Famosa abre una tienda online
Famosa ha abierto una tienda online, con el objetivo de apostar "por la dimensión digital de su negocio en una iniciativa clave en la estrategia de la compañía a largo plazo", según explica en un comunicado en el que apunta que esta iniciativa se enmarca dentro de su estrategia de transformación digital y de mejora del servicio ofrecido a sus consumidores. Esta estrategia digital incluyó la apertura de su blog en 2013 y la presencia creciente de la empresa en redes sociales.
Alvaro Gil-Nagel, e-commerce manager de Famosa, explica que “hemos desarrollado nuestra propia plataforma de comercio electrónico para garantizar flexibilidad y adaptarnos a los requerimientos de nuestros clientes”. Esta tienda, diseñada con Ydral Ebusiness Solutions, se ha planteado como una web dirigida a los padres que fuese a la vez atractiva para los niños: intuitiva, sencilla e integrando las cinco marcas principales de Famosa en una sola web (Nenuco, Feber, Nancy, Pinypon y Barriguitas, además de una sección dedicada al resto de marcas).
Esta tienda está ya operativa en España y ofrece todos los productos del catálogo 2014, incluyendo fotos, vídeos y valoraciones de los juguetes. Además, contiene una sección de outlet donde los usuarios podrán adquirir artículos con descuentos.
Asimismo, los consumidores encontrarán en la tienda online las mismas promociones que se llevan a cabo en las tiendas tradicionales, y los precios de los productos online estarán alineados con los precios de mercado.
Para Famosa, la tienda online se presenta como "un canal complementario que mejora la experiencia de compra a través de la simplicidad y la usabilidad, al tiempo que hace posible un contacto más cercano con el cliente".
