Entrevista con Sandra Infante, directora DES – Digital Enterprise Show
A pocos días de la celebración de DES 2026 en Málaga, Sandra Infante analiza en esta entrevista para Interempresas las principales novedades de una edición marcada por la madurez de la inteligencia artificial, la soberanía del dato y la transformación digital de sectores como la administración pública, la industria, el turismo, la educación o la defensa. La directora del evento explica cómo el congreso abordará el reto de convertir la innovación tecnológica en una verdadera palanca de competitividad para empresas e instituciones.
Sandra Infante.
DES 2026 llega en un momento en el que la IA ha pasado de ser tendencia a convertirse en prioridad estratégica para prácticamente todos los sectores. ¿Cómo se refleja este cambio en los contenidos y novedades de esta edición?
La evolución que ha experimentado la IA ha sido clave para el desarrollo del programa del congreso que albergamos en DES, el Digital Business World Congress. Hay un cambio de enfoque fundamental, porque la IA ya no se aborda como una tendencia emergente o una tecnología a explorar, sino como una herramienta estratégica que debe aportar resultados concretos en términos de eficiencia, productividad y retorno de la inversión. Por eso, en DES 2026 analizaremos la manera en que las organizaciones están integrando la IA en sus procesos – con agentes especializados en todos los niveles, por ejemplo – cómo la están escalando y cómo la están conectando con otras soluciones a fin de tener una infraestructura digital fuerte mediante la que impulsar su competitividad.
Estos ejes van a estar presentes tanto en nuestra agenda del congreso como en la zona expositiva, que en esta edición se ha rediseñado para mejorar la experiencia del visitante y dar más visibilidad a las innovaciones que se presentan.
Este año habéis puesto especial foco en la IA aplicada a administraciones públicas, industria o turismo. ¿Qué casos de uso o proyectos reales van a sorprender más a los asistentes por su grado de madurez?
Este año queremos mostrar cómo la IA ha alcanzado un grado de madurez que permite aplicarla de forma tangible tanto en las administraciones públicas como en los sectores más dinámicos, incluidos la defensa, la educación, la industria manufacturera o el turismo, entre otras. En el caso de la administración, de la mano de representantes de la Junta de Andalucía, la Generalitat de Catalunya, la Comunidad de Madrid y la Comisión Europea, explicaremos el uso que los territorios están haciendo de la IA para mejorar la atención ciudadana en la sanidad o la movilidad, acelerando la eficiencia.
Por su lado, del mundo industrial recibiremos a directivos de Stellantis, Seat, Gestamp y Airbus, que pondrán en común las claves para incorporar la IA al mismo tiempo que la herramienta progresa para no quedarse atrás. Los expertos también destacarán la importancia de hacerlo con sentido, a fin de que sea útil considerando el talento y la necesidad de fomentar la cultura tecnológica corporativa. En relación con el ámbito del turismo, estudiaremos el caso de Civitatis, de la mano de su CEO, Andrés Spitzer, quien revelará cómo los equipos trabajan con agentes de IA para multiplicar el impacto de su trabajo. Asimismo, contaremos con el testimonio de los CIO de Meliá Hotel Group y AR Hotels & Resorts, junto con líderes de Luna Hotels y Ryanair, entre otros, que abordarán la transformación que está viviendo el sector y los destinos para ser más inteligentes y saber gestionar los flujos turísticos.
DES siempre ha sido un termómetro del mercado. ¿Qué preocupaciones concretas os están trasladando empresas y organismos este año antes del evento?
Este año, las principales preocupaciones están relacionadas con la escalabilidad de la IA y otras tecnologías, para que dejen de ser una prueba piloto e impacten en el desarrollo del negocio. En este sentido, lo que sabemos es que las organizaciones están incorporando soluciones digitales pero sin un rumbo o estrategia claros. Por ello, en DES 2026 explicaremos las claves para que su integración se haga con unos objetivos claros que aseguren el retorno de la inversión contando con el talento y la formación adecuada.
Paralelamente, otros intereses crecientes son la soberanía tecnológica, la seguridad de los datos y la resiliencia frente a la incertidumbre geopolítica. En el encuentro daremos respuesta a las dudas que surgen en torno a estas cuestiones con expertos en ciberprotección y defensa de la Agencia Espacial Europea y la Guardia Civil, así como con representantes de la Agencia Española de Protección de Datos y Zoho, que pondrán en común propuestas para blindar los datos cumpliendo con las normativas.
¿Qué novedades incorpora DES 2026 en cuanto a formatos, espacios o experiencias para favorecer una interacción más práctica entre proveedores tecnológicos y empresas?
De acuerdo con lo que comentaba, con DES 2026 hemos dado un paso más en nuestra experiencia impulsando el ‘Universo DES’, concepto que se traduce como un “evento de eventos”. Se trata de un formato hiperespecializado que acogerá siete espacios temáticos para que cada directivo identifique de forma más clara qué soluciones responden mejor a sus retos y cómo aplicarlas en su organización.
Concretamente, tendremos: The IAnomics, centrado en los avances en inteligencia artificial; CyberXponential World, sobre ciberseguridad; Cloud to Sky Connect, dedicado a la nube y datos; Retail Tech Fest, con foco en soluciones digitales para el comercio minorista y digital; España Empresa Digital, orientado a acelerar la digitalización de las pymes; Digital Marketing Planet, que mostrará las innovaciones tecnológicas para la comunicación y persuasión; y The Scale-Up! World Summit, donde las startups expondrán sus propuestas ante inversores y empresas.
Cada una de estas zonas también tendrá su representación en el congreso con sesiones dedicadas en las que se examinará y avanzará lo que está sucediendo en el desarrollo de cada tecnología. De este modo, crearemos un encuentro 360 en el que se mezclará innovación, conocimiento y networking.
Este año parece haber un mayor interés por la soberanía del dato, la regulación y la ética en IA. ¿Cómo se abordarán estos debates dentro del programa del congreso?
En esta edición hemos reforzado los debates sobre soberanía del dato, regulación y ética en IA, porque consideramos que son cuestiones actualmente relevantes para las organizaciones y que van a contribuir a que la tecnología genere valor real sin comprometer la confianza ni la seguridad de la información. Así, en el marco del Digital Business World Congress hemos diseñado sesiones centradas en la protección y gestión de los datos poniendo sobre la mesa la dependencia de mercados terceros y el rol que juega Europa en un momento convulso como el actual.
De ello hablarán expertos mundiales de la talla de Stefaan Verhulst, investigador en la Universidad de Nueva York enfocado en el uso de datos, que ha sido asesor de la Comisión Europea, la UNESCO y el World Economic Forum; y Trevor Monroe, Senior Program Manager del World Bank, donde tiene un rol determinante en su programa de Big Data, entre otros. Ambos compartirán sus perspectivas sobre equilibrar innovación y responsabilidad.
También analizaremos los marcos regulatorios comunitarios, las prácticas de gobernanza y los estándares éticos que deben acompañar a la adopción de la IA, desde la transparencia en algoritmos hasta la inclusión y la mitigación de sesgos. En conjunto, el programa ofrecerá un sinfín de oportunidades para que directivos y responsables de IT conozcan de primera mano cómo asegurar la custodia de los datos, los riesgos emergentes a los que se enfrentan las organizaciones y las soluciones para integrar la IA de forma ética y alineada con la regulación vigente.
¿Qué sectores están mostrando un mayor crecimiento en participación o interés en DES 2026 respecto a años anteriores? Por otro lado, ¿ha cambiado el perfil del visitante de DES desde las primeras ediciones?
En DES 2026 tenemos más novedades debido al creciente interés por dos sectores: defensa y educación. Por esta razón, por primera vez hemos incluido en el congreso un foro dedicado a la defensa y a los efectos que la digitalización tiene en la protección de organizaciones y en la actividad militar. En este sentido, a raíz de los conflictos activos, las tecnologías duales están en continuo desarrollo y en el encuentro veremos ejemplos de ello con la evolución de los drones y los satélites. Sobre educación, hemos ampliado las sesiones dedicadas a las EdTech, cuyo auge tras la pandemia ha favorecido la consolidación de soluciones dedicadas a la formación virtual.
En cuanto al perfil del visitante, ha cambiado de manera significativa respecto a las primeras ediciones. Antes predominaban los responsables tecnológicos con un enfoque más exploratorio y analítico. Hoy, la gran mayoría son directivos con capacidad de decisión estratégica, desde CEO, CIO, CISO o CTO hasta CAIO, además de directores de compras y de recursos humanos. Vienen con objetivos claros como evaluar soluciones, conocer casos de éxito, generar alianzas y medir el retorno de la inversión en innovación.
Málaga se ha consolidado como un gran hub tecnológico europeo. ¿Qué papel juega la ciudad dentro de la estrategia de crecimiento e internacionalización de DES?
La ciudad se ha consolidado como un hub tecnológico de referencia en Europa, lo que nos permite atraer a más de 15.000 directivos internacionales y crear un ecosistema en el que empresas, startups, instituciones y expertos pueden conectar, intercambiar conocimiento y generar alianzas estratégicas. La elección de Málaga no es casual, porque combina infraestructuras modernas, una ubicación estratégica y un entorno favorable para la innovación, lo que facilita que el evento sea un punto de encuentro global. Y para la ciudad, que DES se celebre ahí contribuye a su situación en el mapa mundial de eventos tecnológicos promoviendo, así, su proyección internacional y dinamización económica.
Por lo tanto, la relación entre DES y Málaga es de beneficio mutuo, ya que el evento impulsa la consolidación global de la capital de la Costa del Sol como referente tecnológico, mientras que Málaga ofrece el entorno y el ecosistema adecuados para el progreso del propio encuentro.
DES ha reforzado en los últimos años su componente internacional. ¿Qué países o ecosistemas tecnológicos tendrán una presencia especialmente relevante en la edición de 2026?
Este año, China tendrá un papel especialmente relevante, ya que es el país invitado. En este sentido, la nación se ha convertido en una potencia mundial en IA, telecomunicaciones y en el sector industrial, a la vez que es, para España, el primer país asiático en comercio bilateral. Por ello, DES 2026 recibirá una delegación de alto nivel encabezada por Yongdong Wang, vicepresidente corporativo de Microsoft y presidente del Grupo de I+D en Asia-Pacífico, y Fred Sun, director general para Europa de Tencent Cloud, la división de computación en la nube de la matriz de WeChat, los cuales compartirán los próximos pasos de la IA generativa.
Junto a China, DES 2026 recibirá a expertos tecnológicos de Estados Unidos – como Randi Zuckerberg, la emprendedora y exdirectora de marketing de Facebook –, Reino Unido, Bélgica, Austria, Alemania y Portugal, entre muchos otros países, que desde sus respectivas empresas explicarán el impacto de las soluciones exponenciales en diferentes sectores.
¿Qué novedades destacaría en el área expositiva respecto a startups, scaleups o nuevas compañías tecnológicas participantes?
En el área expositiva tendremos una amplia oferta de propuestas innovadoras que presentarán pequeñas empresas las cuales, desde su posición, tienen la capacidad de aportar herramientas muy pioneras para diferentes industrias e incluso para mejorar el día a día de las personas. Algunas de las que veremos son: las prendas inteligentes de Rhytmo, que con tecnología háptica e IA transforman la música en sensaciones físicas para sentir las canciones sin barreras; los empleados de IA que han desarrollado desde Aimaze, capaces de integrarse en los equipos siendo proactivos y con una personalidad única; los agentes de IA conversacionales de Pitch Avatar, que pueden trabajar en distintos departamentos; o el chat que ha diseñado Giga, que permite a las empresas “dialogar” con sus propios documentos e información interna.
Aparte de las empresas emergentes, en DES 2026 también tendremos firmas de la talla de Tesla o T-Systems, que expondrán sus últimos avances como el robot humanoide Optimus o las soluciones de cloud soberano, incluyendo el T Cloud Public o el lndustrial AI Cloud, respectivamente.
¿Qué objetivo os habéis marcado para esta edición y qué mensaje os gustaría que se llevaran empresas e instituciones tras su paso por DES 2026?
El objetivo de DES 2026 es seguir siendo la plataforma de referencia a la que acudir para conocer las últimas soluciones digitales del mercado, el impacto que están teniendo las tecnologías en los distintos sectores económicos, las tendencias que vendrán en los próximos años y los socios con los que impulsar nuevos proyectos. Por ello, estructuraremos el encuentro mediante nuestra zona expositiva, congresual y con una intensa agenda de actividades paralelas para fomentar este intercambio de innovación, conocimiento y conexiones.
Con todo, el mensaje que nos gustaría que se llevaran los visitantes es que para avanzar en su transformación tecnológica y en la aceleración de su competitividad deben entender qué soluciones necesitan y cómo aplicarlas para que realmente sean una palanca tangible de crecimiento.
