Carpeta Justicia supera los 700.000 usuarios y refuerza el acceso equitativo a los servicios judiciales

El Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes ha consolidado el despliegue de Carpeta Justicia, una plataforma digital diseñada para garantizar un acceso equitativo y centralizado a los servicios judiciales en todo el territorio nacional. La solución, desarrollada sobre Liferay DXP, busca resolver la histórica fragmentación de los sistemas judiciales en España mediante un punto único de acceso interoperable.

El proyecto, enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y financiado con fondos europeos Next Generation, afrontaba el reto de integrar múltiples sistemas tecnológicos desarrollados de forma independiente por las comunidades autónomas con competencias en Justicia.

Carpeta Justicia, desarrollada sobre Liferay DXP,  incorpora el uso práctico de la inteligencia artificial para democratizar el acceso a la justicia.

En este contexto, Liferay DXP actúa como base tecnológica, permitiendo la interoperabilidad entre el Ministerio y las administraciones autonómicas, así como una experiencia de usuario homogénea. La plataforma, que ya daba soporte a la Sede Judicial Electrónica, ha ampliado ahora sus capacidades para ofrecer un acceso más eficiente y centralizado a los servicios judiciales.

“Carpeta Justicia representa un hito en la modernización de la Administración, logrando un servicio público más cercano y eficiente. Ahora nuestro foco está en impulsar su uso por parte de toda la población. Además, estamos trabajando intensamente en la integración de más Comunidades Autónomas para ampliar su alcance. La plataforma está diseñada para ser evolutiva y seguiremos incorporando funcionalidades basadas en las necesidades que nos transmiten los usuarios”, señala Óscar Palomo, coordinador de área en la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

La plataforma incorpora además servicios de inteligencia artificial orientados a mejorar la accesibilidad y comprensión de los procesos judiciales. Entre sus funcionalidades destaca la capacidad de resumir documentos legales en lenguaje sencillo, facilitando su interpretación por parte de los ciudadanos, así como herramientas de anonimización de datos que refuerzan la privacidad y la seguridad de la información.

A través de Carpeta Justicia, los usuarios pueden consultar expedientes judiciales electrónicos, gestionar señalamientos y poderes, solicitar citas y realizar trámites como consignaciones judiciales de forma digital y segura, incluyendo pagos mediante tarjeta bancaria.

“Nuestra plataforma ofrece la robustez, escalabilidad y seguridad necesarias para un sector tan crítico como la Administración de Justicia, garantizando la soberanía del dato y el cumplimiento normativo. Estamos orgullosos de contribuir a la construcción de un ecosistema judicial unificado, interoperable y centrado en el ciudadano, que utiliza la tecnología, y en particular la Inteligencia Artificial, para hacer la justicia más accesible y equitativa para todos”, afirma Beatriz Escobar, General Manager de España y Portugal de Liferay.

Desde su lanzamiento, Carpeta Justicia ha superado los 700.000 usuarios únicos y registra más de 100.000 accesos mensuales, cifras que reflejan su adopción y su papel en la mejora de la eficiencia y accesibilidad de los servicios públicos judiciales.