Entrevista con Manuel Trongone, CEO de Dade2 Cloud
Desde 2009, Dade2 Cloud se posiciona como un proveedor europeo que desafía a gigantes como AWS, Azure o Google Cloud con una propuesta basada en soberanía del dato, infraestructuras propias y soporte humano real. Su CEO, Manuel Trongone, defiende un modelo de cloud cercano, predecible y ético, que permite a telcos y partners lanzar servicios de nube de marca blanca sin perder el control del cliente ni renunciar a la rentabilidad.
Dade2 Cloud lleva en el mercado desde 2009, y uno de los mensajes clave es que ofrecen una alternativa europea al cloud de los grandes hyperscalers. ¿Cómo definiría la promesa de valor de Dade2 frente a AWS, Azure o Google Cloud?
Nuestra promesa es clara: ser la alternativa europea, transparente y soberana al modelo de los hyperscalers.
Mientras los grandes operadores globales imponen arquitecturas cerradas y costes impredecibles, Dade2 ofrece una infraestructura de nivel enterprise combinada con cercanía, flexibilidad y soporte humano real.
Además, ayudamos a Telcos y partners tecnológicos a lanzar su propio cloud de marca blanca, permitiéndoles mantener el control sobre el cliente y mejorar su rentabilidad. En Dade2 no competimos con nuestros socios: los empoderamos para competir mejor en su propio mercado.
Manuel Trongone, CEO de Dade2 Cloud.
En materia de soberanía de datos, ¿cuáles son las garantías que ofrece Dade2 para que los clientes mantengan control total sobre su información, especialmente para sectores sensibles como la salud, finanzas o administración pública?
Dade2 es un proveedor 100% soberano: los datos de nuestros clientes se alojan exclusivamente en centros de datos ubicados en Europa o en las regiones seleccionadas por el cliente, bajo legislación local.
No transferimos ni replicamos información fuera de las zonas acordadas y cumplimos plenamente con GDPR, ISO 27001, SOC 2, HIPAA y PCI-DSS.
Para sectores sensibles como salud o finanzas, ofrecemos entornos privados y segregados, con control total sobre la ubicación, el acceso y el ciclo de vida de los datos. En resumen: el cliente es siempre el dueño de su información, no nosotros.
Han hablado de tener infraestructuras propias y de localizaciones estratégicas (Islandia, Alemania, España, Miami, etc.). ¿Cómo gestionan esas regiones para equilibrar rendimiento, latencia, cumplimiento normativo y costes operativos?
Nuestra estrategia se basa en tres ejes: rendimiento, soberanía y eficiencia energética.
Islandia nos permite aprovechar energía 100% renovable con un coste eléctrico muy competitivo; Alemania y España garantizan baja latencia y cumplimiento europeo; y Miami nos conecta con Latinoamérica, un mercado clave para nuestra expansión.
Cada región está interconectada con nuestras redes privadas redundantes, lo que nos permite equilibrar disponibilidad y rendimiento, optimizando al mismo tiempo los costes operativos.
El cumplimiento del RGPD es un factor diferenciador para muchas empresas europeas. ¿Qué medidas concretas ha implementado Dade2 para cumplir no solo la letra, sino también el espíritu del RGPD, y cómo lo verifica un cliente?
Para nosotros, cumplir con el RGPD no es solo una obligación legal, sino una cuestión de confianza y ética digital.
Implementamos auditorías internas periódicas, procesos de gestión de datos totalmente trazables y políticas de privacidad integradas por diseño (privacy by design).
Además, ofrecemos a los clientes transparencia total: pueden verificar en cualquier momento dónde están sus datos, quién accede a ellos y con qué finalidad. Nuestra prioridad es que cada cliente tenga control real, no solo contractual.
En el contexto de empresas que buscan márgenes más altos, ¿cómo compite Dade2 en precio frente a los hyperscalers sin reducir la calidad ni comprometer la seguridad?
Competimos en un punto que los hyperscalers no pueden igualar: la eficiencia personalizada.
Nuestros precios son más estables y previsibles, sin costes ocultos por tráfico o consumo variable.
Pero más allá del precio, ofrecemos soporte a medida y mayor rentabilidad a través de alianzas, especialmente con Telcos y resellers, que pueden revender nuestros servicios con márgenes muy superiores a los del modelo de los hyperscalers.
Nuestro enfoque es claro: menos volumen, más valor y más cercanía.
¿Cómo enfocan la resiliencia, la seguridad y la redundancia en su oferta? ¿Qué SLAs ofrecen y cómo se aseguran de que no haya interrupciones críticas para los clientes?
Ofrecemos SLA de hasta el 99,99% de disponibilidad, respaldados por infraestructuras redundantes en todas las capas: energía, red y almacenamiento.
Todos los datos se replican entre regiones seguras dentro de Europa, y las copias de respaldo se gestionan bajo los mismos estándares de cifrado y cumplimiento.
Además, contamos con equipos de monitorización 24/7 que operan desde nuestros Network Operation Centers en Europa y América. Nuestra misión es simple: que los clientes nunca se enteren de un problema, porque ya lo habremos resuelto.
Las empresas muchas veces se preocupan por vendor lock-in cuando adoptan servicios de nube. ¿Qué estrategias o características ofrece Dade2 para minimizar esa dependencia?
En Dade2 creemos en la interoperabilidad total. Utilizamos estándares abiertos y tecnologías compatibles con Kubernetes, VMware y OpenStack, lo que facilita la migración y portabilidad de datos entre proveedores.
No atamos a nuestros clientes, los fidelizamos con confianza y rendimiento. Incluso ayudamos a Telcos y grandes integradores a crear su propio entorno híbrido o multi-cloud, donde Dade2 es una parte flexible, no un punto de dependencia.
Con la creciente importancia de la inteligencia artificial, edge computing y big data, ¿cómo ve Dade2 la evolución de estas tecnologías dentro del cloud europeo? ¿Y qué papel pueden jugar para reforzar una alternativa más autónoma frente a los hyperscalers?
Europa necesita una infraestructura cloud soberana capaz de soportar IA, edge y big data sin depender de terceros países.
Dade2 ya está desarrollando proyectos que combinan edge computing y clusters de GPU en entornos regulados, ayudando a Telcos y empresas a desplegar IA de forma local y segura.
Estas tecnologías serán el motor de una nueva autonomía digital europea, y Dade2 quiere ser parte activa de esa transformación, ofreciendo rendimiento, soberanía y sostenibilidad en un mismo paquete.
Soporte cercano y atención local. ¿Cómo organizan ese soporte (técnico, consultivo) en Madrid/España para diferenciarse, y qué retos encuentran al escalarlo?
Nuestro centro en Madrid es una pieza clave dentro de nuestra red de soporte global.
Desde aquí gestionamos soporte técnico, consultoría y acompañamiento comercial para clientes de España y Latinoamérica. Apostamos por equipos accesibles y con comunicación directa — sin tickets eternos ni automatismos impersonales.
El mayor reto al escalar este modelo es mantener esa proximidad humana que nos caracteriza. Pero creemos que precisamente eso —la atención personal y la confianza— es lo que diferencia a Dade2 en un sector dominado por la automatización.
