En el sector del camión, y del transporte de mercancías por carretera en general, es esencial el servicio posventa, los talleres y los recambios. Por ello, hemos hablado con diferentes empresas del sector para conocer su punto de vista y saber, de primera mano, que es lo que más reclaman los clientes. Laia Quintana 48 POSVENTA, TALLERES Y RECAMBIOS UN COMPLETO SERVICIO POSVENTA ES ESENCIAL PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA 1 ¿Qué es lo que más reclaman los clientes en un servicio posventa de recambios/industria auxiliar? 2 Hoy en día es imprescindible reducir los tiempos de inmovilización de los vehículos y la telemática y la conectividad juegan un papel fundamental en la postventa. ¿En qué medida están consiguiendo reducir ese tiempo y qué estrategias utilizan? 3. ¿Qué esperan de este 2022 en el área de la posventa? PREGUNTAS
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