Burovoz certifica las conversaciones de teléfono con total cobertura legal
Cada año se producen más de un millón y medio de reclamaciones en las oficinas de consumo de nuestro país, cerca de 100.000 demandas de divorcio y otros tantos juicios laborales. Desgraciadamente, estos datos van en aumento debido a la adversa situación socio-económica.
Ante esta coyuntura, Callstamp Communications lanza en España Burovoz, el primer sistema de comunicaciones certificadas que permite grabar llamadas de teléfono con total seguridad jurídica respetando los derechos fundamentales a la intimidad y al secreto de las comunicaciones.
Burovoz, es una aplicación capaz de registrar y almacenar tanto las llamadas de teléfono realizadas (salientes) como las recibidas (entrantes). Aunque se puede utilizar en cualquier teléfono, es mucho más cómodo e intuitivo desde un smartphone.
La característica más relevante es su plena validez legal. Logalty Servicios de Tercero de Confianza garantiza la autenticidad de la conversación, así como la totalidad de la misma respetando los derechos fundamentales a la intimidad y al secreto de las comunicaciones gracias a la generación y custodia de la prueba. Las conversaciones certificadas con este sistema podrán servir como prueba fehaciente en un proceso judicial o administrativo.
Ahora será posible dejar constancia de lo convenido o acordado en una conversación telefónica con absoluta validez legal, ya se trate de reclamaciones o bajas de servicios (ADSL, móvil, gas, electricidad, etc.), de llamadas preferentes (divorcio, acoso, maltrato…), contratación de productos y servicios, acuerdos comerciales, o simplemente concertar una cita telefónica.
El servicio incluye:
-Integridad de la llamada ya que garantiza que la grabación no ha sido alterada.
-firma de tiempo digital con el día y la hora en el que se produjo la conversación.
-Certificación emitida por una Tercera parte de confianza que garantiza la fecha de autenticidad de la grabación digital.
-Sistema de confidencialidad de llamadas.
-Máxima calidad de grabación tanto en mono como en estéreo, cada interlocutor en un canal.
-Huella biométrica de voz. Las grabaciones de Burovoz están preparadas para admitir pruebas de cotejo de voz a posteriori.
-Identificación de los números de teléfono, tanto del llamante como del llamado.
Pedro Sánchez, CEO de CallStamp afirma que “con el lanzamiento de Burovoz, vamos a revolucionar el sector de las comunicaciones certificadas. Se trata de un servicio sumamente sencillo, fiable y económico, que complementa o sustituye al Burofax.”
“A partir de ahora ya no resultará tan fácil negar la evidencia de una conversación, un contrato verbal o un acuerdo telefónico. Ni tampoco será tan difícil darse de baja de una línea de móvil, denunciar una cláusula abusiva en una hipoteca, o presentar una queja por una factura desproporcionada de la compañía de gas o electricidad”, concluye Pedro Sánchez, CEO de CallStamp.
