Retail Forum Barcelona reunirá al sector para analizar el futuro del comercio
Retail Forum Barcelona celebrará el próximo 27 de octubre su quinta edición en el Hotel Hilton Barcelona, en una jornada que reunirá a profesionales, directivos y empresas tecnológicas para analizar los principales retos y oportunidades que afronta el retail ante la transformación de los hábitos de consumo y el avance de la tecnología.
Bajo el concepto ‘La nueva era del Comercio Unificado’, el encuentro abordará la evolución hacia un modelo comercial más conectado, híbrido y experiencial, en el que la integración de tecnología, datos y experiencia de cliente adquiere un papel cada vez más relevante.
La elección de Barcelona como sede responde también al peso de Catalunya dentro del ecosistema empresarial y comercial europeo. El encuentro contará con la participación de compañías como Leroy Merlin, Decathlon, Blue Banana, Iskaypet, Tiger, Conforama y El Corte Inglés, entre otras.
Organizado por iKN Spain, el evento estructurará sus contenidos en dos salas paralelas. Una estará centrada en estrategia, consumidor y nuevos modelos comerciales, mientras que la segunda profundizará en las tecnologías que están acelerando la transformación del retail, con especial atención a la inteligencia artificial, la automatización, los datos estratégicos, el connected commerce y la tienda aumentada.
Entre las tendencias que marcarán la agenda destaca la aplicación de la inteligencia artificial al customer journey, especialmente en ámbitos como la personalización, la recomendación de productos y la conversión. También tendrá protagonismo el Unified Commerce, orientado a integrar los distintos canales y puntos de contacto con el consumidor, así como el social commerce y el creciente peso de los creadores de contenido y el live shopping en las decisiones de compra.
La tienda física será otro de los ejes del encuentro a través de ‘La Tienda del Futuro’, una experiencia en la que los asistentes podrán conocer diferentes aplicaciones tecnológicas destinadas a transformar el punto de venta. La propuesta abordará desde la integración entre los canales físico y digital hasta la hiperpersonalización, los asistentes inteligentes y las herramientas predictivas para mejorar la gestión del inventario.
El programa incorporará además una experiencia temática inspirada en el circo, con la que iKN Spain busca reforzar el componente experiencial del evento. La iniciativa dará continuidad a propuestas desarrolladas en anteriores ediciones, como la boxa o el tango, combinando entretenimiento, innovación y presentación de casos reales del sector.
Como previa al congreso, el 26 de octubre tendrá lugar el CEO Hub, un encuentro privado dirigido a máximos responsables de compañías vinculadas al retail. La reunión permitirá compartir perspectivas y debatir sobre las principales oportunidades y transformaciones que afronta actualmente el sector.
Con esta quinta edición, Retail Forum Barcelona plantea una jornada centrada en las herramientas y estrategias que pueden marcar la evolución del comercio en los próximos años, con la tecnología, la experiencia de cliente y la integración de canales como algunos de los principales vectores de transformación
