Entrevista a Carla González, regional director de Universal Products & Experiences Iberia and Italy
La segunda mitad del año llega repleta de novedades y estrenos para Universal Products & Experiences, con la llegada a la gran pantalla de una versión en acción real de ‘Cómo entrenar a tu dragón’, una nueva entrega de Jurassic World o la segunda parte de Wicked, entre otras. En esta entrevista con Carla González, regional director de Universal Products & Experiences Iberia and Italy, analizamos cómo afronta la compañía todas estas novedades, además de repasar cómo está estructurada la empresa y cómo ven la situación actual del licensing, ente otros aspectos.
¿Cómo está estructurada actualmente la filial en España de Universal Products & Experiences, y cómo desarrollan su trabajo?
Actualmente, en el equipo de Universal Products & Experiences somos un total de 13 personas; 8 miembros en España y 5 miembros en Italia, en el que gestionamos ambos países y también Portugal. Nuestra estructura se organiza en cuatro áreas que incluyen la gestión de categorías, retail y marketing, un equipo creativo y administración. Las principales categorías de producto a nivel nacional están gestionadas por Cecilia Corcuera (Senior Category Manager Fashion and Living Iberia), Andreas Vigl (Category Manager Food Beauty and Care Iberia and Italy) y Alejandro Armenteros (Category Manager Toys & Hardlines Iberia and Italy), con Laura Petinatti (Senior Category Manager Toys&Hardlines Iberia & Italy). Ana Toyas (Franchise, Retail and Marketing Manager Iberia), es la responsable en España y Portugal de nuestra relación con los retailers y de todo lo relacionado con Marketing, Trade y Comunicación. Irene Gutiérrez (Product Development Manager) lidera el departamento creativo y de desarrollo de producto, clave para ofrecer el mejor servicio a nuestros partners y Carolina Moreno (Product Development Senior Manager) está más enfocada en la categoría de productos de gran consumo.
El equipo, que además cuenta con Elia Santacreu como Team Coordinator, combina perfiles senior con una amplia trayectoria de más de 15 años en los sectores de licensing, textil y juguetes, junto a incorporaciones más recientes de perfiles jóvenes que no solamente cuentan con una amplísima formación y años de experiencia, sino que también mantienen al equipo al día de las últimas tendencias populares entre las Generaciones Z y Alfa. Por último, yo misma, liderando el equipo como Regional Director para Iberia e Italia.
Más allá del equipo de Universal Products & Experiences, mantenemos una estrecha relación con el resto de las líneas de negocio, con quienes desarrollamos sinergias esenciales para el desarrollo de los productos de consumo.
¿Cómo se reflejan los valores que definen a Universal Products & Experiences en sus estrategias de licensing?
La pasión por nuestro trabajo, la dedicación, el respeto y la colaboración son los pilares fundamentales que definen nuestra identidad y nos guían en la toma de decisiones, comportamientos y cultura de empresa. Asimismo, nuestra estrategia gira alrededor de nuestro enorme compromiso con las propiedades de Universal, que son el origen de nuestras licencias. Este enfoque es clave para garantizar la integridad y autenticidad de las marcas que gestionamos y, por supuesto, para la satisfacción de nuestros clientes finales.
Este año se estrenan una nueva versión de Cómo entrenar a tu dragón, una nueva entrega del universo Jurassic World y llega también a la gran pantalla Gabby. ¿Cómo se gestionan todos estos grandes proyectos en un mismo año?
Efectivamente, 2025 es un año repleto de grandes lanzamientos y un gran año para nuestro equipo, nuestros productos, nuestros partners y, por supuesto, nuestros clientes. De hecho, además de las propiedades mencionadas, cerraremos el 2025 con Wicked: parte II, por lo que serán 4 grandes proyectos para este año, además de otras franquicias que siguen en marcha como nuestros clásicos dentro de U-Vault u otros lanzamientos de cara a 2026 como Shrek o Minions. Sin duda, para que la gestión de estos proyectos sea fructífera, es imprescindible una gran cohesión y alineación dentro de nuestro equipo y también con el resto de Hubs de Universal (equipos paralelos de otros países), con los que también compartimos prácticas enormemente valiosas.
Los lanzamientos de Universal impactan en el licensing
En un año que contará con estrenos relacionados con Cómo entrenar a tu dragón, La casa de muñecas de Gabby, Jurassic World o Wicked, está claro que las licencias de Universal Products & Experiences tendrán un gran impacto en el sector. Es por ello que hemos querido preguntar a Carla González, regional director de Universal Products & Experiences Iberia and Italy, qué impacto cree que tendrán estos lanzamientos: “El impacto que estos lanzamientos tendrán en el sector de licencias es indiscutible, ya que las cuatro franquicias son inmensamente queridas por el público.
La llegada de Jurasic World: El Renacer no hace sino reforzar la fuerza que la franquicia jurásica ya tiene. Además de la inmensidad de productos que acompañan la llegada de la película, tenemos experiencias como el Jurassic World: The Experience en Madrid, un increíble evento para toda la familia.
En el caso del live action de Cómo entrenar a tu dragón, no solo se generará un refuerzo en el público que ya era fiel a la saga de animación, sino que atraerá nuevos espectadores y, por lo tanto, nuevos consumidores vinculados a nuestros productos. Además, la llegada de esta película ha estado acompañada en Madrid por una increíble experiencia inmersiva.
La casa de muñecas de Gabby: La película, es un lanzamiento enormemente esperado dado el increíble e imparable éxito que ya tienen tanto la serie como sus productos, por lo que promete hacer crecer las ventas de esta franquicia todavía más si cabe.
Wicked: parte II es el desenlace más esperado de este 2025, con un fandom tremendamente impaciente por volver a ver a Ariana Grande y Cynthia Erivo en la gran pantalla. Todo esto aderezado con un proyecto a la altura que desvelaremos próximamente.
A todos estos lanzamientos los acompañan productos en textil, alimentación y juguetes, además de increíbles experiencias de Retailtainment con activaciones en punto de venta, eventos y promociones. El impacto es imparable y no podemos estar más felices de formar parte de lanzamientos tan exitosos con un público tan fiel y agradecido al que por supuesto estamos respondiendo y seguiremos haciéndolo a través de los productos y las experiencias de la mejor calidad”.
¿Están desarrollando actualmente otros proyectos desde Universal Products & Experiences? ¿Qué impacto tendrán en el mercado del licensing?
En Universal Products & Experiences estamos constantemente desarrollando nuevos proyectos. Por supuesto, cuando hay lanzamientos de películas, muchos de nuestros productos nacen de allí, pero tenemos también en paralelo muchos proyectos en marcha que son nuestros llamados Evergreen, como nuestros clásicos: Regreso al futuro, E.T. o nuestro queridísimo y siempre de moda Felix the Cat. Al mismo tiempo, franquicias como la de Jurassic World son tan queridas que permiten la generación de productos haya o no haya película en marcha, debido a su inmenso fandom y la fidelidad de sus consumidores.
¿Cómo valoran la relación actual de Universal Products & Experiences con el resto de actores del sector (licenciatarios y retail)?
Nuestra relación con los licenciatarios y la distribución es la piedra angular del negocio del licensing, siendo una pieza clave: los licenciatarios juegan un papel esencial en factores como la innovación, la calidad de producto y el trato con marcas. Por otro lado, necesitamos a la distribución para la puesta en escena de esos productos, atravesando el proceso que va desde la comunicación hasta la venta.
Las Located Based Experiences fueron un gran reclamo el año pasado, y seguramente lo seguirán siendo en el futuro próximo del sector. ¿Están desarrollando alguna estrategia en este sentido?
Sí, hemos desarrollado una estrategia centrada en las Located Based Experiences y de hecho ya hemos hecho algunas importantes. En los próximos meses estamos explorando colaboraciones con espacios físicos clave y trabajando en contenido adaptado a este tipo de experiencias para maximizar el engagement.
Equipo de Universal Products & Experiences.
¿Cómo valoran la situación actual del negocio del licensing? ¿Cuáles son las principales oportunidades y desafíos que identifican en el mercado actual?
Podemos observar una evolución enormemente positiva en el negocio del licensing en los últimos años y no tengo dudas de que continuaremos con esta tendencia. Hace no tanto tiempo solamente existían dos grandes actores en el mercado, sin embargo, hoy en día somos un número mucho más grande. El licensing sigue creciendo en muchos de sus sectores gracias al valor añadido que aporta al producto en general, no solo por la calidad de los productos sino por su gran valor emocional que vincula al consumidor con los personajes de sus franquicias favoritas.
¿Cuáles son las principales tendencias que marcan y marcarán el sector de las licencias en el futuro próximo?
Por lo general, una tendencia no puede definir por sí sola el negocio del licensing, puesto que esta definición lleva establecida mucho tiempo y depende en su mayoría del contenido que lo respalde. Aun con esto, bien es cierto que la industria se está adaptando a ciertos cambios que debemos considerar, como la influencia de las redes sociales (y de los nuevos formatos de comunicación en general), el crecimiento del comercio online, la experiencia en el punto de venta, la innovación en el producto y, sobre todo, la vinculación emocional con las historias sobre las que se respaldan nuestras marcas.
¿Cuáles son los objetivos de Universal Products & Experiences a corto, medio y largo plazo?
Los objetivos de Universal Products & Experiences a corto, medio y largo plazo se centran en consolidar un negocio de Consumer Products sólido y sostenible los 365 días del año, teniendo como enfoque principal el seguir ampliando nuestro porfolio (ya de por sí amplio) de franquicias, que seguirá creciendo en los próximos años impulsado por planes estratégicos de lanzamiento y mantenimiento de contenido para nuestras marcas más importantes.
Trabajamos cada día en estrecha colaboración con nuestros partners para desarrollar y ejecutar estrategias comerciales diversas con el objetivo de incrementar la presencia de los productos licenciados de Universal en los principales distribuidores de España, Italia y Portugal.
