La satisfacción de los usuarios españoles con las webs de e-commerce
Bebitus se encuentra entre las 10 tiendas online mejor valoradas por los españoles, según un informe de la OCU que analiza 84 portales electrónicos.
Con tal de analizar la satisfacción de los usuarios españoles con las webs de e-commerce, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado un informe sobre los portales mejor valorados en España. En este sentido, se desprende del estudio que los consumidores españoles valoran, sobre todo, la entrega de los productos a tiempo, la información transparente sobre el proceso y las condiciones de compra, la información sobre los productos, la usabilidad de los portales y el precio de los artículos. Además, el estudio refleja que el comercio electrónico gana adeptos día a día, y que tres de cada cuatro usuarios están satisfechos con su experiencia de compra online. En cuanto a las tiendas más visitadas por los encuestados, encabezan el ranking Amazon, El Corte Inglés y PC componentes; pero las que cuentan con un mayor número de usuarios satisfechos son Zara, iNeumáticos y Tiendanimal.
Para elaborar el ranking, se ha tenido en cuenta la satisfacción de los usuarios y la valoración objetiva de las condiciones de comercio, realizando un análisis de las tiendas online (indicación de precios, condiciones, información para el usuario, etc.).
Top 10
Las tiendas online mejor valoradas por los españoles
- Zara
- iNeumáticos
- Tiendanimal
- Nespresso
- Showroomprive
- Amazon
- Bebitus
- HP
- AndorraFreeMarket
- Zooplus
