La señalización digital gana peso frente al sobreturismo en Europa
En línea con las directrices de la Comisión Europea, Acer for Business ha reforzado su estrategia en señalización digital mediante alianzas con Kiosk y AOPEN, con el objetivo de ofrecer soluciones que ayuden a distribuir los flujos de visitantes, reducir la congestión en los destinos más saturados y mejorar la experiencia turística.
La Comisión Europea ha situado la digitalización entre los principales pilares para avanzar hacia un modelo turístico más sostenible. A través de la iniciativa Transition Pathway for Tourism, el organismo comunitario promueve el uso de tecnologías como la monitorización de flujos de visitantes, el intercambio de datos y los servicios de información en tiempo real para optimizar la gestión de los destinos.
La necesidad de estas herramientas resulta especialmente relevante si se tiene en cuenta que, según la Comisión, cerca del 80% de la actividad turística se concentra en apenas el 20% del territorio, lo que incrementa la presión sobre determinados enclaves y hace necesario redistribuir la afluencia de visitantes.
Esta estrategia encuentra respaldo en un estudio publicado en junio de 2026 por la Universidad Complutense de Madrid, que analizó 99 investigaciones internacionales sobre el uso de tecnologías digitales para combatir el sobreturismo. El trabajo concluye que la inteligencia artificial, el big data, el turismo inteligente y los sistemas de comunicación digital permiten monitorizar los flujos de visitantes, anticipar la demanda, detectar puntos de congestión y favorecer itinerarios alternativos.
Un ecosistema tecnológico para gestionar los flujos de visitantes
Acer for Business ha fortalecido su compromiso con la señalización digital gracias a acuerdos estratégicos con Kiosk y AOPEN. La compañía amplía así su capacidad para ofrecer un ecosistema tecnológico dirigido a administraciones públicas, operadores turísticos, empresas y gestores de infraestructuras.
La propuesta integra pantallas profesionales de gran formato y mini PC de Acer for Business con los quioscos interactivos, tótems multimedia y soluciones de autoservicio de Kiosk, además de los reproductores multimedia profesionales, controladores y plataformas de hardware para gestión de contenidos desarrollados por AOPEN.
La combinación de estas tecnologías permite proporcionar información en tiempo real sobre la ocupación de los principales puntos de interés, recomendar rutas alternativas y orientar a los visitantes hacia zonas menos concurridas. Asimismo, las soluciones pueden integrarse con sensores, plataformas de análisis de datos y aplicaciones de ciudades inteligentes, facilitando que las administraciones actualicen de forma dinámica la información mostrada en las redes de señalización digital.
“La innovación digital puede desempeñar un papel decisivo en la gestión sostenible de los flujos turísticos. La señalización digital ha dejado de ser una simple herramienta informativa para convertirse en una plataforma capaz de orientar el comportamiento de los visitantes mediante información en tiempo real, contribuyendo a distribuir de forma más eficiente la afluencia turística y mejorando, al mismo tiempo, la experiencia global del destino”, afirma Cristina Pez, directora Comercial, de Marketing y Go-to-Market de Acer.
Las soluciones desarrolladas conjuntamente por Acer for Business, Kiosk y AOPEN ya están presentes en aeropuertos, estaciones ferroviarias, centros comerciales, museos, campus universitarios, establecimientos hoteleros y espacios públicos, donde contribuyen al despliegue de iniciativas de smart cities y smart tourism mediante sistemas avanzados de comunicación digital.
