ILUNION Contact Center BPO se adhiere a The Climate Pledge para avanzar hacia el cero neto en 2040
ILUNION Contact Center BPO ha formalizado su adhesión a The Climate Pledge, iniciativa global impulsada por Amazon y Global Optimism que reúne a empresas comprometidas con alcanzar el cero neto de emisiones de carbono en 2040, adelantándose en una década a los objetivos del Acuerdo de París.
Con esta decisión, la compañía refuerza su estrategia de sostenibilidad y su compromiso con un modelo de negocio basado en el impacto social, la responsabilidad ambiental y el gobierno ético. En los últimos años, el área de Contact Center ha impulsado distintas iniciativas en este ámbito, como la medición de su huella de carbono, la mejora de la eficiencia energética y el fomento de una movilidad más sostenible.
Hoja de ruta para la descarbonización
La adhesión a The Climate Pledge implica el desarrollo de un plan de descarbonización orientado a reducir emisiones en los alcances 1, 2 y 3, mediante el uso de energías renovables, la optimización del consumo energético y la implicación de la cadena de valor.
“Este avance refuerza nuestro modelo de negocio: competitivo, humano y sostenible, capaz de generar impacto económico, social y ambiental positivo. En un sector de personas y tecnología, asumimos la responsabilidad de liderar una transformación sostenible del contact center”, señala Susana Sánchez, CEO-directora general de ILUNION Contact Center BPO.
La compañía prevé complementar estas acciones con soluciones de eliminación de carbono cuando no sea posible reducir completamente las emisiones, dentro de un enfoque orientado a generar un impacto positivo y duradero.
Con esta incorporación, ILUNION pasa a formar parte de una comunidad global de organizaciones que comparten conocimiento e innovación para acelerar la acción climática, consolidando su apuesta por un crecimiento responsable y sostenible.
