Los ganadores representarán a España en el campeonato europeo

80 técnicos participan en una competición basada en incidencias reales.

Toyota Material Handling España ha celebrado la segunda edición del Service Skills Contest, una competición interna que evalúa el nivel técnico y operativo de sus equipos de mantenimiento en condiciones similares a las del trabajo real.

El certamen ha reunido a 80 técnicos de toda España, de los que 12 accedieron a la final en dos categorías: máquinas contrapesadas y equipos de interior (warehouse). La prueba simula una intervención real: el técnico recibe una incidencia, la diagnostica, ejecuta la reparación y gestiona la relación con el cliente.

La evaluación no se limita a la capacidad técnica. Incluye diagnóstico, eficiencia en la resolución, gestión del tiempo y comunicación, variables directamente vinculadas a la calidad del servicio en campo.

En máquinas contrapesadas, el primer puesto ha sido para Daniel Nieto (Madrid), seguido de Javier Arroyo (Nácar Carretillas) y Maximiliano Ariel (Murcia). En equipos de interior, Miguel Ángel Montesinos (Madrid) ha obtenido la primera posición, con Borja Romero (RPG Carvin) y Minerva Pérez (Valencia) en segundo y tercer lugar.

Los ganadores representarán a España en la fase europea, donde competirán con técnicos de 18 países.

El dato relevante: la compañía utiliza la competición como herramienta interna de control y mejora del servicio técnico, un factor crítico en manutención donde la disponibilidad de equipos depende directamente de la capacidad de diagnóstico y reparación en campo.