Arbentia crece un 24% y sitúa la IA y la especialización sectorial como ejes de su estrategia

La consultora Arbentia cerró 2025 con una facturación de 22,5 millones de euros, un crecimiento del 24% y una plantilla cercana a los 200 profesionales. Durante la rueda de prensa celebrada ayer, la compañía detalló su evolución en el mercado español, el peso creciente de la inteligencia artificial en su operativa y su apuesta por un modelo de crecimiento 100% orgánico apoyado en la especialización sectorial.

Arbentia, consultora tecnológica especializada en soluciones de negocio y partner de Microsoft en España, presentó ayer sus resultados y líneas estratégicas en una rueda de prensa en la que participaron Daniel Taboada, CEO; Fernando González, director de Servicios y Automoción, y Belén Rojas, responsable de Inteligencia Artificial. Durante el encuentro, la compañía explicó la evolución de su modelo de negocio y el papel que está desempeñando la IA tanto en su organización interna como en su oferta para clientes.

Daniel Taboada, CEO de Arbentia.

La firma alcanzó en 2025 una facturación de 22,5 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 24% respecto al ejercicio anterior, manteniendo un modelo de desarrollo basado exclusivamente en crecimiento orgánico. Según señaló Daniel Taboada, “el crecimiento del ejercicio se ha sustentado en el avance en todas las industrias y sectores en los que operamos, con un comportamiento especialmente sólido en distribución y fabricación”, destacando además la consolidación en ámbitos como retail, industria, alimentación, construcción, renovables, ingenierías y servicios.

Desde el punto de vista tecnológico, el negocio continúa apoyándose principalmente en el área de soluciones ERP, seguida por la división de ‘customer engagement’, que integra capacidades de CRM, ventas, marketing y contact center. En paralelo, las áreas vinculadas a datos, ‘modern workplace’ e inteligencia artificial mantienen una evolución positiva, en línea con la estrategia de ampliación de servicios orientados a clientes del segmento mid-market alto y corporate.

Belén Rojas, responsable de Inteligencia Artificial de Arbentia.

Uno de los mensajes centrales de la rueda de prensa fue el avance de la estrategia de inteligencia artificial, articulada bajo el concepto de 'Arbentia cliente zero'. Tal y como explicó Belén Rojas, la compañía desarrolla y despliega primero internamente las soluciones de IA antes de trasladarlas al mercado, con el objetivo de validar casos de uso reales, medir su adopción y optimizar su rendimiento.

Como parte de esta estrategia, la compañía ha desarrollado la plataforma Arbentia AI Knowledge, diseñada para procesar grandes volúmenes de documentación en entornos controlados y generar respuestas mediante lenguaje natural, integrando distintas fuentes de información y motores de IA. Sobre esta infraestructura, la empresa ha desplegado agentes internos orientados a eficiencia operativa, soporte y gestión de proyectos. Según los datos facilitados durante el encuentro, estos agentes han permitido mejorar en un 73% el tiempo medio de resolución de casos de soporte en los últimos meses, mientras que el uso de herramientas de programación asistida con Copilot ha incrementado la productividad técnica en un 95%.

En paralelo al crecimiento del negocio, la compañía mantiene un foco activo en el talento, con una rotación inferior al 5% en los últimos cinco años y un modelo estructurado de desarrollo profesional. La consultora anunció además la octava edición de su programa de prácticas, con 35 incorporaciones previstas entre marzo y julio de 2026, dirigidas principalmente a perfiles STEM y titulaciones vinculadas a empresa.

Durante la rueda de prensa, Fernando González subrayó que la evolución de la compañía pasa por seguir profundizando en sectores donde ya dispone de una propuesta de valor consolidada, integrando nuevas capacidades tecnológicas y reforzando el papel de la inteligencia artificial en los procesos de negocio. Con esta hoja de ruta, Arbentia busca consolidar su posicionamiento en el mercado tecnológico español combinando conocimiento sectorial, soluciones cloud y desarrollo interno de capacidades.