La Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía elige la tecnología Natural Language
Comunicaciones Hoy27/04/2010
La Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía ha puesto a disposición de los ciudadanos un asistente virtual integrado en el Servicio Integrado de Atención Ciudadana (SIAC). Para ello, ha confiado en la tecnología Natural Language de Infinity, a Vocalcom company. En su primer mes de funcionamiento público, en marzo, registró un total de 718 diálogos, en los que recogió la aprobación de un 71% de los usuarios que estaba satisfecho con la respuesta obtenida tras su consulta.
El enlace para acceder a este asistente virtual es:
www.juntadeandalucia.es/medioambiente/clienteAV/
