15ª Edición de los Premios Fortius
El prestigio de este reconocimiento como mejor profesional de cada una de las categorías, el gran componente emocional por el orgullo de ser escogido por la dirección de la empresa y los compañeros como su representante, junto al enorme alcance por la visibilidad ofrecida en medios de comunicación y redes sociales, convierte a estos galardones en la mayor de las herramientas motivacionales. Si a todo esto le sumamos el impulso para el desarrollo de las carreras de los ganadores gracias a las becas de primer nivel que reciben para ampliar su formación y especialización, se entiende que la Gala de entrega de los Premios Fortius del próximo 15 de marzo suponga un antes y un después.
Los Premios Fortius representan el compromiso con el talento y el trabajo de los profesionales que trabajan en un Contact Center, que dedican sus esfuerzos diariamente a ofrecer un servicio ininterrumpido con el más alto nivel de excelencia. Una labor que, a pesar de desempeñar un papel fundamental para mantener conectada a la sociedad y dinamizar la economía, en muchas ocasiones pasa inadvertida y solo salen a la luz los inconvenientes ocasionados por las llamadas comerciales no deseadas o la duración de los tiempos de espera.
Esta industria ha demostrado su dinamismo y capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías que, junto al talento humano, forman el tándem perfecto para resolver e incluso prever de forma rápida y eficaz las necesidades de los usuarios. Los Premios Fortius visibilizan la gran labor de estos profesionales.
En esta 15ª edición, se ha contado con 101 candidaturas, presentadas desde 22 empresas, cifras que superan a las recabadas en los años pre.COVID, evidenciando, una vez más, la evolución y desarrollo del sector. El jurado asignado a cada una de las categorías está conformado por tres profesionales con una amplia experiencia y trayectoria en el mundo de las operaciones y el Contact Center. De forma totalmente altruista, dedican su tiempo con gran entusiasmo para asumir la responsabilidad de seleccionar a los mejores profesionales de manera objetiva y transparente. Teniendo en cuenta el elevado nivel de las candidaturas, tomar una decisión habrá sido, sin lugar a dudas, algo realmente complicado y, a la vez, una experiencia única por ser testigos directos de la capacidad de entrega de los aspirantes.
Los ganadores se desvelarán, a partir de las 19h del próximo 15 de marzo, en la Gala Fortius que se celebrará en el Espacio ABC (5ª planta) de Madrid.
El registro para asistir se pude realizar a través de este enlace.
