La asociación analiza cómo adaptar los modelos de gobierno tecnológico a la nueva realidad de la inteligencia artificial y los ecosistemas digitales

La Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (AUTELSI) ha presentado el estudio ‘Gobierno de las TIC: retos y propuestas’, un informe que identifica las principales carencias en los modelos actuales de gobernanza tecnológica y plantea nuevas estructuras organizativas para afrontar los desafíos derivados de la transformación digital, el gobierno del dato y la inteligencia artificial.

AUTELSI ha dado a conocer el estudio ‘Gobierno de las TIC: retos y propuestas’, elaborado por su Grupo de Trabajo IT Digital, con el objetivo de analizar cómo organizaciones públicas y privadas pueden afrontar el creciente desafío de gestionar la aceleración tecnológica mediante modelos de gobernanza más eficaces, seguros y orientados a la generación de valor.

El informe parte de una realidad cada vez más presente en las organizaciones: la rápida adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el cloud computing, la hiperautomatización o los ecosistemas digitales abiertos no siempre va acompañada de estructuras organizativas y mecanismos de control suficientemente maduros para garantizar una gestión eficiente y sostenible.

En este contexto, AUTELSI defiende que la gobernanza TIC debe evolucionar desde un modelo centrado principalmente en la supervisión hacia una función estratégica capaz de impulsar la innovación de forma segura y alineada con los objetivos de negocio y de servicio público.

Entre las principales problemáticas detectadas por el estudio figuran la ausencia de modelos transversales de gobernanza tecnológica, la insuficiente madurez de las políticas de gobierno del dato y de la inteligencia artificial, así como la coexistencia de nuevos perfiles directivos tecnológicos —como CIO, CISO, CDO o CAIO— cuyas responsabilidades pueden llegar a solaparse. A ello se suman los riesgos derivados de modelos de gobierno fragmentados o excesivamente reactivos ante los cambios tecnológicos.

Mesa redonda 'Gobernanza TIC en la era de la innovación: de estructura de control a palanca de valor'.

El documento subraya además que la confianza de ciudadanos, clientes y organizaciones puede verse comprometida cuando los procesos de innovación no se desarrollan bajo criterios de transparencia, ética y rendición de cuentas. Por este motivo, propone avanzar hacia modelos de gobernanza más integrados, capaces de equilibrar innovación, control y creación de valor.

Entre las recomendaciones recogidas en el informe destaca la creación de estructuras específicas para el gobierno del dato y la inteligencia artificial, incluyendo comités especializados, oficinas de gestión y responsables encargados de velar por la calidad, la seguridad y el uso ético de la información. Asimismo, plantea la necesidad de redefinir responsabilidades y reforzar los mecanismos de coordinación y toma de decisiones dentro de las organizaciones.

El estudio también dedica un apartado al ámbito de las administraciones públicas, donde analiza la evolución del modelo impulsado por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, el papel de la Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD) y la conveniencia de avanzar hacia esquemas de gobernanza multinivel que respondan a la complejidad institucional española.

Las conclusiones del informe fueron presentadas durante el seminario ‘Gobierno de las TIC en la era de la innovación: decisiones, riesgos y modelos de implantación’, celebrado en el International Lab (iLAB Madrid). Durante el encuentro, Juan José Martínez Pagán, presidente del Grupo de Trabajo IT Digital de AUTELSI, expuso las principales conclusiones del documento y destacó la necesidad de adaptar los modelos de gobierno tecnológico a los nuevos escenarios marcados por la digitalización.

La jornada reunió a representantes de administraciones públicas, grandes empresas y proveedores tecnológicos para debatir sobre la evolución de la gobernanza TIC como palanca de generación de valor y sobre los retos asociados a su implantación en entornos multicloud y altamente externalizados. Entre los participantes figuraron responsables tecnológicos del Ayuntamiento de Madrid, el Tribunal de Cuentas, Acciona, DXC Technology, Arexdata, el Gobierno de Aragón y Moeve.

La clausura estuvo a cargo de Nuria Ruiz Hombrebueno, directora general de Salud Digital de la Comunidad de Madrid, quien puso de relieve la importancia de desarrollar modelos de gobernanza capaces de equilibrar innovación, confianza y sostenibilidad, especialmente en sectores críticos como el sanitario.

El informe concluye que las organizaciones que liderarán la próxima etapa de la transformación digital serán aquellas capaces de integrar gobernanza e innovación como elementos complementarios. En palabras recogidas en el propio documento, “Gobernar no significa frenar; gobernar significa permitir innovar de forma sostenible y confiable”. Con esta publicación, AUTELSI refuerza su papel como foro de referencia para el análisis de los grandes retos tecnológicos y la evolución del gobierno de las TIC en España.