La IA redefine el trabajo: de asistentes a agentes y de roles a habilidades

Las oficinas de LinkedIn en Madrid han acogido un encuentro entre Ángel Sáenz de Cenzano, director general de LinkedIn Iberia, y Paco Salcedo, presidente de Microsoft España, para analizar cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la forma de trabajar y qué implicaciones prácticas tiene ya para empresas y profesionales. La conversación se enmarca en la presentación en primicia en España del libro ‘Open to Work’, de Ryan Roslansky, EVP de LinkedIn y Microsoft, y Aneesh Raman, Chief Economic Opportunity Officer de LinkedIn, cuya edición en castellano llegará a librerías el 6 de mayo.

Los máximos directivos de LinkedIn y Microsoft en España abordan cómo la inteligencia artificial ya está transformando tareas, modelos organizativos y perfiles profesionales, en un contexto marcado por la irrupción de agentes de IA y un mercado laboral cada vez más basado en habilidades.

Lejos de plantearse como una tendencia futura, ambos directivos coincidieron en que la adopción de la inteligencia artificial ya está ocurriendo de forma generalizada y acelerada. “Estamos en medio de un cambio de paradigma en cómo trabajamos”, señalaron durante el encuentro, subrayando que la transformación no es solo tecnológica, sino organizativa y cultural.

Ángel Sáenz de Cenzano, director general de LinkedIn Iberia, y Paco Salcedo, presidente de Microsoft España.

Uno de los principales mensajes fue la evolución del papel de la inteligencia artificial dentro de las empresas. Según explicó Paco Salcedo, la IA ha pasado en poco tiempo de ser un asistente puntual a convertirse en un colaborador capaz de ejecutar tareas complejas y, progresivamente, en un agente con capacidad de asumir responsabilidades dentro de los procesos de negocio.

Este cambio está dando lugar a organizaciones híbridas en las que conviven empleados y agentes digitales. “Vamos hacia equipos híbridos formados por humanos y agentes de IA”, apuntó Salcedo, destacando que esta evolución exige nuevos modelos de gobernanza, seguridad y gestión de identidades, también para esos agentes.

Según explicó Salcedo, la transformación se apoya en la disponibilidad y calidad del dato, así como en su correcta gestión. La migración a la nube, la modernización de aplicaciones y la ciberseguridad se perfilan como requisitos previos para aprovechar todo el potencial de la IA en el entorno empresarial.

Desde la perspectiva del empleo, Ángel Sáenz de Cenzano destacó que el mercado laboral está evolucionando desde modelos basados en trayectorias lineales hacia enfoques centrados en habilidades. Según los datos compartidos durante el encuentro, el 85% de los profesionales presentes en LinkedIn desempeña trabajos en los que la IA puede automatizar al menos una parte de las tareas rutinarias.

En este contexto, el análisis de perfiles profesionales está cambiando de forma profunda. Las plataformas ya no se limitan a interpretar currículums, sino que analizan habilidades, interacciones y capacidades demostradas en entornos digitales, ampliando la capacidad de las empresas para identificar talento.

Este enfoque también busca resolver una paradoja persistente del mercado laboral: la dificultad de las empresas para encontrar talento adecuado y, al mismo tiempo, el problema de los profesionales para acceder a oportunidades deseadas. Según se expuso, antes de la irrupción de estas tecnologías, el 84% de los candidatos válidos no era identificado en los procesos de selección, una brecha que la IA empieza a reducir.

Otro de los ejes del debate fue el impacto de la IA en la productividad. Más del 70% de los profesionales reconoce no llegar al final de su jornada laboral debido a la sobrecarga de información, un problema que la IA puede ayudar a mitigar. En España, además, la adopción individual avanza con rapidez: cerca del 42% de los usuarios ya emplea herramientas de IA en su día a día.

Sin embargo, ambos directivos coincidieron en que el éxito de la adopción no depende únicamente de la tecnología. La gestión del cambio, la formación continua y el liderazgo desde la alta dirección son factores críticos. “El valor real no llega por activar la tecnología, sino por cómo se integra en la forma de trabajar de las personas”, señalaron durante la conversación.

En este sentido, se subrayó la importancia de dotar a las organizaciones de marcos de gobernanza, seguridad y uso responsable de la IA, evitando el uso descontrolado de herramientas externas que puedan comprometer los datos corporativos.

En el caso de las pymes, la inteligencia artificial se presenta como una oportunidad especialmente relevante para competir en igualdad de condiciones con grandes empresas, al permitir escalar capacidades, mejorar la eficiencia y acceder a herramientas avanzadas con menor inversión inicial. Sin embargo, persisten barreras como el acceso a talento especializado, la falta de acompañamiento tecnológico y una menor penetración de soluciones en comparación con la gran empresa. En este sentido, se apuntó a la necesidad de fortalecer el ecosistema de partners e integradores que faciliten la adopción en este segmento, así como de impulsar la formación y el conocimiento tecnológico entre los propios directivos de las pymes.

La edición es castellano de 'Open to Work’ llega a librerías el 6 de mayo.

Durante el encuentro también abordó el concepto, acuñado por Microsoft, de ‘frontier firms’ o empresas pioneras, aquellas que están redefiniendo su modelo operativo mediante el uso intensivo de inteligencia artificial. Estas organizaciones se caracterizan por integrar la IA en sus procesos, transformar la relación con sus clientes, automatizar operaciones y acelerar la innovación.

En este nuevo escenario, la IA se posiciona como una tecnología transversal que puede impactar en todos los sectores, desde la sanidad hasta la industria o los servicios financieros. A diferencia de revoluciones tecnológicas anteriores, su adopción se produce de forma simultánea a nivel global, lo que abre una oportunidad competitiva para países como España.

Más allá de la tecnología, el debate puso el foco en las capacidades que ganan relevancia en este nuevo contexto. La creatividad, la curiosidad, el pensamiento crítico, la comunicación o la empatía se perfilan como competencias diferenciales frente a la automatización.

El mensaje central, en línea con el libro ‘Open to Work’, es claro: el futuro del trabajo no se define como una confrontación entre humanos y máquinas, sino como una colaboración. “La inteligencia artificial no te quitará el trabajo, pero alguien que sepa usarla probablemente sí”, se apuntó durante la sesión.

En este contexto, se destacó la necesidad de adoptar una mentalidad de aprendizaje continuo y de experimentar con la tecnología sin esperar a tener un plan perfecto. Como recoge el libro, los profesionales deberán afrontar múltiples etapas laborales y una rápida evolución de sus habilidades, con cambios que podrían afectar a más del 70% de las competencias en los próximos años.

El encuentro concluyó con una idea compartida: el reto no es solo tecnológico, sino humano. La capacidad de adaptación, la curiosidad y la iniciativa individual serán determinantes para aprovechar las oportunidades de una transformación que ya está en marcha.