El 88% de las empresas cree tener un nivel de digitalización alto o medio
El 35% de las empresas percibe tener un nivel alto de digitalización, un 53% considera tener un nivel medio y solo el 9% cree tener un nivel bajo, según datos del Observatorio de Competitividad Empresarial.
El 88% de las empresas españolas considera que su digitalización es alta o media, mientras que solo un 9% percibe que su nivel de digitalización es bajo. Este dato se desprende de la última edición del Observatorio de Competitividad Empresarial que elabora la Cámara de Comercio de España, para analizar la competitividad del tejido empresarial español.
En esta última edición se ha puesto el foco en la sociedad de la información a la vez que presenta un indicador sintético sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Dicho indicador se elabora teniendo en cuenta cuatro variables: conectividad, web y redes sociales, e-business y capital humano en TIC.
Tendencia al alza
Desde 2014 se puede ver una evolución que muestra una tendencia creciente e indica una mejora gradual de la digitalización de las empresas españolas. Los resultados de la encuesta realizada a una muestra de empresas sobre el proceso de digitalización, señalan que el 35% de las empresas cree tener un nivel de digitalización elevado y el 53,3% considera que tiene un nivel medio.
Aun así, no parece que la utilización de las tecnologías digitales esté del todo aprovechada y la mayoría de las empresas se encuentra en un tramo de utilización de las TIC entre el 0% y el 25%, tanto en lo que se refiere a gestión de compras como para el área de ventas. El estudio señala también que el 65,5% de las empresas españolas que invertirán en TIC, probablemente centrarán su inversión en internet.
Efectos en la imagen de marca
Al analizar los efectos de las TIC en la actividad empresarial, se puede entrever que la digitalización de las empresas influye, sobretodo, en la imagen de marca y las relaciones de las empresas con sus clientes. Asimismo, la innovación y la formación se valoran como factores importantes para influir en la digitalización y la competitividad. Por otra parte, las empresas han detectado los mayores obstáculos para la digitalización, que son la falta de recursos financieros y el bajo nivel de conocimiento digital de los clientes.
