radio Wireless Solutions refuerza su apuesta por la formación práctica y personalizada mediante visitas periódicas a los entornos de trabajo de sus clientes. Estas sesiones permiten comprender mejor el uso diario de los sistemas de control remoto, resolver dudas en tiempo real y adaptar el soporte a las necesidades concretas de cada instalación.
En Tele Radio, la formación se integra en el propio servicio. Su equipo técnico realiza visitas presenciales de manera regular para acompañar a los clientes en el uso de los sistemas de control remoto, ya sea en sesiones de repaso, introducción o actualización de funciones. El objetivo, según la compañía, es garantizar que la tecnología se utilice de forma segura, eficiente y con pleno conocimiento de sus capacidades.
Frente a los manuales o las sesiones online, las visitas presenciales permiten trabajar directamente sobre la maquinaria real, en las condiciones habituales de cada empresa. Los técnicos pueden comprobar el funcionamiento del sistema, resolver preguntas al momento y ajustar la sesión al nivel de experiencia de cada persona. Este enfoque facilita que la curva de aprendizaje sea más corta y que el uso del equipo resulte más intuitivo desde el primer día.
Capacitación con el sistema 'Panther'
Durante estas formaciones, uno de los equipos más analizados suele ser la gama 'Panther', un sistema de control remoto conocido por su instalación sencilla, el alcance estable y sus funciones de seguridad integradas. En estas sesiones presenciales se explica el uso de la parada de emergencia, la gestión de interferencias, la autonomía de las baterías y la flexibilidad del sistema para distintas aplicaciones.
Según aclara la compañía, las visitas no se limitan a la demostración técnica, sino que también sirven para conocer cómo se utilizan los dispositivos en el día a día, identificar posibles mejoras y reforzar la relación con los usuarios. Para Tele Radio, el contacto directo es clave para ofrecer un soporte fiable y accesible.
La asistencia tampoco finaliza con la sesión presencial, ya que Tele Radio mantiene inventario local y un equipo técnico preparado para proporcionar repuestos, reemplazos o asesoramiento cuando sea necesario.
