“Confío profundamente en las personas que me acompañan. Sin un equipo sólido y comprometido, no podría trabajar. Ellos son el corazón de esta nueva etapa en Husqvarna”

Durante el mes de mayo, diez ciudades de España y Portugal - Madrid (6 de mayo), Valencia (8 de mayo), Murcia (12 de mayo), Málaga (14 de mayo), Sevilla (16 de mayo), Lisboa (19 de mayo), Oporto (21 de mayo), Santiago (23 de mayo), Vitoria (26 de mayo) y Barcelona (28 y 29 de mayo) - acogerán el roadshow Tour Iberia 2025 de Husqvarna Construction, un extraordinario evento que fomenta el contacto directo y cercano de los responsables de la compañía con distribuidores, clientes y usuarios finales, así como la presentación de una amplia gama de productos.

Aprovechamos la primera parada del roadshow en las instalaciones centrales de la filial ibérica en Madrid para entrevistar a Rodrigo Carrera y conocer en primera persona los objetivos de esta iniciativa, las claves del buen momento que atraviesa la empresa y los objetivos que se marcan para el futuro más inmediato.

Esta es la tercera edición del roadshow en Iberia. La primera vez se organizó bajo la marca Blastrac, antes de su integración en Husqvarna, y la segunda se celebró en 2021, justo después de la integración, lo que nos permitió presentar la nueva línea de preparación de superficies. 

Desde el inicio, el objetivo de este roadshow ha sido siempre el mismo: acercar el equipo humano de Husqvarna, mostrar novedades, establecer una relación directa y facilitar el dialogo con los clientes, transmitir confianza y mantenernos a su lado para los próximos desafíos.

Efectivamente, también aprovechamos el roadshow para presentar productos, pero insisto en que lo más importante para nosotros es demostrar nuestra cercanía con el mercado. Desde que iniciamos esta nueva etapa, tras la integración con Blastrac, y coincidiendo con mi incorporación a la Dirección de la compañía, hemos trabajado para consolidar el equipo adecuado. Y tras este periodo de preparación, creemos que ya estamos listos para avanzar a la siguiente fase de una mayor conexión con el mercado. Este roadshow representa, precisamente, el punto de partida de esta nueva etapa.

Equipo de Husqvarna Iberia en el arranque del roadshow en Madrid.

Así es, hemos llevado a cabo una reestructuración que ha afectado prácticamente a todos los departamentos: comercial, especialistas de producto y también el área de posventa. Una reorganización que forma parte de una estrategia global con la que esperamos disfrutar de un nuevo impulso comercial.

La organización actual se centra en torno a dos canales de venta: por un lado, el cliente final; por otro, la distribución y el alquiler. Cada canal cuenta con responsables específicos y especialistas de producto que apoyan las distintas líneas de negocio.

El área de servicio se gestiona de manera independiente, con un enfoque propio dentro del conjunto de la organización. Esto nos permite ofrecer una atención técnica especializada y ágil, como demuestra el hecho de que nuestros técnicos se desplacen directamente al lugar donde se encuentra la maquinaria, asegurando una respuesta eficaz y cercana al cliente. Hoy, de hecho, tenemos a uno de nuestros técnicos en Levante asistiendo a un cliente en obra.

Como señalaba anteriormente, el valor de estos encuentros reside en la cercanía entre Husqvarna y nuestros clientes. Nuestro objetivo es estar a su lado, ofrecerle información y apoyo directo, un contacto personal con el equipo de Husqvarna. Durante el tour, presentaremos varias novedades relevantes, incluido el Autogrinder, que, aunque no estará físicamente, será explicado en profundidad a todos los interesados. Estas jornadas permiten a los profesionales no solo conocer nuestras soluciones más recientes, sino también intercambiar impresiones directamente y que ellos nos trasladen sus necesidades de forma inmediata.

Las principales novedades se concentran en las áreas de aspiración y filtrado de polvo. En los últimos años, los equipos de preparación de superficies han alcanzado niveles realmente altos de rendimiento y producción, por lo que ahora el foco está en la protección del operario, especialmente frente a riesgos como la silicosis. Por ello, presentamos mejoras importantes en sistemas de aspiración y filtración. También hay novedades en maquinaria de corte mural, perforación y, por supuesto, en preparación de superficies.

Le puedo adelantar que hemos recibido ya dos pedidos durante un reciente viaje a Suecia, y estimamos que las primeras entregas se realizarán después del verano.

Aunque las jornadas están abiertas a todo tipo de profesionales del sector, esperamos una mayor afluencia de empresas especializadas en preparación de superficies, distribuidores y alquiladores. No obstante, también están dirigidas a empresas de demolición y rehabilitación y otros muchos perfiles, ya que el abanico de soluciones presentadas es amplio y cubre necesidades de múltiples segmentos.

Así es. La estrategia de Husqvarna históricamente ha sido priorizar el canal de distribución y mantedremos estos cimientos saludables mientras concentramos energías y recursos en dar soporte al cliente profesional. Este acercamiento forma parte del ADN de la compañía, cuyo origen está precisamente en un modelo basado en la distribución especializada y, durante los últimos años, un desarrollo del canal profesional.

Para cada parada del tour movilizamos a un equipo de entre siete y ocho personas. Contamos con dos conductores encargados del transporte del camión, un mecánico que da soporte local, personal de marketing, especialistas de producto… La logística es compleja, pero todo este personal nos permite garantizar una atención directa y especializada en cada etapa.

En total, son más de 40 máquinas. Todas ellas se transportan en nuestro camión especialmente adaptado para eventos y demostraciones. Una vez en destino, el equipo se despliega para ofrecer demostraciones y sesiones informativas.

Correcto. Este vehículo forma parte de una flota que utilizamos para diferentes eventos en toda Europa. Ya en 2021 lo empleamos en una gira similar, y también se utilizó en la feria Smopyc. 

El inicio del año ha sido positivo. Cerramos el primer trimestre con un crecimiento de doble digito, lo cual confirma una tendencia ascendente de los dos últimos ejercicios. En este sentido, mantenemos buenas perspectivas para el conjunto del año. Además, informes recientes de entidades como KPMG e IHS coinciden en proyectar un entorno favorable en el sector hasta al menos 2028, lo cual refuerza nuestra confianza en la evolución del mercado ibérico.

Los canales con mejor desarrollo son distribución y empresas especializadas en preparación de superficies, lo cual sigue la línea de crecimiento en los últimos años. Son categorías donde tenemos una posición consolidada y en las que seguimos reforzando la oferta mediante la innovación.

En las líneas de corte y demolición seguimos trabajando en recuperar la plena confianza del mercado. Hemos tomado decisiones importantes para reforzar la estructura técnica y comercial, incorporando nuevos perfiles y reorganizando el equipo de producto y servicio posventa. El objetivo es claro: ofrecer una atención más cercana y eficiente que permita volver a posicionarnos con fuerza en estas áreas. Además, la orientación del mercado hacia la rehabilitación es evidente, y estamos adaptando nuestra propuesta de valor a esa demanda.

Todas estas tendencias están presentes en nuestra hoja de ruta. En el caso de la automatización, por ejemplo, el Autogrinder es un exponente claro. Este tipo de soluciones cobra especial relevancia en un contexto en el que la disponibilidad de mano de obra cualificada se está reduciendo y, por tanto, la eficiencia operativa pasa necesariamente por la automatización de procesos.

En cuanto a la electrificación, el mercado todavía no muestra una demanda decidida, especialmente en nuestra región. Creemos que llegará, pero aún no es una realidad consolidada. En países donde la electrificación se ha implantado con más fuerza, lo ha hecho no tanto por cuestiones medioambientales como por razones de seguridad. Los equipos a batería ofrecen ventajas en este sentido: al detectar un uso incorrecto o un fallo, el sistema puede detenerse automáticamente, algo que no ocurre con los equipos de combustión debido a la inercia mecánica. Aunque en su momento la electrificación se impulsó por motivos ambientales, el beneficio más inmediato es la mejora en seguridad del operario.

En determinados aspectos, como la filtración de polvo, sí observamos una mayor concienciación. Pero hay otros ámbitos donde todavía queda camino por recorrer. Frecuentemente no es la falta de normativa, sino su cumplimiento, o su no aplicación de forma efectiva. Por eso, los fabricantes tenemos un papel activo a la hora de impulsar buenas prácticas e incluso anticiparnos a las exigencias regulatorias para proteger la salud del operario.

En la línea de producto que se comercializa a través de distribución, nuestros dealers cuentan con una plataforma interna que les permite acceder en tiempo real a documentación técnica, disponibilidad de stock, plazos de entrega y alternativas en consumibles o repuestos. Esta herramienta contribuye a una atención rápida y eficaz.

Sin embargo, el cliente profesional, el 'heavy user', tiene otro tipo de exigencias. En muchos casos, por la urgencia de su operativa diaria, no se apoya en herramientas digitales para resolver una incidencia. Cuando se enfrenta a una parada en obra, no consulta una aplicación para verificar su disponibilidad y plazo de entrega. Por eso, en Husqvarna hemos reforzado nuestro servicio técnico y posventa con equipos y estructuras preparadas para dar una respuesta inmediata. Esta es una de las claves de los cambios que implementamos recientemente en nuestro modelo de atención técnica.

Por ejemplo, entre nuestros servicios ofrecemos la cesión temporal de equipos durante procesos de reparación. Nos encargamos de recoger el equipo averiado, dejar un equipo operativo en sustitución y entregar el original reparado en condiciones óptimas.
Actualmente hemos consolidado un stock local de diferentes equipos, capaz de satisfacer las necesidades en varias líneas de producto, incluyendo los robots de demolición.

Tradicionalmente así era, pero en nuestro caso no aplica en su totalidad. Nuestra representación dentro del canal de alquiler está basada en ciertas gamas de producto especializadas y nuestros clientes disponen de las soluciones a su alcance.

El soporte directo en obra y la respuesta ágil es el valor que desde Husqvarna podemos aportar el cliente profesional.

El balance es muy positivo. Ha sido una etapa con un gran aprendizaje, y soy consciente de que aún queda mucho por recorrer. Me motivan los desafíos, no soy una persona que disfrute del trabajo repetitivo. Todo lo que implique movimiento, desarrollo, evolución… me interesa y me impulsa. En ese sentido, esta experiencia está siendo muy enriquecedora.

En cuanto al equipo, para mí es la esencia de nuestro día a día. Confío profundamente en las personas que me acompañan. Sin un equipo sólido y comprometido, no podría trabajar. Ellos son el corazón de esta nueva etapa en Husqvarna.

Sí. En los últimos dos años hemos tenido una reducción de nuestra plantilla. Se han realizado nuevas incorporaciones, aunque aún hay posiciones pendientes de cubrir. El crecimiento es necesario para acompañar nuestra evolución.

Son ya varias ediciones de Bauma a mis espaldas. La primera, si no recuerdo mal, fue en 2007. He asistido de forma independiente representado mi propia compañía y también como parte de un equipo mayor para compañías multinacionales. Siempre ha sido un punto de encuentro clave en el sector.
Bauma refleja con claridad el presente y el futuro del mercado. En esta edición hemos percibido una fuerte concentración de grandes jugadores. Hace 20 años, era posible distinguir una atomización de diferentes fabricantes con distintas ubicaciones geográficas, incluso una gran cantidad de fabricantes locales en stands pequeños. Recuerdo al menos seis fabricantes alemanes solo en preparación de superficies, más algunos suizos, holandeses… Era un ecosistema muy diverso.

Hoy esto ha cambiado radicalmente. Quedan apenas tres actores relevantes, y algunos de los pequeños que persisten lo hacen sin una estructura sostenible o ya fabricando fuera de Europa. Se ha perdido la esencia de tecnología local.

Estoy convencido de que en la próxima edición veremos aún más concentración y la incorporación de nuevos participantes interesados en capturar parte del mercado de la UE.

Sí, lo hemos notado. Los fabricantes asiáticos están buscando una puerta de entrada al mercado europeo a través de asociaciones con empresas locales. Esto también lo hemos observado en nuestra línea de productos, lo que aumenta la competencia.

La mejora continua del servicio postventa es una de nuestras prioridades.

Sí. Como mencionamos antes, uno de los mayores retos que enfrentan nuestros clientes es la escasez de profesionales cualificados. Independientemente del sector, encontrar operarios bien formados y con experiencia es cada vez más complicado. Esta carencia representa una oportunidad para nosotros. Podemos ofrecer soporte a nuestros clientes proporcionando equipos de alta calidad y garantizando que, incluso con personal menos cualificado, puedan seguir operando eficazmente.

No, no proporcionaremos operarios directamente, pero sí continuaremos ampliando nuestro equipo de soporte para asegurarnos de que nuestros clientes tengan acceso a los equipos y soluciones adecuadas. Los perfiles junior carecen de la experiencia necesaria y el relevo generacional actualmente no cubre las necesidades del sector. Aquí es donde debemos ofrecer soporte, asegurándonos de que nuestros clientes tengan lo necesario para poder continuar trabajando sin interrupciones.

La formación es clave para nosotros. Es una práctica constante que hemos heredado de Blastrac. En Madrid, incluso hemos realizado formaciones a nivel europeo, no solo para nuestra propia marca, sino también para colaboradores. La formación es fundamental tanto para el presente como para el futuro, y la continuaremos potenciando.

Sí, sin duda. Es el evento referente de nuestro sector.

Si quieres asistir a alguna de las paradas del roadshow de Husqvarna Iberia solo tienes que inscribirte en este enlace: https://www.husqvarnaconstruction.com/es/descubrir/events/2025/roadshow-2025/#reservation