Adrián Pérez Solla, representante de Ecoforest Academy
¿Qué papel ocupa la formación de instaladores dentro de la estrategia de su compañía en España?
Contar con instaladores capacitados y actualizados es clave para lograr la máxima eficiencia en las instalaciones. Por ello, hemos creado la Ecoforest Academy, un proyecto que integra toda la oferta formativa en biomasa y bomba de calor. Es imprescindible que los nuevos clientes completen la formación básica antes de trabajar con nuestros equipos, garantizando así la seguridad, la satisfacción del cliente final y la eficiencia de los sistemas renovables.
¿Qué tipo de formación técnica ofrece actualmente su empresa y hacia qué perfil profesional va dirigida?
En la Ecoforest Academy ofrecemos cursos comerciales, de servicio técnico, de puesta en marcha, resolución de incidencias o sustitución de calderas por bombas de calor. Se imparten en varios idiomas (castellano, inglés, portugués, francés y alemán) y en formatos presenciales u online. Además, el equipo comercial organiza formaciones ad hoc según las necesidades de cada cliente o empresa.
¿Cuáles son los objetivos de su estrategia formativa?
Cada temporada, los equipos de Comercial, SAT e I+D analizan las necesidades del mercado para definir los contenidos.
En bomba de calor, el curso básico abarca la gama de productos, selección de equipos y análisis de necesidades, mientras que los cursos de SAT profundizan en configuraciones complejas como cascadas o captaciones híbridas.
En biomasa, la formación va desde la puesta en marcha hasta el control remoto de estufas y calderas, y el SAT tratan funcionalidades avanzadas, conectividad y gestión de alarmas. Todo ello con un objetivo común: que los instaladores dominen completamente los equipos y su integración en las instalaciones.
¿Qué áreas tecnológicas priorizan actualmente?
El eje estratégico es el departamento de I+D. En bomba de calor, el ritmo de nuevos lanzamientos, como la captación híbrida o el sistema CM Lite, obliga a actualizar constantemente los contenidos.
Ecoforest fue pionera en 2019 en el uso del refrigerante natural R290, y desde 2023 amplió su gama de bombas de calor agua-agua con un dispositivo de seguridad que permite la instalación en interiores. La formación aborda la instalación y manipulación de estos equipos para asegurar una ejecución totalmente segura y eficiente.
En biomasa, la prioridad es la conectividad: las estufas y calderas conectadas a internet permiten resolver incidencias en remoto, especialmente útil en zonas rurales.
¿Cuáles son los cursos y formatos más demandados actualmente?
Cada semana, grupos de instaladores nacionales e internacionales acuden a nuestras instalaciones para formarse y conocer la fábrica de bombas de calor y biomasa. Además estamos en un proceso de deslocalización de la formación, con nuevas convocatorias en Madrid (junto a Showorking Rivas) y Granada (en colaboración con la AAIE).
La oferta online, tanto en biomasa como en bomba de calor, ha crecido notablemente y se ha consolidado como una cita periódica para los clientes internacionales.
¿Cuentan con aulas propias o colaboran con centros externos?
Disponemos de aulas propias en la fábrica de Porto do Molle (Nigrán), dedicada a la formación teórica, y en su anterior sede de Vincios (Gondomar), con aulas prácticas para bomba de calor y biomasa. Los grupos se dividen para practicar configuraciones y resolver dudas directamente con los técnicos.
A estas sedes se suman las formaciones de Madrid y Granada, así como una red internacional que ofrece formación regular en países europeos, norteamericanos y australianos.
Acciones formativas de cara a 2026 y lo que queda de 2025
Las convocatorias están disponibles en www.ecoforest.com/academy, donde ya se han publicado los cursos del último trimestre de 2025. La planificación es trimestral, con un mes de antelación para facilitar la organización de los instaladores
¿Qué barreras detectan para atraer a más profesionales a estos cursos?
La principal dificultad es la falta de tiempo de los profesionales debido a la alta carga de trabajo. Por ello, estamos estudiando ampliar la formación online y concentrar los cursos para mantener su atractivo. Además, recomendamos que al menos un miembro de cada empresa acuda periódicamente para actuar como capacitador dentro de su propia empresa.
