Entrevista con Kepa Unzilla, director de Desarrollo de Negocio en Sarenet

Tras un año de fuerte avance en la digitalización, muchas compañías españolas han pasado de ver la nube como una herramienta de agilidad tecnológica a concebirla como una pieza esencial de su estrategia de continuidad de negocio. En esta entrevista con Comunicaciones Hoy, Kepa Unzilla, director de Desarrollo de Negocio en Sarenet, analiza cómo está evolucionando la adopción del cloud en España, qué errores siguen cometiendo las empresas en sus proyectos de migración y cómo la compañía impulsa un modelo de servicios cloud soberano, seguro y orientado al cliente, reforzado por la apertura de su nuevo centro de datos en Bilbao.

En los últimos años hemos visto que las empresas españolas han dado pasos relevantes hacia la adopción de la nube, aunque todavía queda camino por recorrer en cuanto a consolidar una estrategia realmente sólida. Lo que sí ha cambiado de forma notable es la mentalidad de los clientes: cada vez son más conscientes de que resulta muy difícil —y también muy costoso— estar permanentemente actualizado tecnológicamente si se mantiene todo en infraestructuras propias. La nube permite transformar esos gastos imprevistos y fuertes inversiones puntuales en tecnología en un coste conocido y estable, lo que aporta una previsibilidad financiera clave. Además, disponer de un CPD con todas las garantías en el que se den los niveles adecuados de redundancia, continuidad de negocio, conectividad, ciberseguridad y seguridad física no está al alcance de la mayoría de compañías; en cambio, los proveedores de nube ya integramos estos aspectos como parte de nuestra propuesta de valor. Por eso, observamos que los clientes no solo ven la nube como un medio para ganar agilidad o escalar recursos, sino como una garantía de continuidad de negocio, de protección integral frente a riesgos tanto digitales como físicos. Ese cambio de percepción, de la nube como “opción tecnológica” a la nube como “estrategia de resiliencia”, es sin duda uno de los grandes avances de este último año.

A la hora de elegir un proveedor cloud, entendemos que las empresas deben priorizar la soberanía y gobernanza del dato: saber quién puede acceder a su información, dónde se encuentra físicamente, si cumple con la normativa española y europea, y, sobre todo, si está realmente segura. No se trata de dejar los datos en manos de un simple proveedor, sino de un aliado estratégico que entienda el negocio, la importancia de cada dato y que ofrezca un modelo de costes claro, sin sorpresas. La clave está en contar con un socio que proporcione soporte cercano, confianza y visión a largo plazo, más allá de la tecnología, que por supuesto, es imprescindible.

Kepa Unzilla, director de Desarrollo de Negocio en Sarenet.

Uno de los errores más habituales sigue siendo intentar reproducir en la nube exactamente los sistemas clásicos “on premise” sin aprovechar todas las ventajas que la nueva tecnología ofrece en términos de flexibilidad, resiliencia, seguridad o eficiencia. No hay que olvidar que pueden ser necesarias licencias de software distintas y a precios distintos a lo que teníamos hasta ahora.

Lo que sí ha cambiado respecto a los años anteriores es una mayor concienciación sobre la importancia de la digitalización: las empresas empiezan a entender que el dato es un activo crítico y que la continuidad de negocio depende directamente de cómo se gestione y proteja, y para ello los entornos cloud son unos excelentes aliados.

Otro punto clave cuando se decide trabajar en Cloud es disponer de una infraestructura de Red segura, capaz de dar respuesta a todas las necesidades del negocio y resiliente que permita acceder a los datos sea cual sea la modalidad en la que hemos decidido trabajar (cloud puro, multicloud, híbrido…). Una buena solución de conectividad es clave en los proyectos de Cloud para garantizar el éxito.

Para evitar costes inesperados en entornos multicloud e híbridos, las empresas deben empezar por definir con claridad qué necesitan realmente (que ya hemos comentado no necesariamente coincide con los sistemas clásicos que están utilizando) y alinear esa necesidad con la oferta del proveedor. El éxito pasa por contratar solo lo que realmente aporta valor y asegurarse de que las aplicaciones estén correctamente adaptadas a la nube, con una programación de calidad y orientada específicamente a este entorno. Solo así es posible planificar presupuestos cloud sin sorpresas y con una visión sostenible a largo plazo. Nuevamente menciono la importancia de las comunicaciones en estas soluciones. Si nuestro CPD se apoya en un cloud, el acceso de nuestra empresa a ese cloud, a esos datos, es tremendamente crítico. Las comunicaciones pasar a ser, si cabe, más importantes en un entorno Cloud.

Sarenet aporta soluciones de conectividad perfectamente adaptadas a cualquier estrategia de Cloud que quiera desarrollar una empresa. Además, ofrecemos una herramienta, la Ventana cliente, que permite gestionar en un único punto todos los elementos de la solución (comunicaciones, ciberseguridad, máquinas virtuales, capacidad de proceso…). Además, ofrecemos soluciones de Ciberseguridad adaptadas a las necesidades de cada empresa. En definitiva, proponemos un conjunto de soluciones completas que permitan a la empresa centrarse en su negocio sin que su infraestructura tecnológica sea una preocupación añadida.

Soluciones muy centradas en el concepto de Continuidad de Negocio. Nuestros clientes hace tiempo que demandan soluciones que les ayuden a mantener su negocio funcionando ante imprevistos de todo tipo, y en esa demanda, el Cloud juega un papel decisivo. La estrella en este momento es la infraestructura como servicio (máquina virtual), es punto de entrada más sencillo, siguiendo por el software listo para usarse, y desde ahí ya tenemos bastantes clientes que están usando sistemas de contendores (por ejemplo, Kubernetes) y plataformas como servicio (por ejemplo, soluciones basadas en OpenStack) En otro plano está todo lo relacionado con el almacenamiento en la nube, copias de seguridad, Snapshots, réplicas, etc. Soluciones sencillas, que son un buen primer contacto con las soluciones en la nube. Todo este porfolio de soluciones Cloud junto con nuestra amplia cartera de soluciones de conectividad permiten a nuestros clientes plantearse migrar sus sistemas a la nube sea cual sea la estrategia que deseen desarrollar, pudiendo elegir soluciones híbridas 'on premise'/ Cloud de Sarenet, soluciones completas basadas en Cloud de Sarenet o soluciones híbridas Cloud de Sarenet/Otros Cloud.

En Sarenet llevamos la automatización en nuestro ADN: desde el inicio hemos incorporado procesos de despliegue automatizados y llevamos mucho tiempo trabajando para que el cliente tenga el control de sus servicios (configuración y ampliaciones de servicios, control de los consumos…) a través de la Ventana cliente. Seguimos ampliando sus capacidades día a día, para que el cliente tenga el control de los servicios en sus manos. En paralelo, estamos aplicando IA con muy buenos resultados en áreas como la atención al cliente y la ciberseguridad, y ya trabajamos en extender su uso a otros ámbitos de nuestra oferta cloud. También hemos reforzado de forma muy importante nuestra oferta de servicios Ciber, utilizando la IA y con soluciones adaptadas para todas las empresas; desde servicios básicos como VEDA (análisis de exposición del cliente en internet), servicios más avanzados de SOC (empezando por SAVIA para empresas con menos de 25 activos y con el propio SOC a medida para las de mayor tamaño), hasta un sistema anti DDoS (ataques de denegación de servicio) capaz de frenar de manera eficiente el ataque en la frontera de conexión de la Red Sarenet con Internet.

Con el nuevo CPD Sarenet va a disponer de tres centros de datos en Bizkaia, otros tres en Madrid, dos en Barcelona y uno en Valencia. Esto nos permite estar cerca de nuestros clientes, que saben dónde están sus datos (siempre dentro de España y bajo la normativa española), así como poder ofrecer soluciones redundantes apoyadas en distintos CPDs. Obviamente, nuestro nuevo CPD en Derio será el más grande y moderno de todos y por tanto sobre el que van a pivotar las soluciones más avanzadas para nuestros clientes. Se trata de un CPD con la última tecnología que cumple con todo lo que una empresa puede pedir a una solución Cloud. Nuestro objetivo es estar prestando servicio en el primer cuatrimestre del 2026.