Abordamos el cumplimiento normativo y la sostenibilidad como elementos incorporados en los procesos

Entrevista a Jan Schwietzke, Business manager Iberia de Arvato Systems

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El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Jan Schwietzke, Business manager Iberia de Arvato Systems sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.

Jan Schwietzke, Business manager Iberia de Arvato Systems
Jan Schwietzke, Business manager Iberia de Arvato Systems

¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?

En Arvato Systems estamos viendo que el mayor impacto lo generan plataformas tecnológicas integradas capaces de conectar sistemas, procesos y datos en tiempo real. La migración a entornos cloud, la integración de WMS, TMS y ERP, junto con la analítica avanzada y la automatización inteligente, permiten mejorar la visibilidad operativa, anticipar incidencias y optimizar la toma de decisiones. Más allá de automatizar tareas, el verdadero valor está en alcanzar agilidad, eficiencia y capacidad de adaptación en cadenas de suministro cada vez más complejas.

¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?

Para maximizar el uso de la IA, consideramos clave los datos operativos en tiempo real y los históricos estructurados, como inventarios, pedidos, tiempos de tránsito, capacidad e incidencias. El principal desafío sigue siendo la integración y calidad del dato, especialmente cuando proviene de múltiples actores o no está estructurado. El reto no es solo recopilar información, sino gobernarla, garantizar su calidad y contextualizarla adecuadamente para que la IA aporte valor real a la toma de decisiones operativas.

¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?

Abordamos el cumplimiento normativo y la sostenibilidad como elementos incorporados en los procesos, no como capas adicionales. La digitalización nos permite automatizar controles, mejorar la trazabilidad y facilitar la generación de informes, reduciendo cargas manuales y riesgos operativos. Al mismo tiempo, el uso eficiente del dato ayuda a optimizar recursos, reducir consumos y minimizar impactos ambientales sin penalizar el rendimiento. La clave está en diseñar arquitecturas tecnológicas flexibles que se adapten a cambios regulatorios y objetivos de sostenibilidad.

¿Cuáles son los principales desafíos que no se resuelven solo con tecnología y cómo los están afrontando?

Uno de los principales desafíos es el factor humano: la gestión del cambio, la adopción de nuevas herramientas y la alineación entre tecnología y personas. Sin una cultura orientada al dato y a la mejora continua, la tecnología pierde impacto. A esto se suma la necesidad de coordinar múltiples actores dentro de la cadena logística. Para afrontarlo, acompañamos la tecnología con formación, gobernanza y una visión estratégica compartida, asegurando que las soluciones se adapten a la realidad operativa y generen valor sostenible a largo plazo.
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