Las pymes españolas impulsan la IA y el ‘smart outsourcing’ para afrontar la presión económica
Las pequeñas y medianas empresas españolas están reforzando su apuesta por la inteligencia artificial, la digitalización y el ‘smart outsourcing’ como palancas clave para mantener su competitividad en un entorno económico complejo. Así lo refleja el primer informe ‘Future Ready Business’ de Wolters Kluwer Tax & Accounting, que analiza las tendencias y retos del tejido empresarial.
El estudio destaca que el 81% de las pymes españolas se muestran optimistas respecto al futuro, a pesar de que el 40% identifica la presión económica y el aumento de los costes como su principal desafío. En este contexto, la externalización inteligente se consolida como una estrategia fundamental para optimizar recursos y mejorar la eficiencia operativa.
“El ‘smart outsourcing’ ayuda a los líderes de las pymes a optimizar sus operaciones y a acceder a conocimientos más especializados”, afirma Bas Kniphorst, EVP y Managing Director de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe. “Al delegar tareas como la nómina o la contabilidad, las empresas pueden centrarse en el crecimiento, los clientes y la innovación”.
En España, esta tendencia está especialmente consolidada: el 40% de las pymes externaliza servicios jurídicos, el 36% la nómina y el 26% la contabilidad. Además, el 81% mantiene una alta fidelidad hacia sus asesores, uno de los niveles más elevados de Europa.
La presión digital impulsa la adopción de IA y automatización
Las pymes españolas lideran en Europa la presión por digitalizar y automatizar sus procesos. Un 25% sitúa estos aspectos entre sus principales retos, por encima de mercados como Alemania, Reino Unido o Suecia.
En este contexto, la inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta habitual: el 76% de las pymes la utiliza semanal o diariamente, y el 80% prevé aumentar su inversión en los próximos tres años, impulsadas principalmente por mejoras en eficiencia y productividad.
Aunque solo el 22% opera en entornos completamente cloud, la mayoría (59%) adopta modelos híbridos, priorizando inversiones con impacto inmediato, como la digitalización documental (45%) o la expansión de herramientas en la nube (40%).
“Delegar tareas como la nómina y la contabilidad a despachos profesionales permite a los responsables centrarse en su actividad, al tiempo que mejora la precisión y reduce la carga administrativa”, señala Tomàs Font, Vice President & General Manager de Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe South Region.
El avance de la digitalización también está elevando la preocupación por la ciberseguridad. Más de la mitad de las pymes (54%) ha reforzado sus medidas en los últimos tres años, aunque un 29% aún no prevé mejoras en este ámbito, la proporción más alta entre los países analizados.
Resiliencia empresarial en un entorno adverso
Pese a la presión económica, las pymes españolas muestran una notable capacidad de adaptación. Además del aumento de costes, un 23% señala problemas de liquidez, mientras que el 26% identifica dificultades para atraer y retener talento cualificado.
Aun así, el tejido empresarial mantiene una actitud positiva y un nivel de preparación normativa relativamente elevado. Aunque solo el 36% se considera plenamente preparado para afrontar cambios regulatorios, cerca de la mitad afirma estar bien informado, situando a España entre los países europeos con mayor nivel de preparación en este ámbito.
