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EDITORIAL Año nuevo, mismos desafíos La adaptación y evolución de los negocios que conforman el sector es el desafío a gestionar en un mercado en firme transformación. El desarrollo de los factores externos continuará repercutiendo en el mercado de la puericultura este año, al igual que ha sucedido hasta ahora. Además, a ellos se les unen aspectos más precisos que afectan al sector, como el descenso de la natalidad y la venta de segunda mano. En la presente edición, publicamos el Barómetro del sector de la puericultura, en el que han participado alrededor de 50 empresas (tanto fabricantes y distribuidores como detallistas especializados). Un exhaustivo análisis en el que tratamos temas coyunturales de presente y futuro del sector. Todos los profesionales consultados destacan la inflación como protagonista relevante del año anterior y que previsiblemente también lo será de este año. Una situación que provocará que, aunque el volumen de ventas sea igual o superior, probablemente el nº de unidades vendidas descenderá. Además, en general el poder adquisitivo de las familias está disminuyendo, disponen de un presupuesto más ajustado y su comportamiento al comprar será aún más selectivo y racional. Y, por su parte, el precio vuelve a colocarse en el primer puesto de prioridades cuando se realizan las compras. Sin duda todo un reto para el sector, conseguir el equilibrio adecuado entre el producto que se ofrece al consumidor y el precio que este está dispuesto a pagar. Respecto a las tendencias de producto, los más solicitados son los compactos, versátiles, de uso duradero y funcionales, y, además, la tendencia eco-friendly continua en crecimiento. Los padres buscan artículos que faciliten su día a día, que se adapten a sus estilos de vida y que sean prácticos. Así, la sostenibilidad de los artículos, el respeto por el medioambiente son algunas de las preocupaciones que han pasado a formar parte de los intereses de los consumidores. El sector de la puericultura ya está trabajando en este ámbito, consciente de que la sostenibilidad es una realidad. La feria BabyKid Spain + FIMI celebra su próxima edición del 26 al 28 de enero de 2023 en Feria Valencia, con la presencia de más de 400 marcas, entre puericultura y moda y calzado infantil. En esta edición encontrarán un informe previo de una selección de empresas expositoras en el certamen y sus principales novedades. Destacamos también la publicación del informe Primeras Novedades del sector de la puericultura para 2023, en el que mostramos más de 50 artículos, clasificados por categorías de producto, que destacarán durante este año, según las propuestas de una selección de compañías del sector. Esperemos que disfruten de la lectura, Emili Alsina, director.
Revista bimestral SUMARIO 88 EDITORIAL 3 ACTUALIDAD 5 INDICADORES DEL SECTOR DE LA PUERICULTURA 5 Asociación Internacional de Revistas de Puericultura El sector de la puericultura pendiente de la evolución de los factores externos 6 ENTREVISTA 6 Los detallistas afrontan un 2023 de incertidumbres 24 Evolución de las ventas por categoría de producto 38 Los principales retos que afrontan los detallistas de puericultura 40 24 BARÓMETRO DE LOS DETALLISTAS Las claves del sector de la puericultura en 2023 REFLEXIÓN DEL SECTOR 42 Entrevista a Josep Patró, asesor comercial de Foppapedretti 46 Entrevista a Fabien Nexon, regional sales director-baby de Mapa Spontex Ibérica-Newell Brands 50 SEGURIDAD VIAL INFANTIL La venta de sillas auto R44 de segunda mano entre particulares se prohibirá a partir de septiembre de 2024 52 Nueva edición de BabyKid Spain + FIMI del 26 al 28 de enero 54 Entrevista a Alicia Gimeno, directora de Babykid Spain+FIMI 66 54 FERIA BABYKID SPAIN PRIMERAS NOVEDADES 2023 68 365 IDEAS 83 El 2023 puede ser un buen año, pero eso lo decides tú Gema Bonal, jefa de ventas de Independent Marketing 89 Tone Capel, brand manager de Bbes & Co 90 Isabel María Carvajal, gerente de Lola Díaz Bebés 91 Inés Pascual, Brand Manager de Nuna 92 Miguel Atencia, director comercial de las líneas Mushie y Frigg de CambrassFarma 93 Mabel Márquez, marketing manager VTech 94 Mercè Puigbò, Brand Manager de Pasito a Pasito, Walking Mum y La Nina 95 Director: Emili Alsina Coordinación editorial: Carmina Meneses, Oriol Cortés Coordinación comercial: Marc Alsina Director: Angel Hernández Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director Área Agroalimentaria: David Pozo Director Área Construcción e Infraestructura: DavidMuñoz Directora Área Tecnología yMedioAmbiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sònia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion_puericultura@interempresas.net Indian Agent: Amarjeet Singh Gianni / as_gianni@yahoo.co.in / +91 98390 35458 Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo deNegocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé Director Administrativo: Jaume Rovira Director Logístico: Ricard Vilà Directora Agencia Sáviat: Elena Gibert Amadeu Vives, 20-22 08750Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 DelegaciónMadrid Santa Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 – Madrid Tel. 91 329 14 31 DelegaciónValladolid Paseo Arco del Ladrillo, 90 1er piso, oficina 2ºA 47008 Valladolid Tel. 983 477 201 www.novaagora.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, la Editorial, a los efectos previstos en el art. 32.1 párrafo 2 del vigente TRLPI se opone expresamente a que cualquier fragmentode esta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Edita:: Interempresas Media es miembro de: ANÁLISIS DE LAS CATEGORÍAS DE PRODUCTO i t i tr l Asociación Internacional de Revistas de Puericultura DL B 6897-1994 ISSN Revista: 1134-038X ISSN Digital: 2696-5860 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA CONVERSACIÓN CON... 44 Cómo afronta el sector de la puericultura este año 2023 PRÓXIMO NÚMERO 106 NUESTROS ESPECIALISTAS 96 Entrevista a Gonzalo Pavón, propietario de Alma Bebé TENDENCIAS ECO 86 Crece la importancia de la sostenibilidad entre los consumidores El 2023 llega con energías renovadas para el retail de puericultura 100 7 factores que marcarán el 2023 en clave de retail de puericultura 102 ENTREVISTA 104 Entrevista a Roger Dooley, autor del libro ‘ Fricción, la fuerza oculta que puede ser tu gran ventaja’ (Empresa Activa) GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
5 INDICADORES CLAVE DEL DETALLISTA DE PUERICULTURA MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.PUERICULTURAMARKET.COM SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Accoms amplía su portfolio con nuevas distribuciones Accoms incorpora a su catálogo la marca de productos infantiles Dooky, además de las marcas alemanas Osann y Storchenmühle, especializadas en seguridad infantil. Accoms ha anunciado la incorporación de lamarca neerlandesa Dooky a su catálogo, y añade valor a su selección de productos europeos gracias a esta marca con experiencia y presencia internacional. Dooky nació en 1997 y actualmente está presente en 25 países, y está especializada en el diseño y fabricación de accesorios para bebés prácticos, seguros y con estilo. Asimismo, Accoms presentará en la feria BabyKid Spain+FIMI otras dos nuevas incorporaciones, Osann y Storchenmühle, ambas marcas especializadas en seguridad infantil y que distribuirá en los mercados de España, Portugal y Andorra. Osann es una empresa alemana fundada en 1984 y especializada en la fabricación de sillas auto, y Storchenmühle, desde hace unos años perteneciente precisamente a Osann, está especializada también en la categoría de sillas auto. Con estas nuevas distribuciones, Accoms podrá ofrecer a sus clientes una gama más amplia de productos, tocando todos los segmentos de la puericultura. Bebe Rebelde distribuirá Mee-go y Träumeland en 2023 Bebe Rebelde ha anunciado dos nuevas distribuciones de cara al 2023, y que presentará aprovechando su presencia en la próxima edición de la feria BabyKid Spain + FIMI. La primera de las nuevas marcas que distribuirá es Mee-go, una empresa inglesa fundada en 2012 y especializada en sillas de paseo, cuyo fundador y propietario ha aprovechado su experiencia en el mundo de las guarderías para desarrollar una gama que ofrece a los padres cochecitos funcionales, seguros y de calidad. La otra marca que distribuirá Bebe Rebelde a partir del 2023 es Träumeland, una empresa austríaca especializada en la fabricación de colchones para bebés y niños, y que cuenta con más de 50 años de experiencia. Sus productos se distribuyen en más de 30 países, y destacan por su sostenibilidad y originalidad, además de estar 100% fabricados en Austria. Los detallistas especializados han apuntado que en el periodo noviembre-diciembre los márgenes comerciales fueron INFERIORES a los del periodo anterior, y así lo han expresado el 60% de los profesionales a los que hemos consultado, que apuntan que han tenido que reducir sus márgenes entre un 5 y un 15%. Por su parte, el 40% restante de los detallistas consultados ha podido mantener sus márgenes, mientras que ningún detallista de los consultados pudo aplicar unos márgenes comerciales superiores a los del periodo anterior. ANÁLISIS DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2022 Evolución de los MÁRGENES COMERCIALES Fuente: Las ventas del sector de la puericultura mostraron una tendencia ESTABLE durante los meses de noviembre y diciembre de 2022, con un 50% de los detallistas que registraron unas ventas estables durante este periodo, mientras que un 40% registró unas ventas a la baja, y solo el 10% restante registró una subida en las ventas durante este mismo periodo. Evolución de las VENTAS En cuanto a las novedades presentadas por la industria y ofertadas en los puntos de venta especializados, el 50% de los encuestados observó una tendencia a la baja durante este periodo, el 30% considera que el número de novedades mostró una tendencia estable, mientras que el 20% restante observó una tendencia al alza en cuanto a novedades. Por ello, la tendencia en este ámbito fue A LA BAJA durante los meses de noviembre y diciembre. NÚMERO DE LANZAMIENTOS -de los fabricantes- ofertados en su tienda
6 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA EL SECTOR DE LA PUERICULTURA PENDIENTE DE LA EVOLUCIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS Empieza un nuevo año, que parece una clara continuación de 2022, en el que seguirán teniendo una gran repercusión todos los factores externos en la evolución de las ventas en el sector de la puericultura. Todos ellos son problemáticas que se unen a las propias del sector, como son el descenso de la natalidad y el aumento de las ventas de segunda mano. En este informe, analizamos la situación del sector de la puericultura, cuáles son las principales expectativas y los aspectos más relevantes que están influyendo en la actualidad del mercado de productos infantiles, como el aumento de todo lo relacionado con la sostenibilidad. Carmina Meneses Superada en cierta medida la pandemia que empezó a principios de 2020, sin tiempo para la recuperación aparecieron otros factores que afectaron de lleno a la economía en general y a todos los sectores, entre ellos el de la puericultura, como fueron el problema del transporte marítimo desde Asia, principalmente, que provocó la falta de suministro y de stock, además del alza de precios de lasmaterias primas. A todo esto, en 2022 se le sumó la Guerra de Ucrania, que provocó el incremento de precios del gas, la electricidad y el petróleo. Todos estos factores desencadenaron una inflación que creció desmesuradamente y el pasado año ya se situó alrededor del 10%, y todo apunta a que este año continuará siendo alta. A continuación, hemos estructurado en bloques aspectos relevantes del mercado de la puericultura, como la situación actual, tendencias de producto, sostenibilidad, hábitos de compra, e-commerce, expectativas para 2023 y retos para las empresas.
7 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Diego Cambero, country manager España-Portugal de ABC Design GmbH “El principal reto en el sector de la puericultura es afrontar una situación de inestabilidad en la que es difícil hacer predicciones, con una natalidad cada vez más baja y con un descenso del poder adquisitivo de las familias, además de un mercado de segunda mano no regulado. Al comienzo de la pandemia, experimentamos un ‘boom’ en la compra en plataformas digitales. Con el paso del tiempo, la venta en tienda física está volviendo a retomar su curso normal. El exceso de información digital en redes sociales y plataformas digitales está saturando a los consumidores, y creo que esta situación está siendo beneficiosa para la tienda física”. u José Juan Femenia, CEO de Alondra “Nuestras previsiones son optimistas de cara a 2023. Pensamos que el futuro está en la omnicanalidad, trabajando todos los canales, respetando y unificando precios, con el fin de ofrecer una oferta global al consumidor nacional e internacional, con la ayuda de la exportación. Así, es necesario adaptarse lo antes posible a esta coyuntura del mercado, diferenciarse y ofrecer al cliente una gran experiencia de compra. Por su parte, la inflación seguirá ascendiendo, aunque menos que en 2022, por lo que repercutirá en los precios y servicios de los productos de puericultura. Y, como en años anteriores, el descenso de la natalidad es el principal factor que afecta al sector”. SITUACIÓN DEL SECTOR DE LA PUERICULTURA Por fin ya el año pasado se acabaron las restricciones derivadas de la pandemia y se pudo comprar con normalidad. Además, los problemas del transporte marítimo ni dieron muchos quebraderos de cabeza ni provocaron una falta de stock importante, ya que las empresas tomaron nota de lo sucedido anteriormente y en 2022 trabajaron con mayor previsión y mejor planificación para evitar al máximo las incidencias. Pero, por otra parte, lo que sí afectó en mayor medida fue la inflación. Los precios de todos los productos, sobre todo de los básicos y de los suministros, se fueron encareciendo a lo largo de todo el año, con lo que el poder adquisitivo de las familias fue disminuyendo. A lo que se le suman las noticias de los medios de comunicación que no paran de anunciar un 2023 complicado previsiblementemarcado por una ‘recesión’. Todo esto crea un ambiente de inestabilidad que complica hacer previsiones sobre el comportamiento del consumidor, que todo indica que será más cauto a la hora de hacer sus compras. De esta manera, un 38% de los profesionales consultados ha manifestado que las ventas han ido al alza, mientras que un 42% ha considerado que se han mantenido y un 20% que han descendido. Respecto a los beneficios de las empresas del sector de la puericultura en comparación con el año anterior (2022 respecto a 2021), un 37% ha manifestado que los beneficios han aumentado, mientras que un 42% ha afirmado que se han mantenido y un 21% que han descendido. Según explica Matias Massó, director general de Matias Massó, “2022 empezaba con unas buenas perspectivas de ventas, ya que por fin se ponía fin a las restricciones de la pandemia, pero la guerra de Ucrania, el encarecimiento energético, de las materias primas y el u Débora Martín, responsable de comunicación de Accoms “El sector de la puericultura, como casi todos, no está exento de la influencia de la subida de precios de los hidrocarburos y de otras problemáticas a nivel global. Además, hay que sumarle el descenso de la natalidad. Una situación de incertidumbre que se debe afrontar con una oferta de productos de gran valor añadido, enfocados a la practicidad, la calidad y las nuevas tendencias de mercado. Los compradores están cada vez más concienciados sobre la necesidad de elegir productos fabricados con materiales ecológicos y reciclados, siguiendo procesos de producción ecosostenibles para garantizar un entorno mejor para sus hijos”.
8 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA Fuente: PUERICULTURA Market. Fuente: PUERICULTURA Market. Todo indica que el consumidor será más cauto a la hora de hacer sus compras y contará con un presupuesto más ajustado ¿CÓMO EVOLUCIONÓ COMERCIALMENTE 2022? ¿QUÉ EXPECTATIVAS COMERCIALES TIENEN PARA 2023? 48% 37% 15% ¿Cómo evolucionó comercialmente 2021? Al alza Estable A la baja transporte, y la elevadísima inflación han generado una gran incertidumbre y han llevado al sector a una situación aúnmás compleja. Además, a esto hay que sumar problemáticas que ya hace años que están afectando negativamente al sector, como son el descenso continuado de la natalidad (que a corto y medio plazo no presenta síntomas de mejora), el exceso de oferta (que no se ajusta a la menor demanda) y el creciente préstamo y venta de segunda mano, especialmente en determinados segmentos”. A lo que Verónica Mancilla, directora de operaciones de Independent Marketing, añade que “a las complicaciones que veníamos arrastrando a consecuencia de la pandemia y la baja natalidad, se le ha sumado la guerra, lo cual ha desestabilizado aún más nuestra economía, haciendo que se dispare la inflación. Por suerte el último trimestre de 2022 se ha visto reducida. Nuestro sector está cada vez más especializado y gracias a eso el consumidor tiende a acudir cada vez más a los puntos de venta para obtener asesoramiento profesional”. Mientras que Marta Girbau, directora de puericultura de Top Toys, valora que “el sector de la puericultura, como el resto de sectores, sale de una larga crisis pandémica, afectada también por una situación de convulsión geopolítica, que influye cada vez más en el comportamiento del consumidor final y ralentiza sus decisiones de compra. Además, la tasa de natalidad cada vez es más baja y nos encontramos ante un cliente más exigente, más informado y más conectado, que planifica concienzudamente tanto la decisión de tener hijos, como la adquisición de cada uno de los artículos que acompañarán en la crianza de sus hijos”. Y José Juan Femenia, CEO de Alondra, destaca que “los últimos años están siendo complicados, con continuas bajadas en el número de nacimientos que afectan gravemente al sector de la puericultura. No obstante, tanto tiendas como fabricantes y distribuidores nos hemos tenido que adaptar a esta coyuntura”. Es difícil hacer previsiones de cómo será el 2023, pero lo que sí destacan todos los profesionales es la incertidumbre que están generando todos los factores externos comentados anteriormente, que provoca que el consumidor seamás cauto a la hora de hacer sus compras. Además, la inflación está ocasionando que, aunque el volumen de ventas sea más alto, 48% 37% 15% ¿Cómo evolucionó comercialmente 2021? Al alza Estable A la baja
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10 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Arnaud Sattonnay, CEO de BB Grenadine “Se aprecia una animación a lo que se refiere en las ventas. No obstante, hay que tener en cuenta que es un sector que se va poco a poco reduciendo debido al descenso de la natalidad. Por su parte, la tendencia eco-friendly ha venido para quedarse. Es el punto de partida y el eje sobre el que los nuevos productos y/o marcas hacen un principal hincapié para estar dentro del mercado, ya que una novedad que no cuida el medio ambiente, ya sea por sus materias primas, packaging, proceso de producción, empieza a quedarse fuera. En conclusión, el principal reto será la diferenciación, presentando una apuesta de valor, para destacar en un mundo donde la competencia es fuerte y hay muchos productos sustitutivos”. u Ibon Maza, dircom de Grupo Babyauto “La sostenibilidad, más que una tendencia, va a ser una necesidad en todos los sectores, por lo que su efecto será palpable en los materiales utilizados: el plástico de un solo uso, la necesidad de recuperar los materiales de las sillas auto en un proyecto de economía circular, etc. Es una tendencia que irá a más, sin duda. Los marketplaces y el comercio electrónico están transformando la forma de comprar de muchos consumidores, por lo que los hábitos de compra se verán condicionados por la presencia online de las marcas y la necesidad de puntos de venta o showrooms donde se pueda ver el producto físicamente”. u Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co las unidades vendidas hayan descendido. Para este año, un 50% de los profesionales espera que las ventas se incrementen, mientras que un 40% espera cierta estabilidad y un 10% valora que descenderán. Según Àlex Darriba, country manager Spain & Portugal de Easywalker, “estamos asistiendo a una situación de cambio, generada en parte por las grandes crisis mundiales, las cuales propician nuevos comportamientos y estilos de vida de las familias. Nuestro sector, como muchos otros, también lo nota. Todo lo que afecte al estilo y costumbres de las familias repercute en el consumo de los artículos relacionados con nuestra industria. Si se pasa más tiempo en casa, se consume un tipo de producto distinto a cuando se sale más. Las marcas deben analizar estas tendencias para fijar sus objetivos. Respecto a los productos más demandados, destacarán aquellos que sean más versátiles, duraderos, económicos y sostenibles”. En tiempos complicados, el precio vuelve a colocarse en el primer puesto de aspectos principales a tener en cuenta cuando se realizan las compras. Debido a la situación actual con el incremento de la inflación, el presupuesto ajustado y la cautela de los consumidores, todo hace pensar que el precio de los productos determinará su venta. Para Axel Jané, vicepresidente de Jané, “el sector de la puericultura está experimentandomuchos cambios debido a la inestabilidad del contexto internacional de los últimos años. Esta situación ha hecho que estemos en constante cambio y evolución, adaptándonos de la mejor manera posible al mercado del momento: el ahora y el aquí. Un mercado que cada vez se ve más reducido ya que la natalidad en España continúa en niveles mínimos de la serie histórica. Todo esto no ayuda demasiado y es por ello que ahora más que nunca debemos ir con propuestas acotadas y seguras”. Mientras que Antoni Varela, administrador de Gamma Resource, opina “El sector está inmerso en un proceso de cambio y hay mucha volatilidad y poca estabilidad. Así, hemos visto precios desplomarse (por necesidad de liberar stock) y precios dispararse (por el incremento de costes). En cuanto a las tendencias de producto, destacamos que sean duraderos, versátiles y (aún en menor medida en nuestro mercado) sostenibles. Después de estos factores, destacaría la innovación. Los principales retos son adaptarse al e-commerce, adoptar la multicanalidad y realizar un cambio en el modelo de estocaje y previsión de las tiendas para conseguir mejoras en beneficios”.
11 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Osvaldo Molina, director general de Aji Verde Trading “La inflación va a seguir creciendo con la consecuente disminución del poder adquisitivo de las familias, a lo que hay que sumar el constante descenso de la natalidad, lo que provoca que el sector esté muy afectado y comprimido ya que hay mucha oferta y poca demanda. El consumidor, antes de hacer sus compras, se va a pensar muy bien en qué gasta su presupuesto y cuánto destina a cada producto. Las tendencias están enfocadas hacia artículos que impacten lo mínimo posible en el medio ambiente en su proceso productivo y estén elaborados con materiales ecológicos”. que “el principal factor que incide en nuestro sector es y seguirá siendo la baja tasa de natalidad. Es un hecho que existe una tendencia entre las nuevas unidades familiares a retrasar la maternidad/paternidad hasta conseguir una estabilidad económica y laboral, y debido a las circunstancias actuales, conseguir esto es cada día más difícil. Por este motivo, se debería incidir en la educación para mejorar la preparación de nuestros jóvenes y simultáneamente potenciar la evolución de las estructuras industriales para generar mayores oportunidades. La mejor solución para nuestro sector es la estabilidad económica y laboral de las nuevas familias”. Y Josep M. Vallès, CEO de Smart Group, concluye que “nos encontramos ante una situación muy complicada. Las ventas son muy irregulares y los aumentos de coste monstruosos, en un sector donde la natalidad no hacemás que descender”. La inflación también presente en 2023 y otros factores externos Como hemos comentado al principio de este reportaje, son varios los factores externos que están provocando un desajuste en la economía en general y que están afectando considerablemente a la evolución del sector de la puericultura. Los costes del transporte, el alza de precios de las materias primas y suministros, la guerra de Ucrania,… Todos ellos son aspectos que no pueden controlar las empresas del sector de la puericultura, pero que, según vayan evolucionando, afectarán en mayor o menor medida a su actividad económica. A continuación, destacamos qué opinan algunos de los profesionales del sector de la puericultura sobre la afectación de estos factores externos al mercado de productos infantiles. Para Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co, “uno de los factores a tener en cuenta será el transporte. Es fundamental un cambio demodelo de trabajo por parte de los retailers para evitar las roturas de stock y permitir una estabilidad en precios que permita una vuelta a tarifas bianuales, en contraposición a los continuos cambios de 2021 y 2022”. Por su parte, Arnaud Sattonnay, CEO de BB Grenadine, opina que “la inflación es un hecho que nos va a acompañar un tiempomás y tenemos que buscar medidas para paliar las subidas de coste y no afectar en gran medida a la cesta de los consumidores”. Según Noelia Sánchez, del departamento de administración de Creaciones Infantiles Babyline, “la inflación durante el 2023 se mantendrá en los mismos índices que este año o incluso puede que tenga una ligera subida. La repercusión sobre nuestro mercado, como en los demás, será BENEFICIOS COMPARATIVA CON EL AÑO ANTERIOR Fuente: PUERICULTURA Market.
12 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Camilo Moreno, responsable de marketing de BimbiDreams “La tasa de natalidad pasa factura al sector. Estamos viviendo una época con mínimos históricos, lo que nos mueve a buscar nuevos mercados emergentes. Hay una demanda creciente de consumo de productos fabricados éticamente, de una manera respetuosa con el medio ambiente. Asimismo, nos encontramos ante un consumidor muy informado que quiere la mejor calidad posible y que exige materiales premium”. u Alicia Ortega, directora de marketing de Artsana “La situación del sector de la puericultura es un tanto volátil, tras un periodo complejo (pandemia, confinamiento, arranque de 2021 con una natalidad muy preocupante). Es necesario mantener un alto nivel de innovación que se adecúe a las nuevas necesidades de los consumidores, con productos evolutivos, con ciclos de vida más largos que hacen un uso más responsable, duradero y, por tanto, sostenible. Las tendencias van encaminadas hacía artículos que sean respetuosos con el entorno que nos rodea, con ciclos de vida más largos, con materiales reciclados. También el concepto de productos más seguros toma relevancia y no solo en la categoría de sillas auto”. u Philippe Darmigny, country manager Spain & Portugal de Cybex “Ante un público objetivo cada vez más concienciado con los problemas medioambientales, hay una clara apuesta por parte de los fabricantes por crear productos más sostenibles. Además, la inclusión de la tecnología digital en los productos de puericultura ha llegado para quedarse y es una tendencia que seguirá siendo cada vez más común en el sector. El principal reto del sector en España pasa por afrontar la prolongada tendencia decreciente de la natalidad. Quizá sea el momento para que las autoridades afronten esta problemática nacional y propongan medidas efectivas para revertir una tendencia que no solo afecta a la industria de la puericultura, sino también al futuro del país”. negativa ya que afecta directamente a las ventas. Además, la tasa de natalidad seguirá descendiendo, debido a la situación económica que estamos atravesando”. Mientras que Axel Jané, vicepresidente de Jané, manifiesta que “todo esto es un aprendizaje en cuanto a adaptarnos a situaciones inesperadas en el sentido de adoptar medidas inmediatas ante situaciones impensables. El contexto de estos dos últimos años nos ha enseñado a afrontar cualquier situación de manera más rápida y flexible. De todos modos, esperamos que en 2023 la situación se estabilice y nos ayude económicamente a todos”. A lo que Camilo Moreno, responsable de marketing de BimbiDreams, añade que “consideramos que la inflación debería relajarse, ya que hay varios termómetros que así lo indican. El cliente cada vez hace compras más racionales y evita las compras impulsivas. Las empresas debemos seguir innovando para brindar al consumidor nuevas opciones en cuanto a diseño, desarrollo y sostenibilidad”. Y Josep M. Vallès, CEO de Smart Group, concluye que “seguiremos con aumentos de costes de transporte, tanto de importación como de distribución nacional, además de una cotización del dólar que no nos va a favorecer a medio plazo. La gestión de costes va a ser crucial”. TENDENCIAS EN EL SECTOR DE LA PUERICULTURA A continuación, destacamos factores a tener en cuenta cuando hablamos de las tendencias que están marcando y marcarán el sector de la puericultura, Los productos más demandados suelen ser lo más compactos, versátiles, de uso duradero y funcionales
13 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA las funcionalidades más demandas, la tendencia eco-friendly, las preferencias del consumidor y hábitos de compra, y la digitalización y el e-commerce. Tendencias de producto, funcionalidades más demandadas Los productos más demandados suelen ser lo más compactos, versátiles, de uso duradero y funcionales, y, además, cada vez está cogiendo más presencia en el mercado la tendencia eco-friendly. Los padres buscan productos que faciliten su día a día, que se adapten a sus estilos de vida y que sean, sobre todo, prácticos. Para Alicia Ortega, directora de marketing de Artsana, “destacarán los productos conmateriales más sostenibles no solo en sus componentes sino en todo el proceso de fabricación. Artículos con un ciclo de vida más largo, seguros y versátiles y cada vez más integrados en la forma y estilo de vida de los adultos”. Por su parte, Aurora Jover, responsable de marketing de Dream4u, afirma que “los padres cada vez son más exigentes y buscan productos que sean versátiles, prácticos, evolutivos, de calidad y seguros. Sin olvidar que cada vez más se demanda que los artículos sean sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. Además, buscan productos que les faciliten su día a día y se adapten a su estilo de vida, por lo que se valora que el diseño vaya unido a la practicidad”. Mientras que Matias Massó, director general de Matias Massó, añade que “la tendencia es hacer productos cada vez más prácticos, fáciles de utilizar, versátiles, seguros y cómodos tanto para padres como hijos y de calidad. Todos los fabricantes están haciendo también grandes esfuerzos a la hora de crear artículos respetuosos con el medio ambiente, con materiales y envases más sostenibles, y métodos de producción y envío que reduzcan la huella de carbono”. Y Nuria Escuté, directora de negocio de Tuc Tuc, resalta que “las tendencias van dirigidas hacia productos que se diferencien por u Aurora Jover, responsable de marketing de Dream4u “La situación actual del sector de la puericultura es compleja por el constante descenso del número de nacimientos y el aumento de los costes. Las familias cada vez más avanzan hacia un consumo más responsable, y no se equipan con todo, sino que piensan más en las necesidades fundamentales y los productos de segunda mano. Demandan artículos que sean versátiles, que cumplan más de una necesidad, si es posible, y que tengan un uso prolongado en el tiempo. Cada vez más se está integrando la sostenibilidad en toda la cadena productiva, desde la materia prima hasta el desarrollo de producto o la venta, incorporando la sostenibilidad en el modelo de negocio”. u Josep Patró, asesor comercial de Foppapedretti “A parte de todos los factores externos que están afectando a la evolución de la economía en general, en concreto, en el sector de la puericultura continuamos con dos temas preocupantes como el descenso de la natalidad y la segunda mano. Nuestros clientes cada vez están buscando productos más seguros para sus bebés y que sean prácticos de usar para ellos. Los padres cada día se informan más sobre las características técnicas de los artículos. Y también hay una tendencia hacia los productos más ecológicos, sobre todo los fabricados en madera y los de pequeña puericultura. En definitiva, el principal problema es la pérdida de poder adquisitivo de las familias y, por eso, hemos pasado de oír ‘yo prefiero estrenar’ a la famosa frase actual ‘ya me lo han dejado’”. u Irene Denis, sales manager South Europe de Hauck “Los futuros padres comprarán artículos que cubran sus necesidades teniendo en cuenta la calidad y un buen precio. Los productos deberán ser ‘Good value for money’, que el cliente esté convencido de que el artículo que está comprando es el mejor en calidad, estética y funcionalidad. Todo a un buen precio. Por su parte, la sostenibilidad es una tendencia al alza, ya que las nuevas generaciones se identificarán con marcas que respetan el planeta donde viven y nacerán sus hijos. Los productos de madera con certificación FSC, producidos con madera sostenible, serán claves en la puericultura estática y el juguete. Los retos para el sector pasan por saber adaptarse a la situación económica mundial, además de la complicada tasa de natalidad, que puede verse afectada debido a esta incertidumbre”.
14 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Verónica Mancilla, directora de operaciones de Independent Marketing u Cindy Domínguez, KAM España & Portugal de InnoGio “El sector de la puericultura no está pasando por su mejor momento, aunque el sector está luchando por adaptarse, mantenerse y salir adelante. El descenso de la natalidad en España, la pandemia, la inflación y la subida en los costes energéticos y de transportes, además de los plazos de entrega largos o indefinidos están repercutiendo negativamente en la evolución del mercado. En el sector de la puericultura, el cliente busca una buena relación precio-calidad. No arriesga en la calidad de los artículos que utilizarán sus hijos. El consumidor será más selectivo al realizar las compras de los bienes que se requieren”. u Axel Jané, vicepresidente de Jané “Las tendencias las marcan los consumidores y sus necesidades. En estos momentos, demandan productos prácticos, fáciles de usar y compactos. Todos ellos con una buena relación calidad-precio y sin dejar de lado la moda. A la vez hay más concienciación y respeto por el medio ambiente. Por lo que los consumidores tienen un mayor aprecio por los artículos creados con elementos naturales y eco-friendly. El reto que tiene el sector de la puericultura es llegar al consumidor final con el producto que precisa (funcional, ligero, fácil de usar, compacto, ecofriendly, buena calidad-precio) y en la forma que espera, es decir, tener presencia digital, una buena presentación en tienda y un servicio excelente por parte de los comercios de puericultura que así lo brindan”. sus prestaciones y practicidad, y a poder ser evolutivos y convertibles. El principal objetivo es que simplifiquen el día a día de los padres, con un precio justo para el consumidor”. Conocer los hábitos de compra Al definir los hábitos de compra, los profesionales valoran que estamos ante un consumidor experto que adquiere lo que quiere y que se ha informado antes. Las compras de impulso han perdido relevancia y se busca un producto de calidad y con un precio medio ajustado. Para Tone S. Capel, brand manager de Bbes & Co, “está creciendo una brecha entre gama baja, con una competencia insalvable (hipermercados, marcas low cost y beneficios muy escasos), y gama media-alta (durabilidad y fiabilidad, pero precios superiores). Todo depende de la capacidad adquisitiva del comprador y de la conciencia de retailers y marcas, pero los hábitos están cambiando a productos más económicos y de segunda mano, y un pequeño porcentaje apuesta por gamas medias-altas”. Según Débora Martín, responsable de comunicación de Accoms, “los hábitos de compra están cambiando en los últimos años hacia una compra mucho más meditada, buscando calidad frente a cantidad, y valorando la importancia de las certificaciones y homologaciones”. Y Aurora Jover, responsable de marketing de Dream4u, manifiesta que “los hábitos de compra están cambiando y cada vez más se diferencian dos tipos de consumidores con distintas preferencias: por un lado, los consumidores que priorizan el precio y las recomendaciones que le haga el vendedor; y, por otro lado, los que no les importa tanto el precio y prefieren un producto de marca reconocida con un diseño distinguido y altas prestaciones. En los dos casos, la seguridad y la calidad son factores importantes, pero también la facilidad de uso e instalación, la seguridad del bebé está por encima de todo”. “El sector evoluciona cada vez más hacia una especialización de las distintas categorías de producto. En seguridad, paseo y hogar podríamos decir que es donde se destina la mayor parte del presupuesto familiar de cara a la llegada de un bebé. Los consumidores apuestan por productos funcionales y cada vez más sostenibles. Para combatir todos estos factores externos, debemos transmitir al retail calma y confianza y asesorarles y darles la mejor atención posible para que llegue de igual manera al consumidor. El principal reto al que nos enfrentamos es aunar posturas entre todos los profesionales del sector para conseguir políticas sociales que fomenten la natalidad en nuestro país”.
LA SILLA DE COCHE MÁS SEGURA DE 100 A 150 CM La Britax Römer KIDFIX i-SIZE ha sido la ganadora en su categoría del último test de consumo realizado por el club alemán del automóvil ADAC, cuyos resultados también son publicados por el RACE. La KIDFIX i-SIZE ha obtenido 1,8 puntos, la mejor puntuación registrada por un elevador con respaldo homologado desde los 100 hasta los 150 cm de estatura. Destaca especialmente en el apartado de seguridad, donde ha obtenido 1,7 puntos, una puntuación que no había conseguido antes ningún dispositivo de esta categoría*. * Sistemas de retención infantil homologados bajo la normativa UN R129, de 100 a 150 cm de estatura (ADAC 10/22). KIDFIX i-SIZE UN R129/03 (i-Size) 100 – 150 cm (≈ 3,5 – 12 años) MATIAS MASSO, S.A. Importador de Britax Römer para España, Portugal y Andorra www.matiasmasso.es | info@matiasmasso.es | @britaxroemer_es
16 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA TENDENCIA ECO-FRIENDLY, EN CRECIMIENTO CONTINUO La sostenibilidad de los productos, el respeto por el medioambiente, la reutilización o la lucha contra el cambio climático son algunas de las preocupaciones que han pasado a formar parte de los intereses de los consumidores, que se muestran cada vez más concienciados. El sector de la puericultura no es ajeno a esta realidad y ya está trabajando en este ámbito, consciente de que la sostenibilidad es uno de los principales retos de futuro que deben afrontar. Al preguntar a los protagonistas del sector sobre la tendencia ecofriendly, encontramos que Antoni Varela, administrador de Gamma Resource, explica que “la tendencia más significativa es la concienciación de todos los actores que inciden en nuestro sector hacia los materiales ecológicos y los productos duraderos que puedan ser utilizados durante largo tiempo, y cada vez sean más prácticos y funcionales. Cada día los clientes son más exigentes con los artículos que seleccionan y están más informados gracias a las redes sociales y la información que les brindan los profesionales”. Para Beatriz Ruiz, directora de Babymoov, “la tendencia va encaminada a desarrollar un producto más sostenible y que ayude a reducir la huella de carbono. Además, es necesario la limitación de la utilización de plásticos y la mayor utilización de materiales ecológicos y proximidad en la fabricación de productos”. Por su parte, Débora Martín, responsable de comunicación de Accoms, resalta que “creemos que esta tendencia marcará especialmente los procesos de producción, además de impulsar la investigación y el desarrollo demateriales más limpios y ecosostenibles”. Mientras que Osvaldo Molina, director general de Aji Verde Trading, valora que “los padres cada vez sonmás conscientes del impacto de la producción sobre el medio ambiente y también de los productos que se utilizan en la fabricación”. A lo que Erica Català, e-commerce & marketing manager de Micuna, añade que “la tendencia eco-friendly es cada vez más notable entre las familias denotando un interés creciente por adquirir productos que estén elaborados con materiales respetuosos con el medio ambiente y considerando aquellas empresas que siguen pautas sostenibles en sus procesos de fabricación de los artículos”. Y Camilo Moreno, responsable de marketing de BimbiDreams, destaca que “las empresas cada vez prestamos más atención a nuestra huella ecológica. Existe una creciente preocupación por el medio ambiente y los consumidores priorizan el consumo de productos de fabricación éticamente responsable y respetuoso con el planeta”. UNA APUESTA CLARA POR LA SOSTENIBILIDAD La sostenibilidad y la apuesta por productos eco-friendly está dejando de ser una tendencia y es ya una realidad que se ve reflejada en los diferentes sectores industriales, también en el de la puericultura y, sobre todo, en el día a día de un consumidor cada vez más comprometido e incluso dispuesto a pagar un poco más por estos productos más respetuosos con el medioambiente. Según Cindy Domínguez, KAM España & Portugal de InnoGio, “la tendencia eco-friendly está en auge y el consumidor valora altamente esta opción. Estos productos tienen cada vez más demanda. Los consumidores están más concienciados sobre el cuidado y conservación del medio ambiente, buscan aportar su granito de arena para preservar el planeta y es un nuevo estilo de vida dentro de un segmento del mercado”. Mientras que Javier Gener, channel marketing ass. manager de Mapa Spontex Iberia, opina que “ya hace un tiempo que hay una clara tendencia hacia la sostenibilidad y a los productos compuestos de materiales de origen natural. Está claro que esta es una preocupación latente para la sociedad de hoy en día y las empresas nos estamos adaptando para poder ofrecer artículos en línea con las necesidades de los consumidores”. A lo que Axel Jané, vicepresidente de Jané, añade que “el respeto por el medio ambiente y la ecología ya es un estilo de vida y como tal se tiene que trasladar a los productos. Nosotros estamos en esta línea de tal modo que nuestros artículos poco a poco van incorporando estas cualidades”. Y José Juan Femenia, CEO de Alondra, concluye que “los consumidores demandan y valoran cada vez más este tipo de productos. Debemos trabajar cada vez más en esta línea para satisfacer el interés de esta demanda”.
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18 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA Por su parte, Matias Massó, director general de Matias Massó, detalla que “estamos ante un consumidor mucho más racional y prudente, que antes de comprar ha navegado por internet en busca de información y opiniones de otros usuarios, además de comparar precios en diferentes fuentes en busca de la mejor relación calidadprecio. Es también un consumidor impaciente, tanto a la hora de recibir respuesta a sus posibles dudas o solicitudes de información, como en la recepción del artículo. Además, cada vez realiza más compras en tiendas online, aunque un gran porcentaje de consumidores sigue acudiendo al punto de venta físico cuando se trata de comprar determinados productos, como la silla auto o el coche de paseo”. A lo que Axel Jané, vicepresidente de Jané, añade que “estamos ante un consumidor muy concienciado y, además a todos los niveles. Es decir, actualmente el consumidor se informa mucho digitalmente porque tiene acceso a ello a través de diferentes plataformas y formatos. Por lo que estamos ante un cliente que se dirige a la tienda sobreinformado. Además, es un consumidor práctico y muy preciso en el sentido de no equiparse más de lo que debe o puede. Por lo que su compra será muy estudiada y medida siendo incluso más acotada”. Y Marta Girbau, directora de puericultura de Top Toys, concluye que “en un contexto de omnicanalidad total, el consumidor no solo ha integrado las compras offline y online por completo, sino que para compras de valor confía en la proximidad que le ofrece un punto de venta especializado y de confianza. Las tiendas se especializan en un target concreto más que en un tipo de producto”. Digitalización, omnicanalidad y e-commerce La digitalización de las empresas es un factor clave, así las compañías cada vez enfocan más sus estrategias en mejorar su comunicación externa con los clientes y partners en el ámbito u Matias Massó, director general de Matias Massó “El préstamo y la venta de segundamano siguen afectando negativamente al sector de la puericultura, especialmente al segmento de la puericultura rodante y la estática, ya que son productos que han tenido un tiempo de uso muy corto. Además, el sector seguirá estando marcado por el descenso continuado de los nacimientos. Para intentar revertir esta situación, deberían tomarse medidas políticas, económicas y sociales que fomenten la natalidad y faciliten la conciliación a las familias trabajadoras. Respecto a la sostenibilidad, cada vez se están llevando a cabo más iniciativas para promover el desarrollo sostenible y contribuir al cuidado del planeta, y esto es algo que en los próximos años irá en aumento” . u Erica Català, e-commerce & marketing manager de Micuna “Todo parece indicar que vamos a seguir viviendo un año donde la inflación va a seguir afectando al poder adquisitivo de las familias, reduciendo la demanda de productos de puericultura y priorizando aquellos más evolutivos, funcionales y con mayor vida útil. Las familias se preocupan cada vez más por el planeta, escogiendo marcas con mayor actividad en RSC, políticas medioambientales y oferta de productos km 0. Los principales retos serán la reducción de la demanda causada por la inflación, las políticas medioambientales a implementar o mejorar en las empresas, la optimización de los costes en materiales y acelerar el proceso de desarrollo de nuevos productos por los cambios de tendencia en el consumidor”. u Victoria Orruño, directora de marketing de Miniland “La situación del sector de la puericultura durante 2022 ha venido marcada por aspectos como la inflación y el descenso de la tasa de natalidad, pero también por la resiliencia del sector y el retail a la hora de sacar adelante proyectos y seguir acompañando a las familias durante este nuevo entorno postpandemia, del que parece que vamos saliendo poco a poco. Por su parte, la tendencia eco-friendly seguirá en auge durante los próximos años, motivada por la mayor concienciación de las familias en este sentido y el compromiso de las empresas. Por otra parte, la búsqueda de productos que reflejen modelos de crianza respetuosos con el desarrollo autónomo de los bebés y niños es otra de las tendencias destacadas”.
19 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA digital. La digitalización de los servicios y la omnicanalidad en el proceso de compra y entrega de pedidos está mejorando la experiencia de compra del cliente de puericultura. Para Arnaud Sattonnay, CEO de BB Grenadine, “la digitalización es fundamental. La era digital nos permite analizar, planificar y adaptar la estrategia rápidamente. Hemos tenido una etapa de creación de e-commerces sencillos. Ahora entramos en una fase de depuración y especialización para conseguir diferenciarse de la competencia”. Por su parte, Axel Jané, vicepresidente de Jané, afirma que “la digitalización es primordial para cualquier negocio porque estamos ante usuarios cada vez más digitales. Es por ello que es imprescindible tener presencia digital en forma y tiempo a como lo esperan los usuarios para ser una opción entre todas las que valoran. Además, a nivel de negocio la digitalización aporta la optimización de procesos internos que facilitan la gestión diaria de la actividad de una compañía siendo más eficaces y eficientes”. Mientras que Erica Català, e-commerce & marketing manager de Micuna, destaca que “la digitalización de los negocios se ha vuelto necesaria para poder ofrecer a los consumidores más formas de acceder a los productos en una economía muy cambiante. La omnicanalidad con servicio click&collect o el dropshipping serán la clave para la comunicación de nuestros comercios hacia los consumidores más digitales”. E Ibon Maza, dircom de Grupo Babyauto, explica que “a día de hoy es un factor clave tener una buena presencia online y aprovechar todo el ecosistema de herramientas digitales. En unos años veremos cómo nos afecta la web 3.0 y el blockchain”. Para los próximos años, habrá que seguir potenciando toda la parte online de los negocios, y crear una mejor relación entre lo físico y lo online, ya que el cliente es totalmente omnicanal y comprará donde encuentre el mejor u Héctor Nicolau, co-fundador y diseñador de Nu “El factor ecológico va a tener mucho peso, no solo en la puericultura, sino en todos los sectores. El cuidado del medioambiente y la utilización de materiales ecológicos y reciclados serán tendencia, además de ofrecer diseños evolutivos que incrementen la vida útil del producto. Por su parte, las prioridades del consumidor van encaminadas hacia artículos de más calidad, duraderos y respetuosos con el medio ambiente. También se nota un incremento de la compra online, pero en la actualidad la gran mayoría de clientes aún prefieren ver el producto en directo en las tiendas físicas. En definitiva, consideramos que los principales retos del sector de la puericultura pasan por ofrecer artículos de calidad, eco-friendly y evolutivos, y la digitalización también es importante”. u Vega Torró, gerente de Plastimyr “En la actualidad, la subida generalizada de la inflación ha afectado a la puericultura, y a todos los sectores en general. Si hablamos de un factor concreto de nuestro sector que nos sigue perjudicando, destacamos la falta de nacimientos, siendo muy necesario que el gobierno intervenga para ayudar a promover la natalidad. Por su parte, la sostenibilidad ya es una realidad, y está presente tanto en los productos como en la gestión empresarial. Así, los consumidores priorizan la demanda de productos eco-friendly, además de multiusos y que estén a la moda, en colores y tendencias. Respecto a la digitalización, es un aspecto que llevamos años implementando para mejorar nuestros servicios, y el e-commerce sigue su evolución al alza”. u Óscar Vivas, sales manager de Saro “Nuestras expectativas de cara a 2023 son de continuar creciendo pese a que estamos en un momento de baja natalidad, de mucha inflación y de subida de precios. Por este motivo, es importante ofrecer cada día una gama de producto más amplia, en cuanto a edad y tipo de producto. Por eso, apostamos por afianzar y ampliar nuestras líneas de negocio más nuevas, a la vez que cuidamos y seguimos implementando nuestras principales y representativas líneas. Nuestro principal reto es seguir en continua evolución y desarrollo, atendiendo a las demandas de un consumidor cada vez más informado y decidido en lo que necesita. Es la ruta que seguiremos para superar la complicada situación a la que se enfrenta el sector”.
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