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El dato en tiempo real y la incorporación de la normativa en los procesos son clave en el desarrollo de la logística
Para maximizar el uso de la IA y la automatización, consideramos clave trabajar con datos operativos sólidos
Entrevista a José Luis Martín, IT Manager de XGL
El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a José Luis Martín, IT Manager de XGL sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.
José Luis Martín, IT Manager de XGL.
¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?
Como transitaria fundada en 2025 con presencia internacional en España, México e Italia, en XGL Logistics hemos apostado desde el inicio por desarrollar tecnología propia enfocada a resolver necesidades reales del día a día. En este sentido, nuestra principal apuesta es MyXGL, una plataforma de gestión de envíos desarrollada íntegramente in-house, que centraliza cotizaciones, bookings, seguimiento en tiempo real, documentación logística y comunicación operativa en un único entorno digital. En la práctica, esto se traduce en mayor visibilidad, menos tareas administrativas repetitivas y una toma de decisiones más ágil tanto para el cliente como para nuestros equipos.
¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?
Para maximizar el uso de la IA y la automatización, consideramos clave trabajar con datos operativos sólidos: históricos de envíos, tiempos de tránsito reales, incidencias, costes y patrones por ruta o tipología de mercancía. Con esta base es posible anticipar desviaciones y optimizar procesos. Sigue siendo más complejo integrar datos externos o no estructurados en tiempo real, como determinadas incidencias en origen, información de algunos proveedores locales o cambios regulatorios que impactan de forma inmediata en la operativa.
¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?
El cumplimiento normativo y la sostenibilidad forman parte del diseño del proceso, no son un añadido posterior. La digitalización documental, la trazabilidad completa y el cálculo de la huella de carbono por envío —integrado en MyXGL— permiten cumplir con los requisitos regulatorios y los objetivos ESG sin afectar a la eficiencia. Bien planteada, la sostenibilidad también es una forma de optimizar.
¿Cuáles son los principales desafíos que no se resuelven solo con tecnología y cómo los están afrontando?
Más allá de la tecnología, los mayores desafíos siguen estando en la coordinación entre múltiples actores internacionales, la gestión del cambio y la toma de decisiones en entornos cambiantes. La tecnología es una herramienta clave, pero el valor real aparece cuando se combina con experiencia operativa, comunicación fluida y equipos capaces de reaccionar con agilidad.
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