Entrevista con Jon Arberas, director general de Sarenet
Con motivo de nuestro Especial KickOff Tecnológico, que publicaremos en el primer número del año de Comunicaciones Hoy, Jon Arberas, director general de Sarenet, analiza las principales tendencias que definirán el mercado TI en 2026, con especial foco en la continuidad de negocio y la evolución hacia modelos cloud híbridos y multicloud. Además, destaca el papel crítico de la conectividad y el impacto de la IA en la gestión de infraestructuras, la ciberseguridad y la operación de servicios tecnológicos críticos.
¿Cuáles serán las grandes tendencias que marcarán la evolución del mercado TI en 2026 y qué cambios prevé en las prioridades de las empresas?
El entorno es claramente dinámico y favorable a la digitalización. La adopción de nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, está acelerando los procesos de transformación en las empresas, pero al mismo tiempo aumenta la exposición a riesgos. En 2026 veremos una prioridad creciente en la continuidad de negocio y en la gestión de riesgos.
Eventos recientes como la DANA de Valencia o el apagón general han puesto de manifiesto que muchas organizaciones no estaban suficientemente preparadas ante contingencias. Esto va a impulsar planes más rigurosos de continuidad de negocio, análisis de riesgos y desarrollo de procedimientos para garantizar la resiliencia operativa.
¿Cómo evolucionará en 2026 el modelo cloud y qué demandarán las organizaciones?
El cloud va a seguir creciendo, pero cada vez de forma más sofisticada. Ya no hablamos solo de subir cargas a un único proveedor, sino de combinar diferentes capas: cloud público, cloud privado y cloud on premise. El modelo híbrido y multicloud será el dominante.
Las empresas buscarán combinar flexibilidad, precio, rendimiento y cumplimiento normativo. Aspectos como la gobernanza del dato y el compliance van a tener cada vez más peso. En este contexto, la IA jugará un papel clave en la orquestación de cargas, ayudando a decidir dónde ejecutar cada aplicación en función de coste, criticidad o disponibilidad.
¿Qué papel jugará en 2026 la conectividad de alta calidad como habilitador de servicios críticos?
La conectividad es la base de todo y, sin embargo, muchas empresas todavía no le dan la importancia que merece.
A medida que los procesos están más digitalizados y los datos residen fuera de la red corporativa, la conectividad debe estar absolutamente garantizada.
Hablamos de enlaces bien dimensionados, con SLA claros, redundancia, caminos físicos alternativos y sin puntos únicos de fallo. En muchas pymes todavía se contrata la conectividad con criterios casi residenciales, un riesgo enorme. La infraestructura de red, incluida la red local del cliente, debe estar segmentada, controlada y diseñada para soportar servicios críticos.
Jon Arberas, director general de Sarenet.
¿Qué amenazas serán más relevantes en 2026 y por qué la seguridad debe integrarse desde la infraestructura?
Los ataques de denegación de servicio seguirán siendo una amenaza clave, especialmente para empresas cuyo negocio depende de su presencia online. Además, estamos viendo un nuevo tipo de presión: los robots de IA que escanean masivamente servidores y pueden degradar seriamente su funcionamiento. La IA está ayudando tanto a defender como a atacar, y eso eleva aún más el nivel de sofisticación.
Este tipo de amenazas no se pueden mitigar solo desde el servidor del cliente. Es imprescindible que el proveedor de infraestructura participe activamente, analizando el tráfico en el perímetro de la red, detectando anomalías y aplicando medidas de contención.
La ciberseguridad es una solución global en la que intervienen la red, los centros de datos, los servicios cloud y, por supuesto, las personas.
¿Cómo transformará la IA la operación de redes, centros de datos y servicios cloud?
La IA va a permitir automatizar una parte muy relevante de la gestión de infraestructuras. Ya estamos avanzando hacia entornos en los que, a través de APIs y conectores, será posible desplegar servidores y recursos de forma completamente automática, sin intervención manual.
Esto aportará una flexibilidad enorme, especialmente en escenarios multicloud complejos. La IA ayudará a gobernar esa diversidad de plataformas, decidiendo dónde ubicar cada carga en función de criterios de coste, rendimiento o disponibilidad.
Además, aplicada a la gestión de servicios cloud y de alojamiento, permitirá optimizar consumos y distribuir cargas de forma dinámica. También será clave en ámbitos como la refrigeración y el consumo eléctrico. La IA puede hacerlo en tiempo real. Es un camino que ya se ha iniciado, aunque todavía necesita recorrido para desplegar todo su potencial.
¿Cuáles serán los principales retos del CIO en 2026 y cómo puede un proveedor convertirse en socio estratégico?
El CIO tendrá que equilibrar dos horizontes. A corto plazo, garantizar la resiliencia con planes de continuidad, copias de seguridad, procedimientos claros y mapeo de riesgos. A largo plazo, asegurar que la empresa siga siendo competitiva.
Por su parte, el proveedor no puede limitarse a vender servicios de catálogo. Tiene que entender el negocio del cliente, ayudarle a identificar vulnerabilidades, formar a su personal y definir protocolos. Especialmente en ese segmento intermedio de empresas que no son ni grandes corporaciones ni pymes básicas, el socio tecnológico es absolutamente crítico.
¿En qué áreas deberían priorizar su inversión TI las empresas en 2026?
En dos grandes bloques. Por un lado, en tecnologías que aporten valor directo al negocio: aplicaciones propias, automatización, inteligencia artificial. Por otro, en todo lo relacionado con contingencias: copias inmutables, respaldo, protocolos de recuperación y continuidad de negocio.
Cuando un servicio IT falla, el impacto reputacional es enorme. Estar un día sin dar servicio hoy puede ser devastador. Si se combinan innovación y resiliencia, la empresa tendrá muchas más probabilidades de sobrevivir a cualquier crisis.
¿Qué hitos marcarán la hoja de ruta de Sarenet en 2026?
Uno de los grandes hitos será la puesta en marcha de nuestro nuevo CPD, cuya apertura está prevista próximamente.
Además, en el segundo semestre de 2026 lanzaremos nuestro propio core móvil FULL OMV con capacidad para desplegar nuevos OMV service provider, lo que nos permitirá tener un mayor control de las capas de servicio y ofrecer una calidad diferencial.
Estamos reforzando de forma clara nuestra oferta global: alojamiento, conectividad, servicios móviles y ciberseguridad. En este último ámbito estamos ampliando equipo, certificándonos en nuevas tecnologías e incorporando incluso servicios de auditoría. Nuestro objetivo es ofrecer una solución integral que responda a la principal preocupación de nuestros clientes: la seguridad y la continuidad del negocio.
