“Las estaciones de servicio españolas se convertirán en 'hubs' multiservicio de pago autónomo en la próxima década”

La división de energía de Worldline muestra en Motortec 2025, Feria Internacional de la Industria y Posventa de la Automoción —que se celebrará del 23 al 26 de abril en Ifema Madrid—, sus últimas novedades en soluciones de pago, entre las que destacan sus sistemas de autopago (self-service), tanto para la venta convencional de carburante como para servicios de vending en estaciones de servicio, lavado, aspirado, inflado de neumáticos y carga de vehículos eléctricos (EV charging). La compañía estará presente en el área de servicios relacionados con estaciones de servicio, en el stand 8A14A, situado en el Pabellón 8 del recinto ferial.

Durante el certamen Worldline exhibe sus soluciones de pago omnicanal. Su oferta incluye programas de fidelidad, tarjetas profesionales privadas, ‘cashback’, tarjetas de crédito y prepago privadas, conversión de divisas (DCC), análisis de datos, tarjetas universales, top-ups para dinero electrónico, portal web para informes ('ePortal') y terminales punto de venta (POS).

“Las estaciones de servicio están evolucionando hacia hubs multiservicio, donde el objetivo es atraer al cliente para que permanezca más tiempo con una oferta más cualitativa”, señaló José Tomás Fernández, responsable de Petrol Iberia de Worldline.

Todas estas soluciones cuentan con certificación PCI-DSS, ofreciendo seguridad en el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos sensibles, así como medidas de prevención y detección de eventos de seguridad.

Dentro de su oferta, Worldline incluye soluciones para digitalizar los pagos en el entorno de la movilidad, mediante integraciones e-commerce en apps existentes o aplicaciones propias, adaptadas al ecosistema de cada empresa. Como es el caso de su plataforma Pay & Drive, una solución que combina pagos digitales y servicios complementarios. Esta solución permite pagos sin contacto (con tarjeta, móvil o matrícula), integración digital, enfoque omnicanal, soporte para movilidad eléctrica, gestión avanzada de datos y cumplimiento normativo (PCI-DSS, PSD2 y SCA), ofreciendo pagos fluidos además de flexibilidad y escalabilidad.

También muestra Worldline Scan & Pay, un servicio de autopago 100 % ‘contactless’, diseñado para mejorar las ventas y rotación en tiendas de estaciones de servicio. “Los clientes pueden escanear productos con su móvil y pagar desde una app sin pasar por caja, reduciendo colas y costes operativos”, explicaron desde la compañía. Este sistema permite compras autónomas, pagos digitales inmediatos y ofrece integración con los sistemas existentes.

Asimismo, destaca también la presentación de la EV Charging Payments Suite, una solución preparada para el pago directo con tarjeta en puntos de recarga eléctrica, evitando el uso exclusivo de aplicaciones específicas. “Esta solución promueve un acceso universal, es compatible globalmente, adaptable a distintos cargadores y sistemas, y cumple con la normativa europea vigente y futura sobre accesibilidad en pagos”, apuntaron.

Worldline impulsa su pasarela de pago para tarjetas de carburante, desarrollando soluciones avanzadas que optimizan la gestión de pagos en los distintos ámbitos de la movilidad. Su objetivo es adaptarse a los nuevos hábitos y necesidades de los usuarios, en un contexto de transformación constante.

En España, Worldline gestiona, a través de H24, una amplia red de estaciones de servicio y tarjetas de movilidad aceptadas. Además, proporciona emisión y procesamiento de diversas tarjetas promocionales, como tarjetas de descuento, regalo y fidelidad, compatibles con los sistemas de pago en autopistas. También facilita el pago mediante móvil y lectura de códigos QR, ofreciendo soporte para tarjetas internacionales de carburante, tarjetas regalo y ‘top-ups’.

“Las estaciones de servicio están evolucionando hacia espacios multienergía, convirtiéndose en auténticos hubs multiservicio, donde el objetivo es atraer al cliente para que permanezca más tiempo con una oferta más cualitativa”, señaló José Tomás Fernández, responsable de Petrol Iberia de Worldline.

Las compañías petroleras tradicionales se están redefiniendo como empresas energéticas, avanzando hacia un nuevo modelo de estación más auto asistida y con mayor presencia de soluciones de autopago y ‘checkout’ autónomo en un horizonte de cinco a diez años. “Las estaciones en España están muy desarrolladas, especialmente en grandes ciudades, con inversiones significativas que han creado una red sólida y amplia. La tendencia futura es enriquecer estos espacios con nuevos servicios en respuesta a los cambios en los hábitos energéticos”, añadió Fernández.